班长竞选演讲稿【优秀4篇】
演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在充满活力,日益开放的今天,需要使用演讲稿的事情愈发增多,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?差异网的小编精心为您带来了4篇《班长竞选演讲稿》,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
班长竞选演讲稿 篇一
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!一年一度的班长竞选会开始了,我感到万分的激动与荣幸。感谢老师和同学们给我这样一次锻炼的机会。
我竞选班长的计划如下:
1.我要与同学们和睦相处,遇到困难时,我会鼓励大家。再苦,再累,我也不会有一句怨言。
2.我会提高自己的成绩,成为同学们的榜样,会踏踏实实的学习,不能让自己的成绩忽上忽下。我会认真的对待每一门功课,不马虎会持之以恒。成为同学们学习的榜样。
3.我在纪律上也会有所提高,上课不说话不做小动作。做一个品学兼优的好学生。做好老师的小助手。
4.我会尊敬老师,我会团结伙伴,乐于帮助同学,我会当一个积极向上、活泼开朗的女孩。我会关心班级,热爱班级。
请大家投我一票,谢谢!
廉婧雯
3月18号
班长竞聘演讲稿 篇二
各位领导、同事:
大家好!
我是客服代表,我叫xx。在进入主题之前我先做一下自我介绍。我是08年5月进入公司工作,在近2年的工作中,我觉得我的个人价值得到了前所未有的体现:作为公司的一名员工,工作中在为公司树立良好的公司服务形象上做出了自己的贡献,并在工作效率和质量方面以实际的成绩量化了自己的贡献,在公司的各项评比中取得了成绩。作为一位为客户服务的专业人员,在工作中帮助用户解决用户在使用中的疑难、故障,理解用户情绪,及时安抚用户,运用自己的各项能力将优势服务与工作数量有机统一。作为我本人,个人能力得到了发挥与展现,实现了自我价值,并从客户那里得到精神回报,从公司得到物质回报。
对于班长职务的认知:在整个呼叫中心,班是最小的工作单位,每个班的成绩会直接影响呼叫中心的工作整体成绩提升,班长的能力决定整个小组的能力发挥,所以班长是否尽到职责关系到客服中心的整体作用的发挥。班长是连接客服代表与呼叫中心领导的关键,各级领导颁布新的动向与计划,将主要情况分派给班长,具体的内容与实施是由班长去执行,所以班长的理解能力、表达能力与执行力才是直接作用于各个客服代表。班长的思维正确与否,关系到领导精神是否正确被传达、正确被执行。班长的作用不容小觑。
优势:
总结归纳能力:能够将现有工作方法运用到实际工作当中,并取其精华优化现有方案,使得在工作中形成自有体系,对提高服务效率、提高服务质量产生了促进作用。
理解能力与沟通能力:在电话中与用户沟通,不能借助肢体语言的情况下,能够快速、全面理解用户所讲内容,用户并不是专业人员,不能用太专业的术语向我描述他实际使用中的困难、故障,这时候就需要我抓住用户所讲的关键词语,理解用户意图。在了解到用户意图后,以工作经验会提供给用户解决方法,但用户也不都是年轻人,简单的描述老人可能不能理解,沟通能力就显得举足轻重,针对各种用户情况组织不同的表达内容,使得在帮助各种用户尽快尽美地解决问题,还不能影响工作效率与质量。
适应能力:在实施了优化方案后,以第一名的成绩参加了派单岗的轮换,在派单过程中取得了优秀派单员的成绩;回到话务岗后,在最短时间内调换角色,使得第一名的成绩没有旁落。足以说明适应能力在工作中重要的作用,在进入新的岗位后,避免长时间的适应过程。
组织能力与领导能力:这次公司组织的交流活动中,在本班班长因病缺席的情况下,带领组内人员,组织节目内容、组织排练,并在最后的表演中取得了优胜;在交流活动的过程中,担当了领导、组织者的角色。
劣势:由于进入公司时间尚短,威信方面是最大的劣势,但是我相信没有什么是绝对的,如果给我机会,我一定能将劣势转化成优势,把缺乏威信转化成具有亲和力,这样才能与小组成员加强沟通,加强了解。将小组内的工作做到尽善尽美。
工作方向:话务员的工作中,我经常想象:要是我的班长……就好了。我国给我当班长的机会,我一定会朝着我的期望去实现工作的方向。比如:帮话务员分担工作压力,具体表现就是多帮助话务员解决客户投诉的问题,这是一个班长加强小组凝聚力的最好方法。让组员知道有人在关注他们的困难。第二就是帮助话务员及时反映在实际工作中遇到的问题,得到解答后第一时间传达给大家,避免出现不必要的投诉。第三就是协调组员和质检的关系。
提升团队绩效的步骤、如何提高员工满意度
我选择这两个题目来进行发言是因为我觉得,这两个题目的内容是相辅相成、不能独立看待的。对于员工的满意度是由两个方面来体现的:物质方面和精神方面。而物质方面是和绩效的提升分不开的。提升团队的绩效首先要提升每个人的绩效,所以我觉得提高员工满意度第一步是提升绩效成绩。针对这一项,我有一些浅显的想法:绩效分为几个部分:
第一,话务量。话务量的提升关键是运用好整个在岗时间,使得有效接听电话的时间增加,这主要是在于员工的积极性,如何调动积极性就成了关键问题。针对不同水平的话务员使用不同的方法,一般每组有10名话务员,可以通过话务量成绩分成3个梯队,对于第一梯队,一般是个人能力,个人荣誉感较强,这一类员工以激励的方法就能达到调动积极性的目的,第三梯队多半是有方法问题,是以辅导为主,在座位的安排上,穿插安排先进帮带,在接电话的过程中达到潜移默化的作用,相当于听语音,听方法。中间4名在方法上没有问题,一般只是小问题,班长的作用就是通过数据分析找出问题,解决问题;
第二,语音质检。大多数人都觉得接听电话的质量与数量是矛盾的,其实也不尽然。依然是找出语音成绩高的人的经验,比如说在同一种情况下哪一种方式能够让用户更好的接受话务员传达的信息,将优秀语音中可以借鉴的语句当做示范语音借鉴学习。
第三,绩效考试。首先将绩效考试的所占比重让话务员心中有数,这样才能让话务员重视每次考试。重视起来了,成绩提高就只剩时间问题了。
这样一步步将绩效成绩提高,我想员工的满意度也就有了经济基础了。接下来就是从工作态度上感染组员,比如主动接听疑难用户来电,避免造成用户不满、话务员压力和不必要的投诉。及时查询故障小区,避免话务员做无用排查、建单甚至回拨用户。积极听取组员意见,等。从精神方面关心员工,我想满意度的问题可以迎刃而解了。
竞聘班长演讲稿 篇三
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
看看、看看。他弓着背,像一只大龙虾似的,待会儿他妈又得唠叨了。通宵达旦的学习,不知道累吗?你的这种理解就大错特错了,千万别可怜他。我百分之百保证他正在胡思乱想呢!就知道征服全球、统一宇宙什么的。想当伟人嘛!没办法。
当伟人?我并不这样认为。
他以前当过班长,可知小子不遵纪守法,居功自傲,不得人心,在课堂上吹了一声哨就断送了他的职业生涯——免职了。
就是那次,老师要竞选班长,有这么多双手举着,老师决定,干脆人当一天,看谁管理能力强,就让谁当。终于轮到他了,于是他就接过教鞭,重建王朝。可他一天总是不理朝政,“玩”字当头。直到下午,班主任来了,他在课堂上“不务正业”,想用哨子来吓唬一下同桌。谁知,用力过猛,正好被垂帘听政的语文老师逮了个正着,从此★WWW.CHAYI5.COM★就把他“废”了。在墙角站着的他却是不以为然,觉得:伟人嘛,成长起来多多少少都要面临迫害的风险;伟人嘛就是要从小官干起。可他连顶芝麻官的乌纱帽都保不住,还有什么资格当伟人?算了,换个话题说吧。
他的皇帝梦总也做不完,老想黄袍加身。有这个心愿是好的,可他从来不读政治和管理方面的书,却与历史“八拜为交”什么《三国演义》、《水浒传》、《孙子兵法》、《三十六计》……不计其数。这类书对他走向政治舞台有个屁用,而他却如饥似渴的狂度不已,和大家谈起历史来,滔滔不绝,谁也说不过他。
那天下午,老师让我们搜集一些关于古代经典著作的知识,他正好有事不在,同学们也没有给他通气,他的那些铁哥们真替他捏了一把汗,老师“五马分尸“得名额非他莫属了。谁知,他站起来,张口说道:“《诗经》是我国第一部诗歌总集,它属于“四书五经”之一,“四书”是指《论语》、《孟子》、《大学》、《中庸》。“五经”是指《诗经》、《书经》、《易经》、《礼记》、《周礼》、《春秋》,“五经”中有两部礼所以有六部。”他的这番话夺得了阵阵掌声,现如今已成为我们班的“小博士”,他也有所成就啊!
他经常与同学们斤斤计较,遇到鸡毛蒜皮的事总要一争高下,他的三寸不烂之舌是强词夺理炼成的,叫人讨厌。再说为人都是宽宏大量,就他这脾气,还当伟人,危险啊!
总而言之,他是要干出一番事业的。
他对兵法烂熟于心,竟在同学面前演戏起来。他自称“宇宙大帝”和“魔女”们一争高下,每次都落荒而逃。依我看,如果不把它打得衣不遮体,鼻青脸肿,他还真不知天高地厚。
他自以为所向披靡,会成为世界的主宰。我想,他即使做上了龙椅,也会被灭国的,说不定还会被捉去当俘虏。你会想他不会卧薪尝胆嘛?算了吧!那个房子能关得住他?说不定哪天,化装成老百姓弃甲归田呢!
诶,这家伙真是痴心妄想。不过,他和我长得一模一样,总在镜子里相见,如果还想对他有全方位深度报道,那就拭目以待吧!
竞聘班长演讲稿 篇四
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好!
大家好,我竞选的是班长职位。班长是一个许多同学们都向往的职位,需要一个有能力、有爱心的人来担当,我不敢说我是最合适的,但我敢说我将会是最努力的!竞聘班长演讲稿范文工作锻炼了我,生活造就了我。戴尔卡耐基说过“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有才华,你就应该认为自己有资格提任这个职务”。所以我相信我有能力担任这一职务。
首先,我有信心当好班长,我的学习成绩不算差,在集体中有一定威信和影响力。其次,我有管理班级的能力,敢于负责,如果我能够当上班长,那么我一定会任劳任怨,严于律己,管理好班级,提高同学们的学习成绩,让我们的班级成为全年级的佼佼者。而且,我拥有一个不会轻易发脾气的好性格,绝对可以满足班长平易近人的要求。我热情开朗、热爱集体、团结同学、拥有爱心。
假如我竞选上了班长,我会严格要求自己,为同学树立榜样,相信在我们的共同努力下,充分发挥每个人的聪明才智,使我们的整个班级形成一个团结向上、积极进取的集体。
假如我竞选上了班长,我会把班级活动作为展示特长、爱好的场所,把学习当作一种乐趣,在集体里互帮互助。
假如我竞选上了班长,我将用旺盛的移动公司班长竞聘演讲稿精力、清醒的头脑来做好这项工作,帮互助。
假如我竞选上了班长,我会真正做同学的好朋友,老师的好助手。马行千里知其是否为良驹,人经百事知其是否为栋梁。我会用自己的实际行动证明自己的能力。既然是花,我就要开放;既然是树,我就要长成栋梁;既然是石头,我就要去铺出大路;既然是班干部,我就要成为一名出色的领航员!流星的光辉来自天体的摩擦,珍珠的璀璨来自贝壳的眼泪,而一个班级的优秀来自班干部的领导和全体同学的共同努力。
我想我们都应该当个实干家,不需要那些美丽的。词汇来修饰。假如我落选了,说明我还有许多缺点,我将继续自我完善。
班长就是架在老师与同学之间的一座桥梁,能向老师提出同学们的合理建议,向同学们传达老师的苦衷,我一定会主动为同学服务,为老师分忧。给我一次锻炼的机会,我会经得住考验的,相信在我们的共同努力下,充分发挥每个人的聪明才智,我们的班务工作一定能十分出色,我们的班级一定能更上一层楼!
请老师、同学们相信我,支持我,投我一票,我一定行,谢谢大家!
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