暑假社会调研报告 篇一
出租车行业作为方便市民出行的行业在中国已早有历史。大连市自上世纪80年代以来，市出租车行业步入正轨，至今发展了已有近40个年头。几十年里，全市的出租车行业经历了起步、发展、繁盛、衰落的四个阶段。当前形势下，油价、物价上涨，地铁投入使用，网约车蓬勃发展，传统的出租车行业正在受到前所未有的打击。年7月28日，交通部发文承认了网约车的合法地位，在此情形下行业转型已不可避免。作为行业的一线参与人员，出租车司机的命运可以说与这个行业的命运息息相关。新常态下，这些起早贪黑的人们正在过着付出与回报不成正比的生活，为了深入了解他们的生活现状，以及新一轮改革转型后他们将何去何从，我们成立了实践小组，奔赴省大连市展开调查。
前期工作
在抵达大连之前，我们组群策群力设计了调查问卷，就出租车司机和网约车司机的工作时间、工作方法、收入情况、饮食问题、身体健康情况等方面进行了问卷设计，并在到达大连后的前两天展开了调查，并同时调查了出租车司机对大连市4月份司机罢工事件及后期出租车行业发展的看法。我们一共调查了164位出租车司机，涵盖了市区及旅顺口区，其中旅顺口区12位，市区152位。市区内又分为旅游景区、商业区、一般居民住宅区等。经过初步的撒网式调查，我们得知在工作时间上，有40%的司机选择白天上班，17%的司机选择上夜班，选择全天和自由时间的司机一共占到了三分之一，而选择自由时间这一项的，基本上都是网约车司机。（除特别强调，下文司机均为出租车司机）在工作方法上，大多数的司机都使用过约车软件，占比超过了90%，在这其中有近82%的司机表示每天的乘客中有50%到90%是通过约车软件获得的。这更进一步说明出租车行业已经发展到了新的阶段。在收入情况上，大连市区内的司机月收入在3000-4000元及4000-5000元这两个区间内的比例大致相同，都在40%左右。旅顺口区的司机则表示大多数的月收入在3000-4000元这个区间。根据年春季的最新调查结果显示，大连市的人均工资已经达到6164元，如此看来，出租车司机这个职业已经难以满足人们对优质生活的追求。出租车司机大多过着起早贪黑的生活，工作时间往往在12小时以上，在饮食问题上，受访者中有112名司机选择了回家，91名司机选择了路边餐馆，这两项占了很大的比例。但是因为工作时间的不确定性，就餐时间往往比较混乱，因此司机中出现肠胃疾病的较多，又因为长时间保持坐姿，颈椎腰椎方面问题也常有发生。对于我们最关心的司机对于罢工问题及行业发展的看法问题，有超过60%的司机认为网约车对出租车行业造成了巨大冲击，而在罢工问题上，有超过80%的司机表示支持。这说明出租车司机对传统行业走下坡路的无奈与反抗，但在大家对未来行业的憧憬上，虽然164名受访者中有超过1/3的人认为出租车行业有机会做的更好，但大部分的司机均持有不同程度的悲观态度，甚至有接近20%的人表示愿意换个工作。带着这些初步印象，我们又与一些司机进行了交谈。
中期工作
中期工作主要是围绕和司机的谈话展开。在谈话对象上我们得出了一个粗糙的结论，即大连市的出租车司机中本地人的比重正在下降，且司机年龄整体较大；而外地人的比例正在上升，且年龄偏小。其中黑龙江省、吉林省、河南省的司机较多。这也说明了当前情况下，这个行业已经越发不受本地人重视，而成了在大连打拼几年的外地人的一个选择。结合了一位司机的解释，我们认为，现阶段熟悉大连路况的本地司机不少选择了跳出出租车行业而试水网约车，也有不少司机干脆持观望态度，等待11月份新政策实施后再做决定。在分析私家车与传统出租车的盈利区别时，一位出租车师傅表示，七万元左右的出租车，一年的保险金大致为一万元以上，即大概占出租车价值的百分之十五左右。出租车的使用年限，即报废期一般为七到八年，报废后会得到相关车辆的报废手续，出租车司机可在购买新车后，使用原营运许可进行营运。在大连，出租车获得合法运营许可的相关手续的相关费用，12年时高达一百万左右，近期的相关费用也要达到五六十万。与私家车相比，私家车本身价值高，保险金占比相对较低，报废期较长。这样，也决定了出租车车辆类型，即正规出租车一般是使用价值不超过十万的车辆，性能一般。司机可在出租车报废后获得更多收益。在讨论罢工行动中出租车司机的想法这一问题时，另一位司机，沙联个体的王师傅表示，出租车行业之所以选择罢工，不是因为打车软件以及“网约车”的关系，更多的还是因政府管理出现了问题，导致出租车与“网约车”之间的不公平现象。这主要体现在对于社会车辆占道经营的放开，“网约车”在不支付任何费用的情况下占道经营，但是出租车却要上交一定的费用。即加剧了交通拥堵从而增加了出租车的运营成本，也间接造成了不正当竞争。出租车司机通过罢工想传递的信息是希望有关部门能够出台配套政策，约束网约车的行为，从而保证自己的利益。而在司机的生活水平问题上，受访的几位司机均表示，工作时间长而收入低的收支不平衡、出租车公司竞争激烈而忽视司机福利问题的做法、以及交通拥堵等客观因素导致了出租车司机对自己生活现状的不满。对于乘客的不满，司机们也做出了自己的。回应。大汽公司一位田姓的师傅表示，火车站等人口密集区向来是出租车载客事件的多发地，这些地方的出租车司机大多与其上层保持着良好关系而不必担心遭到投诉，从而明目张胆的不打表宰客、挑路绕路，进而抹黑了出租车司机的形象。而对于大连市民长期诟病的拒载问题，司机们也说出了自己的苦衷。司机于师傅坦言，大连地小人多，道路拥挤，有些地方一旦开进去就很难出来，司机不愿意为了一单车费而使自己陷入长时间的堵车当中。司机能够理解乘客的不满，但迫于现状，也不会牺牲自己的时间和金钱而进入这些地方。
后期工作
后期的工作主要是围绕资料的整理汇总及报告的写作。我们一周的调查证明了调查前的预判，即出租车司机的生活并不好，并就哪里不好，怎样不好进行了细致的询问及分析；同时，我们也对未来城市出租车行业的走向进行了新的预判，即出租车行业会逐渐让步于网约车，但它会作为一种行业继续存在下去。随着新政策在11月的实施，我们相信这是国家队出租车行业的一次扶持与考验，至于它是否会最终被淘汰，有待时间的检验。
暑假社会调查报告 篇二
通过重重关卡，我有幸成为了仲恺农业技术学院农村未成年人思想建设实践服务团的队员，到清远市阳山县七拱镇通儒中学参加暑期社会实践活动。
在这短短的两个星期中，我学会了许多东西，这些将是我今后人生道路上一笔珍贵的财富。
7月31日清晨，我们22名队员告别了仲园，登上前往清远的汽车。汽车一行驶进清远的区域，道路两边就出现重峦叠嶂的高山，烟雾弥漫。望着山间的一座座小屋，我的心不由得为之一振“两个星期的时间，我能够为山区的孩子们带去些什么呢？”……
中午，我们到达了目的地，接着大家都忙于清理宿舍，适应环境。通儒中学给我的第一印象很好，特别是这里的空气，总散发出泥土的气息。虽然我也是生活在农村的，但初次清远，但我总感到有一种与众不同的感觉，内心也总有一种莫名的感动。
当晚，队长组织召开了这次阳山行的“动员大会”，再次明确了我们这次来的目的，我们给予学生的不仅是知识，而且更重要的是要通过我们的不懈努力，能够在思想上引导学生，帮助他们确立不懈奋斗的人生信念。
这两个星期的点点滴滴，在不断的工作和学习中，我的工作能力有了进一步的提高，另外在处理人际关系方面，我也有了明显的进步，能够做到尽善尽美。
我们这些刚刚到来的青年志愿者对于学生们来说，可能既是陌生又是好奇的……所以和学生们尽快熟悉是我刚开始工作的关键。当我第一次走上讲台自我介绍的时候，内心既激动又紧张，但当我看到台下学生们那渴望的眼神时，我的心反而更加镇定起来，“他们需要我，我更应该好好表现自己”我暗暗为自己打气，经过一番精彩的演讲之后，班会课在我们两个助班积极带动下以热烈的气氛结束了。
经过班会课和夜修课的磨合，我和学生们有了一定的认识，我要带给他们尽可能多的计算机知识，第一节计算机课也显得尤为重要。除认真备好课之外，我事先对班里同学对计算机知识的了解程度做了调查，有针对性地进行教学；课堂上尽量活跃气氛，采用师生互动的形式，激励学生们敢于去思考问题；计算机文化基础理论是一门比较枯燥的课，我要求自己上课要尽量能够风趣生动，引用一些有关电脑知识的有趣的事例，让学生们更容易接受。
对于自己在学校中的定位问题，我认为应该是学生与老师的双重身份，我们这次来到学校开展实践活动，进行辅助性的教学活动，主体仍然是这里的老师，他们在学历方面有可能比我们略低一点，但他们毕竟在教育战线上拼杀了好些年，在教学方面或多或少会有比我们更好的一些经验。在他们的面前，我们仍然是学生，他们仍有许多值得我们学习的地方，应该虚心地向他们请教，做到不耻下问。在学生面前，我们应该是为人师表，在学生的心目中，我们有可能就是“纯洁与光辉”的形象，是他们的榜样，在教学过程中，为人处事，行为举止，都应该以一名人民教师来严格要求自己，做到尽善尽美。
在这次社会实践的两个星期中，发生了许许多多的事，可能这些事在某些人看来是微不足道的，但对我而言，留下很多的思考与感慨。
第一件事是分班风波。就在我们义教的第五天，学校为方便以后的教学，对整个初三级的同学来了一次大分班。同学们听到这个消息时，大多数人都犹如“晴天霹雳”，根本不敢相信这是事实，他们一心想着昔日的好友即将分道扬镳，不能在一起学习（不过事实上也只是分到其它班而已），好多人都闷闷不乐。在学生们的这个年龄段，确实是多愁善感的季节，他们会因为一件小小的事情而欢欣鼓舞，或是伤感流泪……分班的当天，场面在外人看来好像颇为“壮观”，许多同学都哭成一团，特别是女生。我站在学生中间，看到这种场面，内心也颇感无奈。和原来的学生分离之后，我还要去新的班级，去认识新的同学，我的使命仍在继续履行……来到新的班集体，我感到前所没有过的压力，一切就是都要从头开始，同学们从不同的班级中分到了一起，彼此之间都很陌生；另一方面，大多数学生都已经先入为主，对他们原来的义教老师有了一定的认识，对于我而言，多少会有一些抵触的心理。我跟另一个助理班主任商量后，精心策划了第一节班会课：在一曲“阳光总在风雨后”中，我们的班会展开了序幕，对白：“在经历了“分班”这场暴风雨后，同学们在风雨之后走在了一起，大家应该都知道，暴风雨后，在阳光的普照之下，会出现我们美丽的七色彩虹，而这七种颜色的彩虹，就犹如我们大家一样，来自不同的班级，现在有缘走在了一起，相信通过大家的不懈努力，我们一定能够组成那美丽的彩虹……“朋友间短暂的分离是难免的，无须有太多的感叹与遗憾，毕竟在一个人成长道路上，会认识更多更多的朋友；另一方面，大家也仍然在同一所学校中读书，见面的机会还是很多的。通过了这节班会，我感觉到同学们在思想上都有了一定的进步，大家的关系也逐渐融洽，良好的班风逐步形成。
积极引导学生在这花季雨季里把握自己的感情尺度，认真对待同学朋友之间的友谊，走好未来的人生之路。
第二件事是我和学生们之间的“情感风波”。在学生们的印象之中，也许我们的志愿者都是才华横溢的有为青年，是他们心中的偶像。我跟所带班的几个学生的关系很好，她们把我当成是一位大哥哥，喜欢和我在一起，总表现得很开心的样子。但我慢慢发觉我的做法是错误的，因为毕竟我们不可能给她们带来长久的快乐，我们要做的是在这两个星期的时间里，努力引导他们走好今后的路。队长说的对：“人是有感情的动物，它的优秀之处就在于能够把握好自己的感性与理性。”我一向是一个比较感性的人，在处理与学生方面关系的时候，我起初做得不是很好，经过了一段时间的思考和总结，认真吸取了教训，改正了错误。
自己第一次踏上讲台向学生传授知识，在兴奋之余感到自己肩上的重任，在这段时间的工作和学习中，我所处的位置是我以前从没有尝试过的，所以我也学到了以前从没有过的知识，可以说是受益匪浅的。
9月14日中午，我们告别通儒中学的师生，踏上了回校的归途。这两个星期的时间虽然是短暂的，我不敢说自己做出了多大的贡献，但对我自己而言，更是进一步认识了我自己，其他队员给我的评价是褒少贬多，“处事不果断，有点孩子气”，另外留给我思考的问题也很多，不管怎样，人总是在错误中长大，相信通过我的不懈努力，我会改正缺点，不断进步，不求完美，但求不断完善！
我们在这里住下，我们在这里教书，我们在这里成长；在这里，我们是孩子的朋友，他们淳朴的眼神让我们难以忘怀；在这里，我们是老师的桥梁，他们期盼的眼光让我们无法忘却；通儒是树，它记下了我们的点滴，我们的感动化成了叶子！我们的理智化成了须根！或许时光会将叶子吹落，但没关系，我们的须根却留在了七拱的土地上，因为通儒便是我们心中的另一个家！
暑假的这两个星期我过得尤为充实，这段时光将是我人生最为难忘的，我和其他队员结下了不解的友谊，和学生也有了深厚的情谊。这段时光极大地增加了我的人生阅历，是我人生道路上一笔珍贵的财富。假如下次还有机会参加社会实践活动的话，我还会继续尝试的！
暑假社会调查报告 篇三
一、调查的原因及目的
百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展，企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学心速度和培训速度了是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的理要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己的全部潜能的企业。这意味，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提；培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在永昌县烟草公司范围内采取走访的方式进行了一次培训需求调研，共10人，回中层管理人员问卷1人，现简要对结果加以统计与公析。
二、调查时间、地点、方法
（一）调查时间：20xx年10月20日
（二）调查地点：烟草公司
（三）调查方法：采取走访式调查
三、调查内容及分析
烟草公司是国家控制和统一管理的一个特殊企业，它具有较强的独立性，所以对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此，加强员工培训工作十分重要。
（一）公司发展理念与文化
1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95%左右的员工认为，自己对公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余5%左右的员工表示困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。
2、将近九成的员工熟知企业的精神和价值取向。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%，而15%左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完美，而认为不完美的人数达15%。
（二）组强结构与岗位设置
1、近九成的员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关，公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好，依据调查结果，80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
（三）人才管理与技能
1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务中分安排方面，80%左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20%的员工认为存在不公平现象。
2、从部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普通反映，在实际工作中，上级对其工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从拮续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到与其要求，也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡，自己协调、询问同事、求助领导。
3、中级管理人员急需提升的方面，根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次：：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。
（四）团队精神状况和素质
1、除少数员工外，团队士气良好，在实际调研中，90%的员工认为我们团队的精神非常高昂，5%的员工认为团队现处在低迷的时期，针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
2、人个利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人组成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个个绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，公司仍需要在此方面继续努力。
3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢，据统计资料显示，60%的员工认为公司的素质说优秀的企业相比，总体水平不差上下；25%认为较差，在员工与团队合作的信心方面，30%员工认为团队正向有利方向发展；35%认为略差；15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30%员工认为团队正向有利方向发展；35%认为没有变化；20%保持观望状态。在团队素质的提升方面，40%员工非常认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示沉默，5%表示不认同。
（五）员工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普通认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80%，仅有15%左右员工认为不满，希望在以后的工作中逐步提升，但在专业技能较化方面，这一比例有所一下降，75%员工认为自身的技能基本发挥，25%员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩较化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。
四、今后的对策与建议
根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：
1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见及时反馈，发现的问题能够及时解决，便于部门之间以及领导和员工之间的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进员工发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。
加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率，在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。
暑假社会实践调查报告 篇四
转眼间，大学生活已经过去了两年，在这两年里，我一直希望可以有一次团队实践的机会，怀着忐忑的心情，我报名参加了国际文化交流学院赴临夏方言研究的社会实践。大学的学习是轻松的，同时也是枯燥的。这两年我虽然学到了很多，却苦于没有机会将所学到的内容付诸实践，借着这次机会我想好好的锻炼一下自己。
7月9日上午，赴临夏社会实践小分队14名成员经过2个多小时的颠簸之后，到达了我们这次的目的地——临夏市。从车上我已经感受到了这个地区明显的回民风情，一路走来，商店的招牌上几乎都写着清真标志以及除了汉字之外我不认识的文字，这里的建筑也颇有特色，有着浓郁的民族风格。我对这个地方充满了强烈的好奇心。
经过短暂的休整之后，我们开会讨论了此次社会实践的一些细节以及详细的分工。下午6点左右，社会实践队员满怀信心以小组为单位，从住处出发，开始了第一次的调研工作。我们这一组到达目的地就开始询问路人。刚开始，大家都有点胆怯，也有点紧张，我们第一次询问了一个中年妇女，她明白我们的来意之后很热情地看我们准备的材料，过了几分钟，她面露难意，说自己看不懂，将材料归还我们之后就离开了。但这并没有打击我们的信心，紧接着又询问了几个坐着聊天的老人，可是他们都推脱说自己看不见或是看不懂，让我们找其他人。这让我们小队的队员有点丧失热情了，不过我们继续给自己打气，沿着一条街挨个问，结果有些人还没等我们过去就开始摆手，说他们不懂。马上我们意识到了自己的问题，之前我们的调研对象定位为老人，因为他们年纪大，方言的色彩更浓厚一点，但这不可避免也出现了一些问题，这些老人因为时代的关系可能没上过学，也不认识字或者由于年纪大了看不清也是有可能的。意识到问题，我们马上进行了调整，很快就有人愿意帮我们了，我们的工作总算有了进展。可是距离我们约定好结束的时间已经过去了一大半，我们鼓励自己要加油，于是怀着这种热情，坚持到了最后。回到住处，我们对各组的调研工作进行了分析讨论，发现大家都有很多收获，即使各组的目的相同，但是方法却完全不同，有的小组在临夏中学附近调研，周围有很多退休的老师很乐意参与这种活动；有的小组与当地人聊天，在聊天的过程中完成了这次调研…
通过第一天的实践，我收获了很多也明白了很多。做一件事情，要考虑到它的方方面面，社会是不同于学校的，学校中那份轻松的气氛，在社会上是不存在的，在学校中，我们除了学习没有多少事情需要去做，在社会上，我们要做的事情是那么多，那么繁碎，然而，没有人会告诉你，你要做什么，你要怎么做，只能凭直觉去做，要做好，做得认真漂亮，要把最简单的事情以最认真的态度去做，也只有这样，我们才能得到别人不一样的评价，我们才能有一个漂亮的开头，同时，我们也会发现自己的不足，汲取经验，才能向别人学习更丰富的知识，不断拓宽自己的眼界，充实自我。
寒暑假社会实践报告 篇五
寒假超市理货员社会实践报告
环境科学与工程学院 环境工程 颜聪聪
一、实践时间:
20xx年1月28日 至 20xx年2月8日和20xx年2月17日至2月27日
二、实践地点:
海南省澄迈县金江镇骏群超市；职位：超市理货员
三、实践目的:
为了深入贯彻党的十八大精神，所以我希望在这个寒假通过实践学习在社会生存的技巧，为将来进入社会做好基本的准备，通过尝试不一样的实践项目来理清自身的想法，让自己明白走出学校后怎样的工作适合自己，以及充分培养自己的社会责任感、创新精神和实践能力。
四、实践内容：
（一）超市理货员的职责与工作要点
这家超市的规模虽然不大，但是可以学习的东西是很多的。由于新年的到来，拜年货的人居多所以经理给我安排了理货员的工作。虽然这个工作看似简单，但是对于超市来说也是一个很重要的职位，因为理货员是与顾客接触最直接的人，他们的言行举止都体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质影响着超市的生意和声誉，所以提高理货员的素质和工作能力，是使超市在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要要点，员工的基础知识与素质培训也是相当重要。 除此之外，理货员还应该了解如下的职责与工作要点：
1、理货员的职责：
（1）理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责 ；
（2）对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 ；
（3）有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责；
（4）有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责；
（5）有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责，如下：
①废弃纸箱及时处理，严禁放入过道 ；②保管好本部门的工作用具、清洁用具，放于指定位置，打码枪和条形码必须保管好，严禁放于顾客随手拿到的地方。
2、日常完成本职工作的要点：
（1）熟练掌握所在岗位所经营商品的性能、用途和使用方法 ；
（2）经常性记录所经营商品的缺货情况，制定补货计划 ；
（3）对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁，地面用具必须实行每天 清洁一次；
（4） 搞好市场调查，掌握消费者需求，及时上报主管，制定新产品购销计划。 还有需要注意的是商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性，采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。
（二）理货员与前厅各部门的关系及与部门主管的关系
理货员在人际关系方面除了与顾客应保持良好的关系外，在超市里还有两种关系需要调理清楚，即理货员与前厅各部门的关系及与部门主管的关系。
1、理货员与各部门的关系：
（1）与总台的关系：
顾客所购商品发生退换情况，理货员应积极配合，并办理好退货或换货有效手续，总台发放赠品或促销商品时，如短缺或其他问题时理货员应主动配合。
（2）与收银服务员关系：当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误，理货员应积极协助查找原因，如自己发生标价错误应即时纠正并主动承担相关责任。在每天下班时，应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。
（3）与防损员的关系：应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作，主动地发现可疑人员即时报告并做好跟踪工作。发现偷窃人员应交保安处理，和保安搞好销售以外的商品出入手续。
2、理货员与部门主管的关系：
下级理应服从上级的指事，全面完成上级主管交给的各项工作任务，上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或有违反法律法规的，在服从命令的同时，有权越级向上汇报 。而在上报问题上，理货员工作中应主动发现以下问题并及时上报 ：
第一、商品质量方面的问题 ：
（1）已损商品撤架、临近保质期或过期商品的撤架；
（2）收货中有问题的商品拒收；
（3）进口商品的质量标准认证情况 。
第二、商品标价方面的问题 ：
（1）错误地标高或标低的商品 ；
（2）不良顾客撕毁或调动价格签的商品 ；
（3）一商品多种标价等情况（指小型贵重商品或顾客容易调换商品） 。
第三、新商品的扩销问题 ：
（1）竞争店有、我无商品 ；
（2）市场流行商品 ；
（3）时令商品 。
第四、安全防损和秩序卫生问题：
（1）防盗 ；
（2）贴防窃码等。
第五、超市设备、用具、货架等可能临时发生的问题。
第六、下面这些问题应上报主管：折扣折让销售量大商品、团购量大商品、需采购大批量商品。
第七、商品陈列需大面积调整变动，指促销、换季、改变磁石点。
（三）社会实践给我的启发
时间长达20天的寒假实践已经悄然落幕了。一个看似简单的理货员需要注意和学习的内容真的很多，要想做得得心应手就必须付出一定的努力。这次的实践
我真的让我学到不少，不仅获得了不一样的工作经验，还对我培养良好的职业道德、职业素养以及为人之道产生了积极的作用：
首先，要懂得树立职业平等意识。不要轻易的贬低任何职业，每个职业在这个社会上都扮演着重要的角色，哪怕是一个清洁工，他们都是伟大的，值得我们学习的。
其次，要自信但不骄傲，自信是对自我的客观评价，是对自我的一个定位，要相信自信只有努力才能做到。自信是迈向成功的重要前提，但是，想要成功并不是单单自信就可以做到的，还应该要有一颗肯努力的心。
再者，不轻言放弃，做个有上进心的人。要勇敢的面对每一个挫折，要相信
挫折不能阻挡勇敢的人走向成功。同时也要接受失败，所谓“失败是成功之母”，事情不可能一步而就，遇到挫折才会有成长。谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，骄傲自大是我们的禁忌之一，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要认真听取觉得对的，要懂得耐心、虚心地接受。
最后，我们要学会广交益友，学会在新的环境下融入集体，不搞个人主义，这对我们的发展没有好处。“朋友多了路好走”这句话我很喜欢，也很坚信。有很多情况朋友都可以助你一臂之力，我们接受了朋友的帮忙，将来朋友又需要我们也要懂得回报他，但方式要正确，这才是做人之道。
经过这一次的社会实践，我增长了不少的见识和社会经验，在实践中我也认识到如何去实现自身在社会上的价值。我们即将走出校园，成为社会的一份子，这个实践为我走出校门奠定了小小的基础；在实践中我明白了普通老百姓的富裕生活，看到了在党的领导下中国经济欣欣向荣的未来。当我们进入社会，尽量从事自己喜欢的工作，那会提高我们对工作的热忱，但是也许我们没那么幸运被我们喜欢的工作录取，那也不要因为不是喜欢的工作而对工作丧失信心和热情，无论从事何种工作，只要是在党的领导下的，都会对社会有一定的帮助，这就是实践希望给我们的启示：在党的带领下，发觉自身价值，为社会经济繁荣献出自己的一份力，这就是当的十八大给我们的启示。
我希望作为当代大学生的我们可以利用清闲的时光，走出校门积极投身于社会实践活动中，在社会中不断训练自己，并从中挖掘自身价值。我们上大学的目的，在于能够学习先进的科学文化知识从而更好的回报社会，回报家人，因此我们更应该提升自身各方面的文化素养来应对社会的需求，当我们进入社会时我们可以更快速、更准确地找到我们的位置，进而能够更好的提高为社会服务的效率。
五、总结：
在这次实践中，我总结出了以下几点作为初入职场后为人处世的注意事项：
1、无论我们在哪生活，在哪工作，都要积极主动，勤奋上进，不用任何理由来掩饰自己的懒惰和无知。
2、要学会尊重他人，善待自己，不过多的好高骛远，也不能妄自菲薄。
3、要随时注意管理自己形象，穿着尽量朴素得体，言行举止文明。
4、在上班之前制定好今日的工作计划，并熟悉工作场所中的各项规章制度，保证上班的效率性。按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
5、处理每一件事情，都要冷静、理智，并以公司利益出发，不鲁莽行事。突发事件当时如果不能及时解决的要及时向上级汇报，以避免不必要的损失。万一你不小心做错了，也要勇于承担责任。
6、 一切服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。认为领导有什么不妥的方案时应该适时提醒，提供一些意见。还要诚恳的接受批评。
暑假社会调查报告 篇六
社会实践对于大学生来说，可谓大学生活中不可缺少的一部分了。从大一开始，我就积极寻找各种机会锻炼自己。通过参加实践活动，让自己在社会实践中开拓视野，增长才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。为了能更好的了解社会，增长一技之能，这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，迎接又一份新挑战。
转眼间，一个多月就结束了，在这里我体会到很多。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。通过实践我总结出几点：
第一，服务态度至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三，诚信是成功的根本。
今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
第四，付出才有收获。
虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。
这一个多月的社会实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也让我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，我信我行！
社会实践时间： 20xx年8月x日至x日
社会实践单位： xx西餐服务有限公司
社会实践内容： 西餐厅服务与西方礼仪培训
社会实践目的： 通过实习了解西餐厅的基本操作过程， 掌握服务技巧提高服务水平，锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中，为适合国外客人的饮食习惯，有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞，环境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长，又十分注重礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假，我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间，获得了经验，更增长了见识，使我对西餐有了更深的了解。 在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号。在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识，又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐，苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作；快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默；快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏；乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实实习的日子不是很长，当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西，以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。摆刀叉，给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样，是那么的叫人印象深刻。
在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的认识，品味西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好，装璜华丽典雅，乐池内小乐队演奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”（菜单） ，第二个是“music”（音乐） ， 第三个是“mood”（气氛），第四个是“meeting”（会面），第五个是“manner”（礼俗），第六个是“meal”（食品），这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面，好的西餐厅店，会对所有的员工进行西方礼仪的培训，会对服务人员进行定期的考核和认定。 在xxx实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工竭尽全力为客人提供"温馨细微，物有所值"的服务。还有就是典雅淳美的美国西部音乐，韵味悠长的咖啡，以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本，是西餐厅的竞争之道，那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢？那就是一张诚挚动心的笑脸，一声声悦耳动听的话语，一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少，感触也颇多，若要为客人提供优质的服务，就是要充分读懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务，高层次的满足客人的需求，让客人愉悦地有频频光顾的欲望。
学生暑假社会实践报告 篇七
实践学生：__级模具大专一班刘秋燕
实践单位：老周鲢鱼店
实践时间：20__年1月14日——20__年2月14日
单位评价：在工作中勤学苦干，吃苦耐劳。
心得体会：我们总认为自己还很小，因为我们活在父母那双坚硬有力而温暖的臂膀之内。外面有再大的风，再大的雨都与我们无关，总是在自己需要什么的时候喊一声“爸”，叫一声“妈”，再然后，利索当然的“美梦成真”。再无所谓地呼出自己看似伟大的佳绩，又一次成功的满足了自己不属骄傲的炫耀。然而我们总有一天会想到，我们是否能依然这般渡过，我们可以一直这样无忧无虑，什么不做，什么不想，什么都一切应有尽有吗？那个能够停泊的港湾是否能够永生般地保证每一次的启航吗？
在经过假期的实践工作之后，我发现自己错了，而且错得那班离谱。太阳是永恒的，但他却总有“冷淡”的一天；花儿是很美，却也有凋零的一天，而人，生命是短暂而脆弱的，我们便不能靠别人而存活，再者，现实亦是残酷的，我们不能一帆风顺，那是自然定律，不是靠我们的臆想而改变的。也就是说，在经过这些天实践的日子，我成长了，我明白了生命的意义，虽然不是全部，至少我懂得一部分，至少我愿意学会成长。
当店里的日子，每天六点多钟起床，快速做好自己的事情，赶到店里。开始一天的工作，清理店内东西、工具，将餐具、餐桌等进行打扫，不是一次而是反复地进行擦拭，直到光鲜亮洁，很累，但看着自己的成果，也会拖着酸疼的身子会心的一笑，那时觉得真的很欣慰，比起自己以前无所事事的日子，长大真的需要历练，我们要一点点的去学习，去累积。
人学着，有时候会遇到很多令人气愤、令人厌恶的事。当我们处于不同时间，不同场合的时候，我们都必须学着用不同的态度去对待，但必须要时刻带这一份真诚，属于自己的诚心。而我们的那份稚气也在工作中得到升华，逐步的蜕变以至成熟，让自己懂事成熟起来，也在不同的人中学会交际，与人相处，学会冷静，掩去自己的踪乱，学会对每个人的宽容，去适应这个社会，在每一次的尝试中充实自己。
因为是假期实践，所以比较短暂，虽然过程是短暂的，但那份意义却是长存的，记住的不是工作中的劳与累，苦与疼，是一份成长的足迹，是一份属于自己去找寻人生真谛的一次旅程，用行动去充实自己的记忆，不会让自己觉得人生会是一场空白的电影，无论怎样我们都该为明天，为未来去奋斗，学会独立，学会坚强。
所以，一次工作带给我的是人生的意义，带给我的是一次历练，她是成功的，让我学会了成长。努力奋斗=成功。
暑假社会调查报告 篇八
亲爱的同学：你好！
感谢你阅读这份调查问卷。此卷是为了了解衡阳市各大本科院校学生考研情况而设计的。请你仔细阅读此调查问卷，选择符合你情况的选项，在此真心感谢你的支持！
年级：学院：
1、你是哪所高校的学生
2、你所学专业是什么
3、你在上学期间有没有考虑过考研？
a刚上大一就这样打算b大三毕业才匆忙决定
c完全没有想过d因为不喜欢所学专业，大二时候开始计划
4、你了解考研吗？
a了解b一知半解c完全不懂
5、你对跨专业考研有什么看法？
a完全是痴人说梦b跨专业应该是考研的主要目的
c跨专业考研太困难、但未 尝不可
6、如果你选择专业的话会选择哪所高校的哪个专业？
7、你会选择普通高校的重点专业，还是重点高校的一般专业？
a前者b后者
8、你觉得考研最难的是什么地方？
a坚持b专业课
c英语d数学
9、如果你决定考研的话，你会找专门的考前辅导机构给你做考前培训吗？
a是b否
10、如果你已经是硕士研究生，你还会考更高的学位吗？
a会考虑b不会
11、无止境的学下去考下去，或者找一份安定的工作，你会选择哪一个？
a前者b后者c看别人
它山之石可以攻玉，以上就是众鼎号为大家带来的8篇《中学生暑假社会实践调查报告》，希望对您有一些参考价值。
