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市场营销论文 篇一
摘要：自AMA对市场营销进行官方定义以来，在长时间的发展过程中进行了两次非常大的转变，而每一次转变都使市场营销涌现出了许多新的思想与内容，这也使市场营销的含义得到了不断扩充。本文通过对AMA定义及其两次转变进行阐述，并基于AMA定义的转变对市场营销的发展路径进行了分析，探讨了AMA定义转变下市场营销的未来发展趋势。
关键词：AMA定义；定义转变；市场营销；发展路径；趋势
关于市场营销的学术研究至今已有一个世纪的时间，在长达一个世纪的时间里，市场营销理论与实践的不断扩充，使市场营销模式得到了根本上的改变，而这其中AMA对市场营销的官方定义在市场营销的发展过程中起到了极大的推动作用，为此，有必要对AMA的市场营销定义及其转变进行深入的探讨，这样才能对市场营销的未来发展趋势进行准确把握与预测。
一、AMA定义及其两次转变
（一）AMA定义。上世纪30年代，学术界与企业界中一些具有远见卓识的人士自发的组织在一起，并于1937年在美国成立了市场营销协会，英文简称为AMA。目前，AMA已经成为全世界最大规模的协会之一，协会成员超过三万名，这些成员分布在世界各地开展市场营销工作、营销教学工作及市场营销研究工作。AMA秉承引领全世界市场营销的教学、实践与开发的重要使命，担负着连接、沟通与促进的职责，贯彻创新与发展精神，致力于成为全世界首屈一指的市场营销交流平台与营销资源平台而不断努力，并在全世界范围内不断汇拢优秀的营销人才，为推动市场营销的职能发展做出了极大贡献[1]。
（二）AMA定义的两次转变。1935年，在AMA尚未建立以来，由学术界的精英所建立的美国营销教师协会对市场营销进行了首次的官方定义，这也成为AMA建立以后的定义，随着时代的发展，AMA定义又先后于1985年与20xx年进行了两次大的修改，给市场营销领域带来了积极而又深远的影响，这也使市场营销领域获得了全新的发展。关于AMA的初次定义，应从AMA建立以前说起，在1935年，美国营销教师协会便对市场营销进行了首次官方定义，即市场营销是通过引导的方式来使劳务或产品能够从生产方流入到消费者当中的一种企业营销活动，而这能够符合当时社会的市场营销策略，因此在AMA成立以后，于1948年对该定义予以了采纳，这也成为AMA的首次定义。在1960年时，AMA对市场营销的定义进行了重新的审视，但最后决定不进行修改，这也使初次定义一直被沿用了半个世纪，直至1985年时，AMA定义已经不能适应市场营销在企业中的发展，因此AMA对定义进行了第一次大的修改，即市场营销是对劳务、思想和产品进行定价、分销、设计与促销的计划及落实所形成的过程，以此满足组织与个人两者之间目标的交换。不过随着网络时代的来临与新型市场营销理念的不断涌现，于20xx年，AMA在波士顿所召开的研讨会中，对AMA定义又进行了第二次修改，即市场营销既可以被看作是一种组织职能，又可以被看作是组织为了自身利益或与利益相关者的利益而建立的一种能够对客户价值进行传递、创造、传播，又能够对客户关系进行管理的全部过程[2]。
二、基于AMA定义转变分析市场营销的发展路径
（一）首次定义中市场营销的发展。在AMA对市场营销进行初次定义以后，企业在长达半个世纪的发展中一直沿用着此定义，该定义指出市场营销属于一种过程营销，而企业在AMA定义的引导下，也一直也认为市场营销就是产品销售，这也使企业在市场营销中为了对产品进行销售而开始进行不断的努力，而在那个时期，由于企业在市场营销中只注重对产品的销售，而忽略了对产品的售前活动与售后活动，这就造成企业的产品难以满足大众的需求，进而造成产品的销售效率低下。这也使企业在进行产品销售的过程中，意识到产品销售不仅仅需要对产品或劳务向消费者进行引导，企业还需要在产品销售之前进行市场调研与产品开发等产前活动，此外还要对产品在售出以后的反馈进行收集等售后活动，这就使原有的AMA定义难以对企业的市场营销全过程进行准确而又概括的表述，从而为AMA定义的第一次转变埋下了伏笔[3]。
（二）AMA定义第一次转变后市场营销的发展。自1960年以后，美国的经济市场得到了快速的发展，这也使消费者的需求日益多样化，这也给企业在市场营销中带来了严重的过度竞争问题，此时企业在市场营销中，迫切需要一种能够对企业市场营销全过程进行准确概括的AMA定义，以此解决市场环境中的过度竞争问题。在这种形式下，AMA对市场营销定义进行了第一次转变，该定义相比于原有的AMA定义来说有了非常大的进步，在市场营销的客体上进行了拓展，从角度上进行了全新的阐述，在目标上也有了更加准确的解释。AMA定义的第一次的转变，给许多企业带来了非常大的利润，在市场营销理论与实践方面也得到了非常迅猛的提升，许多全新的市场营销理念也开始不断涌现出来。但企业在市场营销中仍旧受到原有推销观念的影响，在顾客需求上认识仍旧不够清晰，这也使市场中普遍开始存在供过于求的现象，进而造成企业在市场营销中的竞争更加激烈化，对顾客需求的研究也成为企业越来越迫切的课题。这也使AMA开始意识到第一次转变后的定义难以对营销实践与营销理论的发展进行全面表述，这也为AMA定义的第二次转变创造了契机。
（三）AMA定义第二次转变后市场营销的发展。直至20xx年以后，AMA定义迎来了第二次转变，该定义相比于第一次转变来说，是以客户价值的角度来对定义进行阐述的，并且在定义的表述中要更加系统化。而这也使企业在市场营销过程中，不仅实现了企业营销观念与追求目标的转变，也使市场营销在企业中的地位得到了全面的提升，使企业不在仅仅关注自身利益，而是以客户价值做为核心来开展市场营销活动，以创造、传递、传播客户价值，对客户关系进行管理作为企业市场营销的目的，企业通过将营销作为一种整体功能，并通过企业内部各个职能的辅助来为客户进行更加优质的服务，这也使市场营销学科发展的需要得到了有效的满足。
三、基于AMA定义转变分析市场营销的发展趋势
（一）以创造顾客价值作为核心的市场营销发展趋势。AMA定义的转变实现了企业营销观念的更新，使企业对顾客的重视程度越来越高，并逐渐形成以顾客价值作为核心，通过围绕顾客价值来开展市场营销活动。在未来，以顾客作为资源的争夺将成为企业间的市场营销竞争发展趋势，无论哪个企业，只要能够留住顾客，谁就能够在未来的市场竞争中占据优势。而对顾客价值最大化的追求也必将成为企业在市场竞争中的生存之本。企业在未来的市场营销中，必将以顾客价值作为市场营销的核心理念，以价值的传递与创造作为市场营销的主要流程，并通过运营系统的建立来更加深入的对顾客的价值进行创造与传递，使企业在能力、结构、经营理念上能够与顾客的价值因素实现对接，从而实现精准化的市场营销。
（二）顾客内部化将成为市场营销的必然发展趋势。AMA定义的转变使企业的市场营销理念进行了更新，并借助于信息技术的利用，使企业更能深层次的挖掘到客户的价值与需求，并围绕客户价值来开展市场营销活动。客户作为企业的利益相关者，与企业之间是存在双赢关系的。从长远发展的眼光来看，企业要想实现自身与利益相关者的双赢目标，就必须将顾客内部化，所谓顾客内部化，就是企业将顾客当做自己的员工，使顾客能够对企业的发展与利益进行关注。而企业对待自身员工，则能够通过发展平台的创造，来使员工对企业产生忠诚感与归宿感，从而更好的帮助企业对顾客关系进行管理，使企业能够得以长远发展。总而言之，顾客内部化已经成为企业市场营销的必然趋势。
四、结语
综上所述，AMA定义的两次转变极大推动了市场营销学科的发展，虽然每一次转变的时间都较长，但这也从某种程度上体现出了AMA在市场营销定义中的谨慎性，并且每一次转变都给企业的市场营销带来了深远的影响，而随着市场营销与时代的不断发展，AMA对市场营销的定义也必将得以不断更新，这也必将不断推动市场营销学科的高速发展。
参考文献[1]雷祺，刘晓梅。浅谈AMA关于市场营销定义的演变[J]。市场营销导刊，20xx,(02):43-46.
[2]于洪彦，刘金星。AMA官方营销定义动态演化及其启示探析[J]。外国经济与管理，20xx,32(03):33-39.
[3]康俊。AMA新时期的市场营销定义[J]。现代营销（学苑版），20xx,(06):64-66.
作者:蒋达云 单位:井冈山大学商学院
市场营销论文 篇二
一、目前高校市场营销实训室建设的问题
如何强化市场营销专业实践教学，培养复合型创新人才，是现阶段专业改革的一个重要课题。在新的培养目标要求下，实训室建设显得尤为重要。
（一）实训室建设不适应能力培养需要
部分高校市场营销专业教学侧重于课程理论教学，实践教学只是在课程学习之后，集中一两周时间在条件简单的实训室对理论进行验证，理论与实践脱节，难以与复合型创新人才的能力培养定位相适应。
（二）学校对市场营销实训室建设重视不够
一些高校认为市场营销专业学生应该进入社会实践，这样才能学以致用。因此，对市场营销实训室建设支持力度不够，实训室条件简陋。受目前教学体系的限制，学生只能在大四的第二学期进入社会实习，之前都需要在校内学习，极大地限制了学生的学习主观能动性。
（三）实训室功能单一，缺乏有机联系
高校教学体系设置的僵化使得实训环节分散，而市场营销专业属于综合性学科，课程之间的联系很紧密，实训室缺乏综合训练内容使学生不能融会贯通所学的各门专业课，完成不了对理论知识的吸收和转化。因此，市场营销实训室建设普遍存在需要学校配置的设备或软件投入金额较大，而所能够提供的实验教学能力不足的问题。所以，市场营销实训室要以符合职业岗位实际需求的人才培养模式和跨学科、多岗位的综合实验平台为依托，来探讨市场营销实训室建设的目标和思路。
二、市场营销实训室建设的目标与思路
（一）市场营销实训室建设的总体目标
市场营销实训室，是为适应培养高素质、创新型人才的需要，培养学生职业核心能力的要求而建立的，市场营销实训室已成为培养高素质创新型人才的重要平台。市场营销实训室建设的总体目标是：创新符合职业岗位实际需求的人才培养模式，以职业岗位能力的实用性技能训练为实训目的，建立策划与谈判实训室、模拟仿真软件实训室、产品销售艺术与技巧实训室等实训场所，建成具有实用性、现代化、多功能且具职场环境特色的市场营销综合仿真实训基地。培养学生在营销过程中的产品销售技能，提高与客户沟通、谈判技能和企业职场所要求的职业经理人综合素质和实际工作能力。
（二）市场营销实训室建设的思路
市场营销实训室布局的基本思路：一个环境、两个中心、五大任务。
１、营造仿真的职业环境。按专业技能模块布局：策划与谈判实训室。按专业实务流程布局：模拟仿真软件实训室。按职业技能模块布局：产品销售艺术与技巧实训室。
２、确定两个中心。建设一个模拟真实工作场景或具有仿真效果，融实训教学、技能培训，职业技能鉴定和技术研发功能于一体的实训室，是凸显市场营销专业教育特色，确保人才培养质量的重要环节。市场营销专业实训室既是市场营销专业技能训练的重要场所，亦是市场营销职业素质训导的主课堂。
３、实训室的五大任务。开展市场营销专业及相关专业实训教学；为企业或学校开展职业培训与职业技能鉴定；承担市场营销专业教育师资培训；促进教学、推动科研；进行职业素质训导。
三、结语
市场营销实训室的建设，不仅可以为培养符合社会需要的应用型市场营销人才提供场所，又为提高实践教学质量创造了条件。市场营销实训室建设应与学校的发展方向、专业建设规划相联系，根据社会需求、专业岗位实际需要制定市场营销专业人才培养方案和优化专业课程体系，做好实训室的建设规划，才能充分发挥实训室的作用，满足创新教育的需要。具体建设时，要通过完善软件条件，充分发挥硬件潜能，按照分阶段、分层次、分目标的综合模拟实训课程体系建好市场营销实训室，达到学校、企业、学生的共赢，实现实验平台建设的可持续发展。
市场营销论文 篇三
摘要：在大数据时代下出现了一系列互联网教育方式，如慕课、翻转课堂、微课。本文对这些教育方式进行简要介绍，并阐述了市场营销专业教学应用路径。
关键词：大数据时代；慕课；翻转课堂；微课；市场营销
随着市场经济的快速发展，为了适应经济的需要，满足企业对营销人才的需要，许多高校开设了市场营销专业，然而市场营销作为一门实践性强、综合素质要求高的学科，单纯的理论教学不能相应的满足学生实践能力和综合素质的需要，也在教育和企业之间划了一条代沟，如何填补企业需求与教育之间的沟壑，是市场营销专业教育首先应该考虑的问题。大数据时代的到来，催生了微课、翻转课堂、慕课等依托互联网进行的新教学方式，为市场营销教学注入了新的活力。
一、新教育方式
MOOC英文单词为MassiveOpenOnlineCourse，即大规模的开放型在线课程，是大数据时代下新兴的课程模式。M代表的是规模，传统课堂教学空间局限了学生数量，而慕课只要想学就可以使用；Open代表的是开放，即没有权限，只需注册用户，就能进行慕课学习；O代表在线，只要在拥有网络的空间和时间下，随时随地学习；C代表课程，界定了慕课的本体涵义是课程。翻转课堂或“反转课堂”英文是“FlippedClassroom”。这种教学模式打破了老师三尺讲台上讲授，学生课桌前听讲的教学模式，学生在教师指导下选择自己感兴趣的项目课题。通过查阅文献、小组合作、科学研究、实地调查收集资料，共同研究和解决课程学科中遇到的问题和自己想了解的知识，从而实现知识和能力的内化。“微课”顾名思义就是微型、微小的课程，“微”主要体现的是内容上只是某个教学环节或某个教学知识点，以及时间的短小，“微课”持续时间一般都为十分钟，但微课本质上仍然是课程，是一种情景化、故事化、模型化的随时随地学习的网络视频课程。
二、当下市场营销教学
多年来，由于我国传统教学模式的根深蒂固和应试教育的存在，改革的步伐举步维艰，教师还是习惯于按部就班的传授以教材为蓝本的知识，教师还是习惯于三尺讲台上，滔滔不绝的讲解，教师和学生教与学的目的是应付各个阶段的考试，然而市场营销是一门实战性和挑战性以及综合性高的学科，需要学生不仅拥有扎实的理论基石，更需要具备实践能力和创新能力和强大的心理素质和高超的应对能力。
三、新教育方式应用的路径研究
（一）以《商品学》商标模块教学为例的微课路径
市场营销学作为一门理论性和实践性较强的基础性学科，其授课内容丰富而繁多，包括经济学、统计学、商品学、消费心理学、管理学、会计学等领域。市场瞬息万变，营销“压力山大”。这就要求在教学过程中不能生搬硬套教科书中的内容，要尽可能扩宽学生视野和知识广度。市场营销专业的特殊性，传统的黑板、粉笔加PPT演示的教学模式根本无法让学生感受到现场营销商战案例中的实际体验。[1]市场营销专业课程商务礼仪、公共关系、企业形象设计、商品学、商务谈判等课程仅仅靠老师的说讲和PPT无法满足教学要求，由于课堂时间有限，微课成为最佳选择。《商品学》商标模块的讲授既需要讲解基本设计原则，更需要给学生展示大量的商标，让学生真正透彻的懂得商标的设计原理，大量的商标靠课堂学时是不够的，就需要我们借助微课，将商标内容视频化，体现在微课里。学生利用碎片化的时间随时随地的学习。
（二）以企业市场调研为项目的翻转课堂路径
翻转课堂模式下，课堂是师生互动和对话的场所，也是提出问题和解答疑惑的场所。市场营销教育中，基于项目的学习是有效开展翻转课堂的重要手段和前提，项目是指学生在教师指导下，根据课程内容和兴趣选择研究问题，通过搜集并阅读文献资料、实地考察调研等手段，增进对该问题理解的深度，得出结论，并以研究报告（或其它产品）的形式提交出来。[2]企业实习、市场调研、营销实习、会计实习是市场营销教育中主要由需要学生实践的项目，这些实习内容就可以转化成翻转课堂形式，例如消费者对某一牙膏品牌的满意度的调查为项目，学生根据此题目自己查阅资料，收集文献，并设计问卷，进行实地调查，撰写项目报告。通过这一项目，学会并实践了企业市场营销调研模块知识。
（三）以《广告学》的广告设计模块为个案的慕课路径
借助MOOC，教师课堂上不再因繁重的知识系统讲授而困扰，繁多的市场营销理论可以通过制作视频和观摩其他高校视频来体现，而课堂则主要用于学生分享心得体会，研究和解决问题。比如在讲授《广告学》广告设计模块中，普遍存在着“偏重理论，缺少设计，和轻视欣赏”。这种传统课堂教学模式无法满足课程要求，使学生虽然学了众多广告理论却不会应用，不会设计，更难以具备企业所需要的广告策划能力。引入MOOC教学模式，要求学生量化和优化收集生活中的广告，在广泛欣赏的基础上学习知识，先看百家，完成线上作业，才能设计一家，在分析百家中学会甄别优劣，专业老师进行有针对性的指导，最后安排学生进行广告设计，提高学生的策划技巧和设计能力。这样的MOOC教学模式，把原本讲授基础理论的学时用来了教师指导和学生设计，学生不仅能学会基本知识，更能提高设计能力，满足企业需求。
参考文献：
[1]李然。“慕课(MOOC)”教学模式在高职市场营销教学中的应用思考[J]。技术与市场，20xx(10):152.
[2]刘锋。基于项目学习的翻转课堂教学模式的探索与实践—以《市场营销学》课程为例[J]。高等职业教育---天津职业大学学报，20xx(12):61.
作者:郭晓玲 常远 单位:长春师范大学 吉林财经大学
市场营销论文 篇四
一、教学方法、考核形式单一
虽然理论上老师们都知道“以学生为本”，但现实情况是很多高职院校本着节约原则，整合教学资源，进行合堂上课，一个教室学生少则八、九十人，多则一、二百人，老师很难在有限的空间内开展形式多样的教学，老师很难结合学生的个体特点因材施教，人数众多使互动式教学得不到保障，久而久之老师教学形式单一，学生学习兴趣也就降低。单一的教学形式，导致期末考核也是一种形式。很多院校《市场营销》课程的考试依然闭卷考试。由任课老师按照讲授的理论点出试卷，试卷基本是设置选择、名词解释、简答和案例分析等题型。这样的考试形式在一定程度上考查了学生对理论的掌握程度，但很难衡量出学生的实际操作技能。而作为学生，他们很多人为了应付考试而短时间突击记忆理论知识，也很难达到长久的学以致用的效果。
二、高职《市场营销》课程教学改革的几点建议
（一）“引进来，走出去“，校企合作完善教师队伍
为提升专业教师的实践能力，高职院校应定期安排教师到企业顶岗锻炼；同时，为打造综合实力强大、结构合理的教师队伍，还应聘用校外专家技术能手授课。教师主抓理论教学环节，校外专家技术能手主抓实训环节，双管齐下充实课堂内容，拓宽学生的视野，丰富他们的知识，这样最大的受益者是学生，真正学习了专业理论和专业技能。
（二）合理选择教材，灵活安排教学内容
教材尽量选最新年份的高职专用规划教材，这样确保教材质量。教材选好后，任课教师围绕《市场营销》课程的核心理论进行重点讲解。同时，结合理论和实践教学安排，灵活进行项目或模块化授课。这样做的好处是，老师教学框架清晰，教学任务定位准确，学生学习目标更明确。对于师资队伍较强的院校，可以组织教师与校企合作单位进行教材的编写。在编写过程中，应以市场营销核心理论为基础，引用国内外企业行业最新营销管理案例，结合社会职业岗位需求设定实训项目，联系高职学生的能力特征把握理论点的难易程度。这样既确保了教材的时效性、易用性、实用性，也保证了学生职业技能培养的针对性。
（三）巧用教学设备，活跃课堂氛围
老师会发现课下学生活泼好动，一旦到课堂上，不管是听讲还是回答问题，学生很难展现出积极的状态。出现这样的情况，主要因为现在的学生更崇尚自由、更爱搞怪，而老师课堂上一本正经的讲课态度很难吸引学生。但是，如果结合讲授内容适时插入匹配的图片或播放相关的短小视频，这样学生注意力会专注一些，认真听课的时间也会延长一些。所以，要求授课教师课下辛苦收集相关教学素材，巧用教学设备，能够在学生欢笑之余，提高他们学习的兴趣。
（四）走出课堂、走出校园，结合专业进行社会实践
老师根据章节内容，设定教学任务，安排学生分组合作。让学生在做中学、学中做，走出课堂、走出校园、走向社会。面对复杂的真实的市场环境，学生会相对认真主动的分析解决问题，这样能锻炼他们的应变能力和创新能力，同时也能培养学生得团队合作意识，让学生提前体验工作责任感，促进学生实现从书生到职员的过渡。
（五）完善考核方式，全过程全方位检验学生学习效果
考核方式不能只依靠学期末的一张试卷，而应该全过程多形式的考核。任课老师可以根据教学任务安排阶段性测试，每学期测试三、四次，每次采用理论实践结合的多种方式进行，同时根据章节难易程度划分不同的成绩比例，学期末将每次阶段测试成绩与期末成绩进行综合换算，最终得出学生本课程最终成绩。这样也能督促学生整学期都注重专业课程的学习，而不是期末考试的“临时抱佛脚”。如产品促销策略环节，可以在学生掌握基本理论知识之后，老师提出具体的的写作格式要求，由学生撰写特定节日的某种产品促销报告。一些认真积极的学生，他们会去商场、超市观察学习，然后结合自身的学习撰写有创意的促销报告。这样，通过实际操作要比单纯的上课听理论、单纯的考一张试卷效果好的多。很多学生认为大学考试就是“考前划重点，考试背重点，考后全忘光”。传统的文字考核方式很难激发学生的学习热情，也难以考查学生的创造能力。为了有效检验学生的学习效果，就要考核学生的全方位能力，划分理论和实训考试项目，设定不同的考核标准，这样培养出来的学生才有可能掌握更扎实的专业理论技能，也才有可能更符合社会需要。总之，要想实现高职院校的人才培养目标，就需要对《市场营销》这样的专业基础课程进行不断的探索、改革、创新，组建结构合理的教师队伍、采取灵活多样的教学方法和手段，同时结合社会形势、职业岗位需求进行实践环节的设计，通过学校、老师、学生的共同努力为社会培养出高素质综合型的市场营销人才。
市场营销论文 篇五
摘要：对于企业来讲，要想获得长远发展，必须依靠知识与信息的作用，在生产经营中对智力的依赖程度逐渐高于对体力的依赖程度。在这种以知识密集型和智慧型经济形态为代表的时代下，传统的生产生活方式、社会的经济、文化与政治等多方面都发生了深刻变革，企业的现存环境也是发生了翻天覆地的变化，其市场营销行为受这场革命的影响也势必发生变化。本文对知识经济及其特征做了详细介绍，指出了知识经济时代市场营销的概念，为了确保企业市场营销能够适应时代变化，对知识经济时代我国市场营销的创新发展策略做了深入研究。
关键词：知识经济；市场营销；创新；策略
引言
随着知识经济时代的到来与深入发展，人类生活的各方面都发生了前所未有的变化。市场营销的环境发生了巨大变化，其组成部分也纷纷呈现出新的特征和规律。在知识经济时代下，可以用“两个层次与三个方面”来形容市场营销。其中，“两个层次”是指知识经济时代下，企业市场营销的战略与策略层次，“三个方面”分别指知识营销、传统产业营销在知识经济时代的发展和新兴知识产业的营销。以上三个方面中，处于知识经济时代市场营销战略层次的是知识营销，知识营销在新的经济形态中对市场营销行为起着导向作用，传统产业和新兴产业的市场营销活动都必须遵循知识营销所揭示的规律才能获得更长远的发展。处于知识经济时代市场营销策略层的为传统产业营销的发展和新兴知识产业的营销。以上三方面互为补充，共同组成了当今知识经济时代市场营销的整体。
一、知识经济时代我国市场营销的创新发展策略
（一）营销观念创新
1、全球营销观念
在知识经济时代，随着科技的进步与计算机技术的普及，使得经济全球化发展成为当今世界经济发展的主要趋势。在这种现象下，世界各国的企业与产品纷纷走向世界。寻求更广阔的发展空间，因此，很多产品逐渐发展成为全球化产品，不少国家的支柱产业发展成为国际支柱产业。尤其是对于实力较深的跨国公司来讲，由于其具备长远的眼光，而把自身的营销范围放眼于全球市场，通过全球营销观念来对自身的营销活动进行指导。例如，可口可乐公司能够在世界几十个国家设有分公司，拥有全球100多个国家的销售市场，俨然已经发展成为总部在美国的全球跨国公司；空中汽车公司也已经由法国的公司发展成欧洲公司，并且在世界各国拥有销售市场。这些公司的营销范围没有局限于本国，而是放眼于世界。伴随着科技水平的提升与发展，人们正在加速迈向知识经济时代，这种速度很可能在未来超出人们的想象。这种发展的结果无非在于加速推进经济全球化与市场国际化。因此，对于企业来讲，要想获得长远发展，必须树立全球营销观念。
2、知识营销观念
此观念是伴随着知识经济的发展而产生的，与知识经济相适应。在知识营销观念的作用下，知识、信息与智力得到高度重视，而传统的紧靠经验进行营销已经不能适应现代愈加激烈的市场竞争。当今社会属于知识经济时代，社会的发展以科技革命为基础，以信息技术为核心，不仅深深影响着人们的生产生活与思维方式，而且对企业的管理和营销都影响深远。因此，在企业的营销活动中，必须牢固树立知识营销的观念，充分发掘产品的文化内涵，使营销活动的知识含量提升，与消费者在价值观方面达成一致，保证企业的产品能够和消费者之间在技术、知识与习惯中形成稳定的关系，最终把顾客转变为本企业的忠实顾客。
3、绿色营销观念
开发绿色产品、树立绿色营销观念不仅在新的时代为企业注入了生机，而且这一观念的树立也成为当今企业营销发展的新趋势。在绿色营销观念中，企业的营销活动应该把可持续发展作为目标，在发展经济的同时注重对生态环境的保护，并对可再生资源提高重视，加以重新开发利用，达到节约资源、防止环境污染的目的。传统营销观念中只是把消费者、企业和社会利益进行统一，而绿色营销观念注重消费者、企业、社会与生态环境四者利益的统一，把对生态环境利益的重视程度提高，认为生态环境利益是其余三项利益得以实现的保障。
（二）营销方式创新
1、产品策略创新
一方面，随着知识经济时代的到来，产品的外延与内涵均发生了翻天覆地的变化。从产品外延角度来看，在二十一世纪的知识经济时代，不仅传统的农产品与工业品都属于商品，而且知识、服务、信息与技术也转变成为商品，也就是消费者的主要消费对象正在向着与知识相关的无形产品转变；从产品内涵角度看，知识经济的核心要素便是知识，因此，对产品的知识含量要求提升。因此，在知识经济时代，对产品价值的衡量标准从以物质为基础转变成为以知识含量为基础。另一方面，在知识经济时代，信息技术的发展使得产品的设计、开发与使用周期显著减小，对于企业来讲，必须加速对新产品开发的步伐，并且把开发出的产品及时投入市场。在产品的策略创新方面，主要可以通过以下几点来表现：第一，现代靠服务赢得客户的产品逐渐增多。服务经济属于经济形态的范畴，主要表现在：一是服务业在经济中占的比重提升，二是在价格竞争没有明显优势、产品同质化严重的形势中，竞争的关键要素转变为产品附加服务；第二，开展人文营销活动，对产品的知识内涵与文化底蕴进行深入发掘，使消费者感受到更多的人文关怀；第三，满足消费者的个性需求，不断适应消费者的多样化与个性化需求。
2、价格策略创新
在知识经济时代，信息化与网络化发展的`发展要求企业在进行价格策略创新时应该对国际化、弹性化等因素进行考虑，并且成立相应的价格解释体系。第一，互联网的迅速普及与发展使得企业在全球市场环境中生存与发展，因此，企业在对产品与服务的价格进行制定时，要考虑到国际市场的需求，从而完成对价格策略的制定。第二，互联网的开放与互动性导致现代市场的开放性，消费者有机会对产品的价格进行对比和筛选。因此，企业在对产品定价时，不仅要考虑知识内涵与形象定位，而且面向消费者提供的产品与服务价格应该尽可能低。第三，使用网上定价的功能。在产品价格方面，消费者可以与企业协商制定，企业也可以按照不同顾客要求的不同，制定不同的价格；第四，要制定价格解释体系，充分解释产品定价的缘由，及时向消费者答疑，最终使消费者对产品或者服务的价格产生认同感。
3、渠道策略创新
信息技术和网络的发展与普及，为市场营销带来了新的革命——网络营销。其与传统营销的区别在于：首先，网络营销中，企业产品的销售不受时间和地点的限制，也不用借助批发商和零售商的作用，只需根据网络中客户的需求进行直接供货。网络营销模式中，销售环节得以简化，虚拟商场获得发展，使渠道与交易费用大幅降低。其次，生产者和消费者的关系发生了转变。生产者要想对消费者进行深入了解，发现潜在客户非常困难，在网络营销渠道中，由于网络的即时性、双向性沟通的作用，使得产需之间能够进行深层次双向信息对称交流，产销关系发生了巨大变化。所以，生产者和消费者之间建立直接联系这一要求更加迫切。与传统的多层次渠道的店铺销售相比，将会有更多的生产者直接面向顾客销售。我们通常所见的网络渠道包含直接邮购、自动售货、电子购物等等。此外，渠道策略创新也表现在现代物流中心、配送中心和会展中心等。传统的商品分销通道愈加短暂，网上交易愈加频繁，企业必须对知识经济时代的这一发展趋势进行适应。
4、促销策略创新
在现代知识经济时代，无纸化促销与知识促销的形式正在逐渐兴起，并最终会成为各种促销方式的主流。由于网络可以对屏幕视觉限制形成冲击，具备多种媒体的优势，因此在广告发布中，将会由传统的电视、报纸等媒体向互联网转变。此外，多种形式的折扣券、赠品券等也将会发展成由互联网进行传递，而且能够通过营销整合，真正实现一对一营销方式。在知识型促销中，可以把目标产品的知识通过目标市场向消费者传递，促进目标产品的销售，并且使企业的营销网络大幅扩展。
（三）营销组织创新
在二十一世纪知识经济时代，网络化和自动化可谓当今世界的重要特征。工业社会建立的营销组织会因为互联网发展所带来的速度、效率等方面的不稳定性而发生变革，从而逐渐适应新的市场营销环境。在知识经济时代，营销组织创新主要是完成从传统的等级制度向柔性的营销组织的转变。通过对当前国际柔性组织的发展进行研究发现，建立柔性营销组织主要是建立起扁平化、网络化、智能化、虚拟化的组织。扁平化指的是企业在技术网络的作用下，不仅与内部员工产生直接关联，并且能够和消费者与研究机构之间构筑互动的信息反馈机制；网络化指的是促进企业领导和内部员工之间的关系从传统的等级制度向非正规网络关系转变，已达到增强员工自信程度、提升企业效益的目的。智能化不仅要求企业内部员工不断提升个人素质，而且企业还要不断进行系统思考，从而为企业注入新的生机与活力。虚拟化是凭借信息技术而建立起来的临时网络，是当今知识经济时代新产生的一种组织形式，企业为达到目标，应该突破企业界限的限制，在更加广阔的范围内寻求生产要素的优化组合。但是企业在完成这一目标时，就会自行解散。此组织形式能够实现优势互补，并且大幅节约费用。这对企业管理人员的协作精神、协调能力以及综合能力提出了严峻的考验，企业的组织形式与行为必须对知识经济时代的特点进行考虑，充分研究企业营销与国际惯例接轨的方式以及适应国际市场和国际竞争的战略。
（四）人才创新
虽然知识经济时代我国市场营销的创新发展内容广泛，但是人才创新必不可少，人才创新可谓其他各种创新的基础，没有人才创新，其他创新便无法实现。二十一世纪知识经济的人才已经从经营型的营销专家转变为知识型的营销通才。具备以下几方面的特点：第一，强烈的社会意识与责任感；第二，较高的文化素养；第三，必须具备高度的创新和进取精神；第四，不仅是科技通才，也要是营销专才；第五，具有较强的知识应用能力。在二十一世纪，营销创新是否可以发展成我国企业营销的主旋律，与具备这种知识型营销人才息息相关。
结语：
在这种以知识密集型和智慧型经济形态为代表的时代下，传统的生产生活方式、社会的经济、文化与政治等多方面都发生了深刻变革，企业的现存环境也是发生了翻天覆地的变化，其市场营销行为受这场革命的影响也势必发生变化。企业在知识经济时代必须对市场营销进行创新发展，从营销观念、方式、组织以及人才等多方面进行创新，才能够在二十一世纪获得极强的竞争力，从而不断提升企业效益。
参考文献:
[1]罗剑宏，杨伟文。知识经济时代的中国市场营销[J]。矿业研究与开发，20xx,21(4):46-48.
[2]朱正珂。知识经济时代的市场营销策略研究[J]。赤峰学院学报（自然科学版），20xx,(9):120-122.
[3]张会青。经济时代市场营销中的问题以及解决策略[J]。中外企业家，20xx,(20):109-109,111.
市场营销论文 篇六
1、毕业论文（设计）的背景及意义：
本文通过对广州本田营的中国销模式的研究分析，得出结论——广州本田“四位一体”，品牌专营，统一价格，直接营销（销售、服务、零配件和信息反馈为一体，即4S）的营销模式是广州本田成功的关键因素；同时，广州本田作为中国汽车专营店销售模式的典型代表，研究广州本田的营销模式对整个汽车行业也有借鉴的意义。
2、毕业论文（设计）的研究目标：
本文通过调查广州本田及其他品牌“4S”店销售服务情况，收集关于广州本田营销模式的资料，从汽车营销模式的“三要素”（营销理念、营销组织和营销策略）展开对广州本田模式的分析，重点介绍具有广州本田特色的营销策略，即“4P+服务策略”；用PEST和SWOT分析方法分析广州本田选择“4S”模式的依据；指出广州本田来自竞争对手、产业环境和自身的挑战，最后提出广州本田营销模式创新的意见。
3、毕业论文（设计）的主要研究内容、研究方法、具体措施和研究的可行性、创新点：
研究内容
一、广州本田发展历程
1、广州本田简介
2、管周本田经营状况
二、广州本田的中国营销模式分析
1、广州本田营销模式选择依据
2、广州本田营销理念分析
3、广州本田营销组织分析
4、广州本田营销策略分析
三、广州本田SWOT分析矩阵
四、完善广州本田中国营销模式对策建议
1、加强品牌建设
2、营销模式全球化与本土化的结合
3、借鉴“病毒营销”模式
4、销售和服务相对独立
5、拓展汽车后市场经营
五、广州本田雅阁汽车营销现状
六、根据现状制定本田新车歌诗图上市推广方案
研究方法
调查法、文献分析法、定性分析法、比较分析法、案例分析法
研究可行性
1、通过四年的本科教程的学习，身为市场营销专业的学生，已经了解和掌握了一定的市场营销理论，能够对实际的营销问题进行分析并提出自己的看法。
2、可以通过网站和图书馆查到相关资料
创新点
4、主要参考资料及使用的原始资料（数据）：
[1] 苑玉凤主编。汽车营销。 机械工业出版社，20xx,7
[2] 斯科特。罗比内特(美)。情感营销。 华夏出版社，20xx,9
[3] 菲利普？科特勒，营销管理（第13版）。上海人民出版社，20xx,11
[4] 广州本田官方的网站
[5] 中国汽车网
[6] 中国汽车工业协会统计信息网：http://www.auto-
[7] 中国汽车行业杂志
[8] 肖国普。现代汽车营销，上海，同济大学出版社，20xx,11
[9] 吴松泉。WTO背景下的中国轿车工业路在何方，上海汽车，20xx
[10] 迈克尔波特？竞争优势。华夏出版社，20xx,2
[11] 杨卫华。中国汽车售后市场的发展方向。《市场与销售》，20xx,1
[12] 广州本田。经销商管理内部资料，20xx
5、毕业论文（设计）的进度安排：
第一阶段：调研，收集资料，确定论文方向；
第二阶段：与指导教师沟通，确定论文题目，准备开题；
第三阶段：进行市场调研，收集资料；
第四阶段：研究资料，撰写论文，形成初稿；
第五阶段：在老师的指导下修改论文，定稿；
第六阶段：准备毕业论文答辩。
第 1 至 4 周进展情况记录
第1周：20xx年10月查阅相关资料确定论文方向及题目。
第2周：做相关的构思概况，约见指导老师。
第3周：20xx年10月初查询相关需要的参考资料。
第4周：阅读参考资料，进行对比分析，与指导老师进行交流，研究论文的可行性。
第 5 至 8 周进展情况记录
第5周：拟论文题目，开始写开题报告。
第6周：20xx年10月中旬完成开题报告，准备开题报告答辩。
第7周：开题报告答辩。
第8周：20xx年10月末之前及时对论文开题报告调动需要修改的内容合格后上交。
市场营销论文 篇七
1市场交换活动中的信息流
信息社会的资源主要是物质（劳动力、土地）、资本和信息。信息的泛在性、分布式多元协同和传递效益递增的特征，对市场的交换流程产生了质变的影响。在市场交换流程中，可以只有两种形式的流，一种是实物流，一种是信息流。市场中的实物流，伴随着信息流的引导，能够有效的提高交换的效率。制造商市场在从资源市场进行资源、货币交换前，需要信息的沟通，以确定获得何种资源、从何处获得、付出的成本是多少；在交换过程中，伴随着信息的产生，引导着双方的交换行为；交换结束后，以信息的形式，保存着对交换全过程的记录，有利于重复交换。中间商市场中的资源，除了传统的原材料、人力和资本外，信息也成为一种重要的资源。如何聚集信息、处理信息、为其他市场提供信息服务，成为中间商市场提供资源能力的一种重要体现。信息赋能于消费者和企业，制造商与消费者直接对接，产生了B2C和C2B的电子商务模式。信息赋能，也提高了制造商与资源市场、中间商市场和政府市场的交换能力，使得针对消费者的定制成为可能。
2市场营销
一个基本的市场营销活动包括，市场调研、市场需求预测、产品的开发、产品的定价、推广促销、交付和产品与客户维护。这个过程也是供需双方信息沟通，商品或服务的交付的过程。由于企业的资源有限，不可能服务于所有的消费者，就需要在市场调研、分析的基础上，进行市场细分和市场预测。通过市场推广，企业把产品信息传递给消费者，影响消费者的购买行为。企业通过为客户提供商品的交付与维护，建立声誉，影响重复购买和新的客户购买。在网络环境下，市场营销发生了哪些变化？①市场调查与预测。网络环境下，企业、消费者，能够收集到更多的市场调查信息。消费者之间、消费者与企业之间，信息沟通与相互影响，有利于市场调查与预测的准确性。②市场细分。市场突破了空间和时间的限制，扩大了市场的范围。一方面，商品的品类增加，另一方面，单一品类的市场容量，也急剧扩大。市场细分的标准，更多的是以产品的功能和客户的需求为依据。③推广与促销。网络环境下，有了新的沟通工具，能够个性化传播，双向反馈沟通，开展数据营销。在电子商务处于工具阶段，网络营销的主要功能是信息的发布和信息的收集，在企业与市场之间传递信息，是市场营销活动的补充。在电子商务处于渠道阶段，网络营销在企业与市场传递信息的基础上，具备了针对网络市场，进行调研、预测、定价、推广促销、交付和产品与客户的维护，个性化营销成为可能。在电子商务处于基础设施阶段，信息赋能于企业和个人，个性化营销、消费者定制成为现实需求，企业与消费者共同参与网络营销活动成为可能。企业利用网络，进行口碑营销、事件营销，与客户互动，建立品牌；利用直复营销、数据营销，在与客户个性沟通的基础上，更进一步细分市场；企业利用社区、论坛等与消费者互动，参与产品研发；企业建立柔性供应链，生产产品；企业与客户共同参与产品的网络推广、促销与客户维护。④分销渠道和服务渠道。在网络环境下，减少了分销渠道层次，通过渠道的虚拟化，加快了渠道运转的效率；产生了以信息为中介，新的网络营销渠道。服务渠道，在传统企业渠道建设的基础上，进行整合，构建服务渠道公共平台，降低个体企业的货物交付成本和维护成本。
3结论
在网络环境下，信息作为一种新的生产力，改变了商务活动的方式与供需双方的关系。通过信息赋能，消费者在商务活动中的地位得到提升，企业与消费者的角色，逐渐发生了变化。消费者成为主导者，企业成为供应链的组织者，双方以网络营销为基础，全程商务合作，共同创造价值。
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