大学生消费安全论文 篇一
关键词： 大学生“手机控” 基本表现 原因探析 解决方法
随着社会经济的快速发展，当代通讯科技迅速发展，人们因科技及其产品而使得生活品质发生翻天覆地的变化，消费观念同步更新，通讯、娱乐在人们的心目中日显重要，尤其是“90后”、“00后”的大学生，一时一刻也不能离开手机，离不开虚拟信息世界。手机几乎是大学生沉迷的“生命的全部”，所以大学生“手机控”现象严重，影响、制约了高校日常的教学、管理秩序，值得我们认真分析、积极解决。
一、大学生“手机控”现象
通讯科技的发展，直接将人们引到消费、娱乐的潮流最前线，科技产品由大哥大、座机的电话通话功能，迅速升级至通话、聊天（语音、文字、视频）、微信、微博、游戏（程序附带、在线式）音乐等，立体式网络化功能全覆盖，随时随地地满足人们所思所想的生活需求，同时，也随时随地地引诱大学生沉迷虚拟的网络世界，精彩炫目而不能自拔。课堂上，自习教室里面，教师在辛勤地讲述、传授知识，大部分学生却在下面用手机偷着乐：或者戴着耳麦听音乐、或者拿着手机QQ聊天、或者玩在线网络游戏，自娱自乐而无视课堂学习，传统的听课做笔记的人则寥寥无几。大学生极尽通讯科技之能事，手机从普通的Nokia、Samsung到OPPO、Iphone、Ipad等，不同品牌不同款式以最炫目的形式尽展校园；电脑亦然，从普通的台式电脑，迅速更新至联想、惠普、神舟等品牌手提电脑；从普通的通话迅速推广至在线、QQ、视频、等智能化功能。纵观当今大学校园，大学生基本上是人均一部智能化程度较高的手机，据统计大学生人均拥有1部手机、0.6台高配置的电脑（近一半的电脑为手提电脑），现代化通讯和学习工具人均花费在1万元以上，资费人均月消费达50-150元。大学生将手机与电脑交互使用，互相联通，一刻也离不开手机，俨然成了“手机控”。而所谓“手机控”，控，出自日语“コン（kon）”，取complex（情结）的前头音，指极度喜欢某东西的人、喜欢的东西。“手机控”就是有手机情结的人，其总把手机带在身边，否则就心烦意乱；就会感到不适应；经常下意识地寻找手机，不时查看；总有“手机铃声响了”的幻觉，甚至经常把别人的手机铃声当成自己的；当手机无法连线网络、收不到信号时，脾气也变得急躁。而这一群体中学生所占比例突出。
二、大学生手机控的基本表现
手机作为现代通讯的科技手段，自人类发明起就极大地造福于人类，服务于我们的生产生活，为人们所接受掌握，所需所用。但大学生在实际学习、生活中使用时，则一味地沉迷手机的各类产品，沉迷于手机的游戏、网聊等各种功能，出现“手机控”现象，具体为：
1.课堂表现。大学课堂教学一般还是以教师主讲为主，学生听课与讨论互动为辅，但是目前，师生互动教学很难组织起来，任凭老师在上面如何苦口婆心地讲授，学生却自娱自乐，戴着耳机听着音乐，漫不经心地看着老师上课；或者拿着手机在抽屉下面玩着未完的网络在线游戏、手机程序游戏，或者在线起劲地用QQ聊着天；或者讲小话、睡大觉（之前玩游戏太累）等。认真在听讲、做笔记和师生互动的学生则是寥寥无几，只有在老师课堂巡查、考勤时学生才能清醒、专注一阵子。这样严重影响了正常的教学秩序，教学效果可想而知。
2.自习表现。教室的早晚自习或自由复习时更是百态丛生：座位上摆着一本或一些书（是否看过不清楚），学生打电话、QQ聊天（时常有提示音）、讲小话、玩游戏（在线或程序）、上网（逛网店或查资料）、听手机音乐等，自由出入、自娱自乐的景象随处可见。
3.校园表现。校园里，见得最多的是步履匆忙的学生，边打电话边快步走路、或听着音乐、或聊着QQ等，注意力完全集中在自己的手机上，全然没有什么安全意识、健康观念、礼貌常识，多半是懵懵懂懂、迷迷糊糊，一半清醒一半糊涂，很令人担心。
4.考试表现。考试时临时抱佛脚，现在大学生校园发生考试舞弊的比例逐年上升。无论考试主管部门怎么强调考试纪律与处罚措施，大学生依然顶风作案，不重视平时学习，不注意脚踏实地的积累。临考时宁可花钱在网上买答案，利用现代通讯工具作弊，花样百出，影响非常恶劣。
5.家庭表现。家长们反映，大学生寒暑假在家时基本上是沉迷电脑，玩网络游戏或者聊天，QQ24小时在线，通宵达旦，废寝忘食，没有假期作业负担，所以“手机控”现象更加严重。
三、大学生手机控的原因探析
科技发展改变生活，大学生作为幸福的一代人，使用和享受科技带来的社会成果，这本身并没有错，大学生却存在严重的手机控现象，透过现象和对社会环境诸多因素的认真探析，发现大学生出现“手机控”的原因有：
1.追求享受，讲究品牌消费，互相攀比风气严重。改革开放的日益深化，社会经济的快速发展，教育的大众化使得大学生具有良好的学习、生活基础，学生作为特殊的消费群体，更加懂得如何较好地享受生活。不同的社会阶层，不同的家庭经济基础，不同的区域生活习惯，相似的教育经历，使得不同个性的大学生在个人手机、电脑的消费与娱乐方面具有许多相通之处，所以他们在生活上互相攀比较真，互相交流信息，消费娱乐上互相影响，传播一种追求物质享受的思想，未加引导使得攀比消费成风。
2.不理性行为使大学生难以自觉区分、合理使用的时间与场地。校园大学生在使用手机时，由于不能正确处理学习与生活的关系，不能理性地消费娱乐，往往存在：课堂上或自习室，虽然人坐在教室，心却在网络里，手心合意地在玩弄手机，或游戏或聊天或听音乐，一心二用，手随心动在飘移，眼与屏幻在迷离，学习也在玩，玩也在玩，人整个就被手机“控制”了：他们不顾正常的教学秩序、自身的学习效果、纪律的三令五申、自身的安全、身体的健康，一味地沉迷手机；他们失去时间概念，不分轻重缓急，不择场所，一味地被手机控。总之，人被控，心在飘，学在退，身在虚。
3.沟通过分依赖手机，生活缺乏常识，造成身心疾病。大学生们彼此就在一个教室，对面无语却必须通过QQ交流；开学时，久未谋面的同学们围坐着，却没有海阔天空地交谈，而是都在默默地玩手机。手机完全改变了人们传统的话语习惯，感情交流的方式，同时也时常发生精神抑郁、自闭、狂幻、幻听、网络痴迷、体虚、暴力等危害大学生身心健康的系列问题，严重破坏了校园的和谐稳定。
四、“手机控”解决的有效方法
1.从源头上找准原因，改变认知。要明白手机和网络只是社交的一种手段而已。条条大路通罗马，还有跟朋友见面聊天、直接的话语表达、与朋友相约运动等其他的社交方法，可以增进彼此的情谊，改变自己的生活圈。
2.有计划有步骤实行人机分开，回归现实。“QQ24小时在线”，是生活很无聊吗？如果真的无聊，要转移注意力，回到现实生活中来，多参加一些群体活动，例如爬山、健身、郊游等，尽量把自己拉回现实生活中。通讯科技的发展是为了更好地服务于人民的生活，手机只是我们生活的一个工具而已，是人在控制、使用手机，而不是手机控制人，需要则用，不需要则坚决不用；手机更不是大学生身份、经济条件的好坏标志，大学生必须学会控制好自己的情绪，以学业为重，专注课本，较快实现注意力转移，人机分开。
3.学会释放压力。现代的大学生，学习、生活和交友压力大。因此，在课余生活中，应积极参加班级、社团的各类校园文化活动，加强人际的心灵、心理直接沟通，学会增加生活情趣和多样化的娱乐活动，来释放压力。生活丰富多彩了，自然就不会依赖手机和网络了。
4.学会规划。大学生升入高校，是有十分明确的学习目标的，需要学习、掌握的专业知识与能力很多，必须学会科学规划好自己大学的四五年黄金人生，有目标才会有动力，有规划才会不会迷失方向，不会沉迷手机或电脑游戏，学会为自己的职业做短期和长期的规划，并朝着规划的目标去努力，不断追求不断进步、不断总结、不断成功，真正活出自己的精彩人生。
5.积极引导，严格监督，切实变控为用。学生压力大，除了大学生本身的原因外，社会大环境也有一定的影响，所以学校、家长、老师、朋辈之间必须将制度管理、心理关心零距离跟进，及时发现问题，认真个案分析，对“手机控”学生及时给予关心，科学引导，共同商议解决办法，严格监督，将“控”与“学”置换，调整情绪，学会自我把控，切实变控为用。
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大学生消费安全论文 篇二
关键词：移动支付；大学生；影响因素
所谓移动支付就是以手机登移动终端为工具，对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。年轻用户是移动支付推广和使用的主力军。而大学生作为年轻用户中的核心群体，很大程度上影响到了移动支付今后发展的走向。移动支付的便捷性使得其在大学生群体中得以高速发展，并渗透到大学学习生活的方方面面。因此，研究大学生移动支付的行为也就成为了必要。
一、大学生移动支付的行为特点
1.移动支付在大学生重受到广泛认可和接受。当代大学生基本认可和接受移动支付。一方面是基于智能手机的普及和移动网络资费的下降，另一方面是因为大学生是最易接受新鲜事物的群体，而移动支付的便捷性更是契合了大学生追求创新、追求便利的消费心理。
2.呈现从网络消费到实体消费。大学生在思维方式上最容易接受移动支付这种新鲜事物，并容易向其身边传统的家长们进行宣教和传播，且大学生是未来潜在的高收入人群，所以各大运营商非常看重大学生客户群体的挖掘和培养。各个运营商纷纷在大学周边开展移动支付市场拓展，使得移动支付在大学周边得以井喷式发展，逐渐形成了移动支付商业圈，让移动支付从线上到线下形成有机一体，全面覆盖大学生的日常消费，如餐厅、饮料、外卖、文具、水果等大学生日常消费场所均被移动支付攻占，实现一只手机玩转大学生活。
3.小额支出较多，大额支出少，总体在大学生消费总额中占比逐渐增高。移动支付已经逐渐应用于大学生日常的餐饮、娱乐和学习中，其中绝大部分此类支出系小额支付，减免了找零的麻烦，更加符合大学生的性格特征。绝大部分的大学生也看好移动支付的发展前景，但是对大额支出还是持谨慎态度。因为大学生月均生活费有限，涉及到大额支出任然较为谨慎。但总的来说，随着移动支付商业圈的形成和更多移动支付渠道的开发，移动支付逐渐取代了较多的现金交易，在大学生消费总额中占比逐渐增高。
4.大学生借助移动支付软件开展形式多样的创业。由于移动支付的便捷性，许多大学生以支付宝、微信支付、百度支付等平台为基础建立其创业模式，开展形式多样的创业。大学生线上创业如淘宝店、微商、微代购等普遍采取移动支付，线下开展的实体店如饮品店、零食店、餐厅等也更倾于使用移动支付，甚至与移动支付合作开展价格营销。而大学生创业的受众也主要为大学生，也更能接受移动支付消费模式。
二、大学生移动支付的影响因素
1.安全因素。安全因素是大学生接受移动支付的首要原因。一方面，年轻的大学生们更容易理解运营商的安全技术宣传，并认可和使用移动支付软件。另一方面，大学生们也更容易获知和发现移动支付软件可能存在的安全漏洞和风险，相比在小额支出上的普遍使用，大学生们在大额支出上的谨慎态度反映了他们对于更高安全技术的期望。
2.便捷的操作契合大学生的消费心理。相比繁琐找零的现金支付，用手机支付更受当代大学生欢迎。一方面，日常出门可以不带钱包，省去了繁琐的找钱包、取付钱、找零的环节，更降低了外出钱包遗失的几率；另一方面，减少了和钱币的接触，也减轻了零币收纳的负担，也更加卫生方便。移动支付的便利性成为了绝大部分大学生选择的重要因素，也契合了当代大学生群体追求新兴技术的习惯。
3.商家宣传因素和价格因素。大学生没有固定收入，每月的生活费依赖家庭的经济支持，所以对价格因素较为敏感。总体而言，大学生群体使用移动支付还停留在浅层次的消费，容易受到商家的一些营销手段影响，比如移动支付减免金额或赠送礼品等促销手段对于开发大学生客户群体较为有效。
三、结论和对策
大学生群体对使用移动支付的意愿较高，但基于安全考虑对大额支出的接受度还有待加强，且容易受到商家营销策略影响。在当前移动支付运营竞争激烈的情况下，各大运营商应当在以下几个方方面不断提升服务，吸引和巩固大学生客户群体：
1.提升安全性和加大宣传。安全是大学生们在移动支付中最为看重的要素，也反映了大学生对移动支付的后台和管理有极高的期望。近期频发的移动支付故障也为移动支付运营商们敲响了警钟。一方面，运营商们可以不断改善和提升安全技术、提升服务水平；另一方面，运营商应当加大安全性宣传，为大学生消费者释疑解惑，消除大学生的顾虑和不安全感，增强大学生对移动支付的信心。
2.扩宽移动支付场景。大学生们希望移动支付可以向更多的场景渗透，从网络购物到实体餐饮、娱乐消费、超市购物、便民服务等生活周边覆盖，全面实现无实体钱包化。一旦大学生们形成移动支付习惯，将会具有迁移性。在一些个案访谈中，大学生们就反映移动支付在高教园区相当便利，但当其回到家乡就会发现使用场所较少。他们希望移动支付不仅覆盖大学周边，更需要延伸到市民生活的每一个角落。
3.加大宣传力度和优惠力度。基于大学生对于价格的敏感度和对于新事物的接受度，运营商应当积极采取广告宣传、移动支付优惠、构建移动支付生活区等方式刺激大学生下载和使用移动支付客户端，培养大学生实用移动支付的习惯，既可以形成忠诚的客户群体，又可以易接受新鲜事物的大学生为基础，纵深到其背后传统的亲人朋友，形成一带多的传播模式，不断扩宽的客户范围。
参考文献：
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大学生消费安全论文 篇三
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