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电子商务专业毕业论文范文优秀篇【最新7篇】

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电子商务毕业论文 篇一

近年,随着中国经济的快速增长,国内电商市场不断发展成熟,亚马逊、阿里巴巴和京东等电商行业巨头紧锣密鼓布局跨境电商市场并日益构成规模,中国跨境电商业务已然初步成型。相比传统国际贸易形式,跨境电商既简化了代理的中间环节,又提高了交易的效率和经济效益。随着中国跨境电商爆发性发展,跨境电商物流迅速成长,为跨境电商带给强有力的支撑,以满足高增长的市场物流需求。跨境电商物流是指位于不同国家或地区的交易主体透过电子商务平台达成交易并进行支付清算后,透过跨境物流送达商品进而完成交易的一种商务活动。跨境电商物流已成为决定跨境电商行业发展成功与否的关键因素。

一、中国跨境电子商务物流业发展现状

目前,伴随着跨境电子商务的蓬勃发展,物流业越来越受到大家的重视,与其相对应的跨境电子商务物流也随之迅速成长。中国邮政的“国际e邮宝”、顺丰开始运行的“SFBuy”。东方航空公司依托其自身的空运优势开展了“东航产地直达”这一跨境电商平台,其主要进行奶制品和蔬果类产品的跨境贸易。敦煌网推出“在线发货”开始尝试国际专业物流服务模式。许多先进技术在物流系统中被采用,如条码技术、EDI电子数据交换)技术、RFID射频识别)技术、GIS地理信息系统)技术、GPS全球定位系统)技术等。电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合。2013年,阿里巴巴联合银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达申通、圆通、中通、韵达),计划投资3000亿元,合作构建全国智能物流骨干网----“菜鸟网络”,以实现面向全球出口的仓储管理、独立化的运输配送以及配套的供应链管理。所有这一切,对国内电子商务的发展确实起到了很好的促进作用。

二、中国跨境电子商务物流业发当前问题

2.1物流成本高

物流成本一般为总成本的30%~40%,但是中国跨境电商的物流成本则更高。由于涉及跨境贸易和跨境物流,物流的产业链和环节更长,包括国内物流、国内海关、国际运输、国外海关、国外物流等多个环节,尤其是海关和商检,操作难度和风险更高,无形中增加了中国跨境电商的物流成本。

2.2政治、文化、法律、海关等风险

依据波特的PEST模型,政治环境和社会环境的影响颇深。跨境电商涉及跨国交易,无法回避当地的政治、知识产权、区域习惯、政策变化等因素。乌克兰政变、越南政局动荡、巴西高赋税高福利、伊斯兰国家宗教信仰、东南亚排外政策和地方保护主义等诸多因素,对中国跨境电商物流都会产生较深的影响。

2.3运输周期长

跨境物流的产业链和环节相对较长,主要包括国内物流、国内海关、国际运输、国外物流、国外海关等较多环节。另外还有清关和商检的时间,这使得跨境电商物流所需的时间要远多于国内交易。以当前使用较多的国际小包为例,“小包”运至欧洲、美国等地需10~15天,而运往俄罗斯、巴西等地则需45天左右,尤其是春节、圣诞节等购物旺季,跨境电商物流所需的时间更长。

2.4物流体系不合理

跨境物流体系建设不合理主要体此刻跨境物流的基础设施建设不完善[5]。近几年,随着跨境电子商务的飞速发展,顺丰、圆通、申通、韵达等物流公司以扩张方式在极短的时间内迅速建立国际范围内的物流体系,但由于发展过快,行业内良莠不齐,体制不完善等造成“夺命快递”、卷款私逃和恶性竞争等问题频发。

三、跨境电商物流业对策推荐

3.1充分思考海外仓有效降低物流成本

根据市场业务量,中国跨境电商能够将货品批量运输到海外仓中。由于跨境电商具有小批量、多批次等特点,透过批量运输,能够降低运输、清关、商检等频次,大幅度降低以上环节中的成本,批量规模化也有效降低物流各环节中的风险,进行实现大幅度降低跨境电商物流成本的目的。

3.2合理选取跨境物流模式

目前跨境电商物流模式主要是有海外仓、点对点直邮以及依托自贸区和保税区的物流三种模式。这三种模式各有利弊,因此跨境电商在选取适宜的物流模式时要结合物品的种类、进出口国家的关税政策、顾客对购买商品的要求、运输的安全等多方面进行综合思考,以到达降低物流成本的目的。

3.3加大国家政策扶持力度

跨境电商是中国新的经济增长渠道,而发展跨境电商需要相应的一体化配套,国家就应尽快加大扶持优惠政策,不遗余力地促进跨境电商物流的发展,具体来说,能够从以下几方面着力:①制定与跨境电商发展相匹配的跨境电商物流发展长远规划。②加大物流基础设施投资建设力度。重点是加强机场和港本文由论文联盟收集整理口物流体系建设,使国内外物流实现无缝连接,提高机场和港口的物流集散潜力和配套水平。③针对跨境电商货物的特征,制定统一清关通关和检验检疫等配套政策,提高进出口物品进出海口的便捷性和高效性

结语

跨境电子商务作为一个正在飞速发展的行业,其在带动经济增长方面的作用是不可估量的,加入WTO后,我们处于一个开放竞争的局面里,因此在意识到我国跨境电子商务物流尚为薄弱的状况下,就应加大对跨境电子商务物流的发展力度,避免其成为跨境电子商务发展的“瓶颈”,用心吸取外国经验、结合我国国情,用心优化我国的跨境电子商务物流模式,使我们在激烈的市场竞争中持续长久上扬的势头。

电子商务毕业论文 篇二

一、引言

随着21世纪的到来和发展,电子商务正在引领着网络发展的新方向,电子商务是网络技术、信息技术在商务领域的总和应用和体现,更是高新科技与现代商务、企业的营销策略相结合的产物。电子商务的出现改变了传统会计的生存环境,在很大程度上将对会计的发展起到不仅仅作用。电子商务是指那些具有商业活动潜力的生产企业、政府部门、金融机构、消费者等充分利用网络技术和现代先进的信息技术来从事的各项商业活动。电子商务环境下询问价格、了解市场行情、对商品报价、接到客户下达的订单、通知发货、支付货款等过程基本都是无纸化,都是利用各种电子工具完成的。

电子商务的出现和发展,为世界各国企业的发展带来了新的机遇,但是,随之而来的是企业之间的激烈竞争。电子商务的出现是信息时代网络飞速发展的产物,对传统的会计理论、会计实务都产生了极大的冲击和影响。随着我国各企业电子商务活动的不断展开,各企业务必对电子商务会计进行大力发展才能不断适应应对电子商务的发展而带来的企业经营管理方式的转变。

二、电子商务对传统商业会计理论的影响

1、电子商务环境下的会计目标

传统会计理论中,会计目标主要是指:在必须的时间、空间条件下,各会计主体作用在会计客体上期望到达的目的或要求,是各企业会计运行的主要方向。电子商务环境下会计的目标是建立在电子化、网络化、信息化的基础上的,一方面,要重视受托职责观的基础性作用,这主要是由于虽然会计环境由于电子商务的产生而发生了变化,但是依旧存在资源的委托与受托关系。在一些中小型未上市但仍从事电子商务活动的企业中,企业的经营活动并不是完全以资本市场作为导向,企业的投资者和债权人关注的还是企业财务报告中的信息是否真实、可靠。另一方面,加强对企业经营管理者有用的决策信息的披露。就对风险的合理规避而言,电子商务环境下企业进行网络经营给企业带来了更为复杂的经营环境,在为企业的发展带给更多商业机会的同时也为企业带来了诸多风险,如:违约、欺诈行为的存在。

2、电子商务环境下的会计假设

传统会计理论中的会计假设主要是指会计人员对为经确认或无法正面进行论证的经济事务或会计现象更具客观的正常状况、发展趋势作的合乎常理的推断,是各企业进行会计处理的前提与基础。会计假设分别是:会计主体假设、持续经营假设、货币计量假设、会计分期假设。电子商务的出现和发展虽然对会计假设提出新的要求,但是并不影响会计假设的实质,只是对会计假设的外延进行了扩大。会计主体假设:该假设对企业会计核算对象进行了空间范围的界定,是会计人员在核算时能够正确区分企业的业务交易。可见,即使电子商务的发展给企业带来了新的会计环境,但是无论是什么类型的企业无论其承担的经营风险多大,都能够被界定为会计主体。持续经营假设:该假设主要是体现出会计主体有想长期经营下去的愿望。电子商务环境下很多小型的网络公司在创立之初并不需要超多的注册资本,只有一些网络、信息方面的技术员就能够完成为其他企业带给电子商务的服务。货币计量假设:货币计量假设主要是由于市场经济交易中的物品、服务等不能以其他形式反映其价值,只能以货币的形式来进行加总。电子商务的出现对货币计量假设出现了影响,在电子商务环境下要建立以货币计量为主的多元化计量模式。电子货币的广泛应用使货币计量的外

延得到了发展。电子商务环境下产生了电子货币,只能在电子商务环境下进行流通,无法在现实生活中流通。电子货币不像传统货币一样由银行统一发行,并在人们的日常生活中作为价值尺度来衡量交易双方的商品的价值。但是在电子商务环境下的电子货币只是其形式发生了变化,其实质并未改变。会计分期假设:传统的会计理论中在每个会计期间为会计信息的使用者带给会计信息。即使是在电子商务环境下实现了电子化实时报送会计信息,但其带给的账面价值也是建立在不同会计分期基础上的。

3、电子商务环境下的一般原则

会计原则是用来指导企业会计工作的基本准则,是经过会计人员长期的实践工作总结得出的,并得到普遍认可后实施的,与会计环境有着密不可分的联系。电子商务的广泛应用改变了传统的会计环境,也对会计的一般原则造成了影响,尤其是对历史成本原则、权责发生制的冲击较大。历史成本原则:电子商务的基本特点——电子化、网络化,对历史成本原则的优势进行了冲击,对其产生了影响:电子商务的网络化和信息处理的自动化、实时化使企业零库存的管理理念成为可能,产品的周转期在很大程度上被缩短,从而提高了以历史成本为计量基础的存货信息的相关性。权责发生制原则:电子商务的发展改变了传统的支付方式,只要透过电子联机就能够完成货款的支付。并不会产生现金实现收付与资源及其义务发生变动期内的不一致现象。但是,电子商务的产生同时还持续着传统商务模式下的货到付款或预付定金的支付形式,而电子支付手段只是为交易的双方带给了一个实现网络支付的平台,这并不能完全解决交易时的权责发生与货币的收付实此刻时间上的不一致问题。

三、电子商务的发展对会计实务的影响

1、电子商务环境下的会计确认

对会计的确认在会计理论中那个已经得到了共识,但是电子商务的产生和运用对传统的会计确认实务操作中产生了影响,并使其应对一些新的问题。

电子原始凭证的确认:电子商务环境下的信息处理实现了电子化,也就产生了电子化的原始凭证,这就使原始凭证再确认的过程中出现了合法性、真实性的新问题。例如:电子发票、电子支付凭证等。由于我过目前的法律法规中并未对待腻子凭证中制定相应的条款,使原始凭证的确认带来困难。信息的发展使数字书段的签名正逐步代替传统的手书签名,这中签名方式能否保证原始凭证的真实性仍是一大难题。这就要求企业务必从法律法规的角度和技术角度来不断完善,对原始凭证进行确认。

2、电子商务环境下的会计计量

电子商务环境下,网络经济不断发展,并不断进行很创新,也使企业所面临经营环境越来越复杂,经营风险也越来越大。这就要求会计信息的使用者对企业带给的会计信息更加严格,而传统的计量模式已经不能满足电子商务环境下的要求。因此,企业务必采取多种计量模式来解决会计计量中遇到的问题,是企业的经营成果、财务状况得到真是的反映。例如:历史成本,在电子商务环境下企业能够直接根据网络上客户的订单来进行生产,并透过管理系统计算出所需原材料,使企业零库存的管理理念成为现实。可见,在电子商务环境下,能够将历史成本作为会计剂量的基础,并进一步加强。务必用心应对可变现净值和未来现金流量现值的挑战。另外还务必对同一项目采取多种计量模式。

3、电子商务环境下的会计报表

电子商务环境下计算机网络技术的飞速发展和广泛应用,使得传统会计报告出现一些新问题。传统的会计报告不能充分的披露会计信息,也不能满足不同的会计信息使用者的需求。针对这些问题,未来的会计报告必须要将电子商务环境下信息载体的电子化、数据传输的自动化特点紧密结合在一齐,并对其进行科学的改造和应用。例如:提出动态的实时更新、个性化的交互方式、多元化的充分披露等。

四、结束语

总之,21世纪是一个网络技术高速发展的时代,网络的逐渐普及与推广为社会的发展带来了巨大的财富和潜能。这位商业企业纷纷将目光了网络时代带来的新型产业——电子商务。电子商务这一新型的商务模式,在改变传统商务流程的同时,也在不断的改变着人们的生活方式和生活习惯。电子商务的出现是企业的财务业务不仅仅仅局限在一个国家、一个地区,而是遍及全球不同国家之间的数据的传输、报表的编制和会计信息的获的。因此,电子商务环境下的会计核算与财务管理将克服观念和技术上的障碍,引领商业会计核算朝着快速、健康的方向发展。

电子商务毕业论文 篇三

摘要:

本文主要针对如何利用电子商务促进我国国际贸易发展展开研究。企业层面提出的策略包括:强化应用电子商务的主动意识;培养和吸纳电子商务优秀人才。政策层面提出的策略包括:构建与完善外贸领域应用电子商务的法律法规;不断加强我国网络的基础设施建设;积极参与建立国际电子商务框架。

关键词:

电子商务;国际贸易;政府;国际电子商务框架

电子商务是近年来出现的一种全新商业模式。电子商务的出现使得交易双方可快速传递交易信息,极大节约了人力、物力及时间成本。如今,电子商务已然逐步运用于国际贸易当中,成为国际贸易的重要交易形式和手段。查阅相关文献资料发现,国内学者近年来关于利用电子商务促进国际贸易发展的文献研究越来越多。为进一步促进电子商务在国际贸易中的有效运用,我们有必要对如何利用电子商务促进国际贸易的发展更深层次进行研究。那么,究竟如何有效利用电子商务促进国际贸易发展呢?下面,笔者简要谈谈自己的看法。

一、企业方面的策略

为更好利用电子商务促进国际贸易的发展和进步,在企业层面应作出如下努力:

1、强化应用电子商务的主动意识。

为更好利用电子商务促进我国国际贸易发展,相关外贸企业的领导必须要不断强化应用电子商务的主动意识。外贸企业不仅要将电子商务运用于国际营销服务方面,更应将电子商务运用于如下几个方面:(1)技术服务;(2)经营管理;(3)融资;(4)仓储物流。除此之外,外贸企业的经营管理者更要清晰认识到,在未来电子商务定然会对企业的国际贸易发展产生极为深远的影响。强化应用电子商务的主动意识后,便可从企业发展的战略层面上,制定出更加符合本企业国际贸易健康发展的电子商务决策,将电子商务作为本企业开辟海外市场的重要途径。

2、培养和吸纳电子商务优秀人才。

我国企业要想真正利用电子商务积极开展国际贸易,人才是其重要支撑。据了解,很多外贸企业虽然想积极利用电子商务发展国际贸易,但苦于缺乏优秀电子商务人才。因此,在利用电子商务开展国际贸易的过程中经常碰壁。基于此种情况,我国外贸企业应在培养和吸纳电子商务优秀人才方面多下功夫。具体可从如下几个方面入手:

(1)对本企业原本的电子商务人才进行培训,通过培训帮助其掌握更多电子商务知识,提升他们的电子商务运营能力。

(2)通过提高薪酬待遇的方式吸纳更多电子商务方面的优秀人才,夯实本企业的电子商务人才队伍的综合实力。只要可以做好上述两点,我国外贸企业定然会培养和吸纳更多电子商务方面的优秀人才,用于促进本企业国际贸易的顺利开展。

二、政府方面的策略

在我国外贸企业利用电子商务开展国际贸易的过程当中,政府所扮演的角色也是举足轻重的。为更好地促进外贸企业利用电子商务开展国际贸易,政府层面应做好如下几个方面:

1、构建与完善外贸领域应用电子商务的法律法规。

目前,我国在外贸领域应用电子商务的相关法律法规方面并未得以完善建立。虽然亦制定了一系列相关法律,如;《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《计算机信息系统网络国际联网出入口信道管理办法》、《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》等。但其中只有零星法律法规涉及外贸领域应用电子商务。基于此种情况,建议我国政府应尽快着手建立专门法律法规,如《我国外贸领域应用电子商务法》等。构建和完善专门的外贸领域应用电子商务的法律法规后,便可引导我国外贸企业更加科学、合理、合法的运用电子商务开展国际贸易。

2、不断加强我国网络的基础设施建设。

经过多年发展和建设,我国在网络信息化建设方面已然取得很大成绩。在网络信息基础设施的建设方面也已具有一定规模。不过,与国外很多发达国家相比仍有很大差距。以网络宽带速度为例,我国的网络宽带速度与国外很多发达国家相比就逊色不少。网络宽带速度较慢也会在一定程度上影响我国外贸企业利用电子商务开展国际贸易。基于此种情况,我国必须不断加强网络的基础设施建设,提高网络基础设施建设的公共资金投入比例。相信在不久的将来,我国的网络基础设施建设定然会不断加强,外贸企业运用电子商务开展国际贸易的局面也会变得越来越好。

3、积极参与建立国际电子商务框架。

国际电子商务框架建立关系到国家的安全及经济利益,这一点毋庸置疑。为了促进我国外贸企业更好地利用电子商务开展国际贸易,充分保障我国外贸企业在利用电子商务开展国际贸易的过程中,其利益不受损害,我国政府应积极参与建立国际电子商务框架。这也是我国作为WTO成员国的基本权利。在参与建立国际电子商务框架的过程中,对明显不利于我国外贸企业利用电子商务开展国际贸易的相关条款应据理力争,争取让国际电子商务框架更加符合我国外贸企业的利益发展需要。

三、结语

如今,外贸企业利用电子商务开展国际贸易已然成为一种主流趋势。为更好促进我国外贸企业利用电子商务开展国际贸易,企业层面和政府层面均应作出积极努力。相信在企业和政府的双重努力下,我国利用电子商务开展国际贸易的效率定然会逐步提升。

参考文献:

[1]鄂立彬,黄永稳。国际贸易新方式:跨境电子商务的最新研究[J]。东北财经大学学报,2014,(02)。

[2]杨艳春。论电子商务对国际贸易的影响及对策研究[J]。吉林省教育学院学报,2011,(04)。

[3]应小凡。电子商务对国际贸易的积极影响与存在问题分析[J]。商业时代,2011,(11)。

[4]赵丽。电子商务对国际贸易的影响[J]。商业经济,2011,(07)。

电子商务毕业论文 篇四

摘要

文章以大数据时代所具有的特点作为背景,首先对大数据技术和电子商务进行了简明扼要的概述,然后分析了电子商务中对大数据技术加以应用存在的不足,又通过理论和实际相结合的方式,有针对性的提出了对电子商务中大数据技术应用效率进行提升的方法,最后以“电子商务中大数据技术的应用”为主题展开了探讨。

关键词

大数据技术;电子商务;研究与应用

引言

随着大数据时代的到来,各类数据都处于不断膨胀的状态下,可以说数据已经逐渐渗透到各行各业的发展过程中,基于此,开始有越来越多的人意识到,仅仅对数据进行传统的挖掘与分析已经无法满足当今社会对数据的需求,而是需要通过对大数据技术的合理应用,将数据对社会发展所具有的推动作用进行充分的激发。

1.大数据技术的概述

大数据指的是无法应用常规工具进行收集、管理和分析的数据集合,因此,想要保证数据所具有的洞察力与决策力得到优化,其前提在于对处理模式进行优化。作为社会发展的必然趋势,大数据时代最突出的特征为数据量的快速增加,但是这并不能够代表各行各业对数据所具有的需求会随之降低。通过对大数据时代的数据进行分析可以发现,数据价值密度较低,在数量巨大的数据之中,必然会有一部分无效数据存在,如果仍旧将传统的数据统计分析法作为数据分析的主要方法,则难以保证所得出结论的科学性,因此,对大数据进行发展是非常有必要的。

2.电子商务的概述

作为依托于互联网所构建的多种商业模式中最具有代表性的一种,电子商务的基础为电子技术,核心为商务。和传统商业模式相比,电子商务较为突出的特征体现在对时间和空间所具有局限性的打破,也就是说,电子商务在对商品进行生产、管理与销售过程中的整体水平,与传统商业模式相比均具有较为明显的提升,在对贸易活动所需成本进行降低的基础上,提升顾客在购物过程中的满意程度。

3.在电子商务中对大数据加以应用存在的不足

3.1应用效率低

现阶段,我国电子商务系统所具有的特征主要为数据的异构和孤岛,导致上述现象出现的原因在于操作系统所具有的多元化的发展趋势,也就是说,不同的业务系统之间无法实现数据的共享、控制与交换。另外,对电子商务系统进行独立的开发,也会致使大数据技术在应用过程中所需数据无法实现共享,进而影响大数据技术在电子商务中的应用效率。

3.2数据安全存在风险

一方面,由于不同的电子商务平台所掌握的信息安全技术内容和水平均有所不同,因此,想要彻底杜绝涉及到企业或个人机密的数据和信息被不法分子窃取的可能,应用当前所掌握的技术是无法实现的;另一方面,大部分电子商务企业尚且不具备对敏感数据应用和所有权进行明确划分的能力,导致在对大数据技术进行应用的过程中,对于与个体隐私有所关联的问题无法妥善处理,进而对用户隐私权造成了威胁。想要从根本上解决这一问题,工作人员应当将关注的重点放在对交易过程进行保护的方面,通过对交易所需数据在传输过程中的安全程度进行提升,以及对所存储数据进行高效保护的方式,保证在电子商务中对大数据技术进行应用时的安全性能的提升。

4.提升电子商务中大数据技术应用效率的方法

想要从根本上实现对大数据的应用效率进行提升这一目标,工作人员需要具备对云计算技术进行合理应用的能力,这是因为,云计算技术能够通过对虚拟技术以及服务器集群加以利用的方式,保证数据处理能力的提升,从而构建起科学、统一、便捷、高效的大数据服务平台。针对隶属于不同互联网合作商的数据而言,云计算技术可以在将其部署在相应数据中心之后,有针对性的对其进行整合与加工,甚至可以在一定程度上实现行业之间的数据共享,从而保证提供给用户的服务具有集中的特点。正是由于云计算技术具有上文所提及的种种特点,因此,通过对其加以应用的方式,能够实现对电子商务企业所利用的信息系统进行开发、优化及维护过程中所需成本的有效降低,并且在保证运行负荷逐渐下降的前提下,将数据中心的可用程度进行提升。

5.电子商务中大数据技术的应用

5.1实现精准营销

对电子商务企业而言,在开展市场营销活动的过程中对大数据技术进行合理引进,能够对市场影响所需的人力、物力和财力成本进行降低。企业员工可以根据电子市场的现状以及企业的实际需求,有针对性的构建起分布式的存储系统,通过大数据技术对市场营销所涉及的海量数据进行挖掘与分析,对不同平台中客户所呈现出的浏览习惯、个人喜好与其他相关信息贴上相应的标签,形成客户画像,为企业产品和服务的精准营销工作提供科学、系统的参考依据。

5.2提升购物体验

想要成功吸引客户的注意力,在对大数据进行应用的过程中,电子商务企业的工作人员应当将关注的重点放在对相关平台网站进行构造的方面。通过调查发现,大部分电子商务企业,出于对客户交易体验舒适程度进行提升的目的,通常会将大数据技术用于对客户的消费行为与习惯进行建模,然后以此为基础应用数据挖掘技术,完成对关键字的改进,从而达到对用户所输入关键字进行拓展的要求,这样做不仅可以提升对商品信息进行检索的速度与精确程度,还可以在检索过程中完成商品的分类,将商品信息应当具有的浏览效果加以呈现。以淘宝网为例,在对淘宝网页面所涵盖的广告进行排版和布局的过程中,工作人员通常会以客户对商品的浏览数量、访问比例以及人群分类作为参考因素,对广告的布局进行调整,只有这样才能实现对广告所具有投资回报率的有效增加。除此之外,对大数据技术进行合理应用,不仅能够对顾客所具有的个性化需求加以满足,还可以提升顾客在购物过程中的体验,从而提高顾客购物满意度。

5.3提升库存管理

对于零售行业而言,想要保证所确定指标效率的准确性,前提在于明确商品销量与库存之间的比例。应用大数据技术完成库存管理工作,可以提升工作人员对商品库存进行追踪的实时性与科学性,同时还可以通过对市场供求的变化趋势加以分析的方式,对市场的发展方向进行准确把握,从而保证所制定生产计划的合理性,最大限度降低库存出现积压情况的几率,实现电子商务企业对资金进行周转的能力的提升。

6.结论

综上所述,虽然我国大数据技术在电子商务中的应用面临着诸多挑战,还在探索中,但是其在电子商务中具有的作用与价值已经逐渐显现,如为电子商务提供精准营销服务。如今,大型电子商务平台的营销方式,都与大数据技术之间存在密不可分的关系,由此看出,随着大数据技术的发展和成熟,必然会为电子商务带来更多的商业价值。

参考文献

[1]陈敏伟。大数据技术在铁路货运电子商务系统中的基本应用研究[D]。西南交通大学,2015.

[2]方传霞。Web数据挖掘在电子商务中的研究与应用[D]。江苏科技大学,2015.

[3]黄玲。在电子商务中应用Web数据挖掘的研究[D]。湖南大学,2014.

[4]田安国。大数据技术在电子商务C2B模式中的运用[J]。电子商务,2015,12:1-5.

电子商务毕业论文 篇五

1、引言

1.1研究背景及意义

中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,截止到2013年12月,中国电子商务市场交易额达10.2万亿元,同比增长29.9%。其中,B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元,同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元,同比增长42.8%。网上零售企业作为一种新的企业形式,已经成为企业家创业和创新的热土,是风投资本热烈追逐的对象。更重要的是,网上零售企业的出现,深深改变了人们的生活方式和商务活动的交易方式。并且随着竞争的加剧,我国的网上零售企业正逐渐向全面化、大型化发展,以实现在定价、物流、促销等方面的规模优势。在这一趋势下,对我国的大型网上零售企业进行关注和研究,并对其网络营销策略进行深入的分析,对于我国大型网上零售企业更好的经营和发展具有重要意义。

本文通过以一号店作为网上零售企业为例,对其营销现状与存在的问题进行分析,进而提出相应的调整策略,以期为一号店发展的更进一步提供借鉴,也为我国其他网上零售企业的发展提供一点参考。

1.2国内外研究综述

1.2.1国外研究现状

国外的网络购物产业可以追溯至上世纪九十年代,在网上零售业的发展初期,国外学者就对其优势作了充分的论证:在产品方面,因特网与计算机系统的快速传播与储存能力,使网络商店可以提供大量商品及消费者所需的相关信息,并可将信息以多媒体方式呈现,使商品的展示更生动与多元化,这些信息通过计算机系统的分析后,就可为顾客提供购物建议(Albaetal,1997);在促销战略方面,Nikolaeva和Ralitza(2005)指出,促销战略的制定与实施的有效性是决定网上零售商的重要策略[1];在渠道方面,由于电子工业的发达,现今的电子数据库不但便宜,且能无限扩大,商品也可以无限制“上架”,消费者利用搜索引擎即可作深入的搜寻,能快速的找到想要的商品,并直接在线下单购买,而Holsapple和Clyde(2005)认为信任是网上零售商打开市场的重要基础[2];在顾客关系管理方面,利用因特网,网络商店可以开辟新的消费群与接触新的顾客,并与顾客进行一对一、有效、互动与实时的沟通,从中掌握顾客的反应,由此增进顾客服务的质量,并针对不同顾客的特质,提供个性化的服务(Albaetal,1997)。Mokhtarian,PatriciaL(2004)等人分析了传统商店和网上商店的优势,并指出没有哪一种是完全优于另一种的,我们必须结合利用传统零售商和网上零售商的优势[3]。

近年来对网上零售企业及其网络营销的研究更趋于系统化和深入化。Schreft,StaceyL(2002)指出网上零售的发展需要开发方便、安全的网上支付工具,方便的支付工具可以将网上零售商店的优势充分发挥[4]。网上零售商的价格制定驱动因素一直是国外研究的热点,SotgiuFraneesca和AncaraniFabio(2005)在其研究中建立了一个概念的框架,并对不同网上零售商的书目价格进行了系统的研究,发现网上零售商的网页设计、品牌、信用及网站服务与价格水平有很大的相关性[5]。进一步研究发现,第一印象,如网页设计及方便性,对网上定价水平也有一定程度的影响。

1.2.2国内研究现状

在对网上零售企业经营及营销的研究方面,卓骏在其《网络营销》(2005)中对网络商店及其经营策略进行了研究和分析[6]。石琳,王刊良(2006)从网上购物所固有的特征出发,对网上购物个性化需求进行了全面系统的分析,并对目前广泛使用的几种个性化推荐技术的适用性进行了比较分析[7]。徐莹(2007)通过对我国网上零售行业消费者行为的研究,提出了网上购物消费者行为的几个特点:消费追求个性化、消费主动性增强、冲动式购买大量增加[8]。吴察雅(2007)对国内网上购物的集中支付渠道作了分别研究,并指出网上支付的安全性及第三方平台的潜在风险是制约网上购物支付问题的瓶颈,银行和网上零售企业应该加强合作以克服网上零售在支付方面的不完善[9]。胡祥林、马海霞、张小筠和李秀丽四人则明晰了消费者的重要地位,纷纷根据消费者的购买习惯来进行营销策略的制定[10-15]。

1.3研究方法

本文主要采用了理论与实际相结合的方法。首先,本文通过就国内外的相关研究进行了树立,然后就电子商务的概念、市场营销组合理论进行了简要介绍。这为下文的具体实例分析打下了理论基础。在此基础上,本文以我国的首家网上超市——一号店为例进行分析,就其营销现状及存在的问题进行分析,进而提出相应的政策建议。

1.4论文结构

本文的结构如下所示:

第一部分:引言,主要是先介绍本文的研究背景及意义、以及国内外研究现状与方法。

第二部分:相关概念与理论,介绍了B2C电子商务概念和市场营销策略理论。

第三部分:一号店营销现状及分析,主要介绍了一号店发展历程,就一号店电子商务营销组合策略进行了介绍。

第四部分:为一号店电子商务营销策略调整对策。这些措施包括优化产品结构;坚持低价策略,推出智能比价系统;坚持品牌策略,提高企业诚信度与美誉度;扩宽广告宣传渠道;扩展盈利模式。

第五部分:结束语

2、相关概念与理论

2.1B2C电子商务概念

目前,人们对电子商务的认识和操作还处于未成熟的阶段。因此,直到现在,在电子商务和一般公众的专家没有统一的认识。现有的文献,通过研究发现,许多学者从不同的角度对电子商务进行了不同的定义。Mark·M·Davydov认为,电子商务是用于描述通过Internet交换商业信息和自动处理贸易事务的各种概念[14]。IBM公司认为在网上做生意,当组织其主要业务,通过内部网和互联网,外联网,与员工,客户,供应商,和合作伙伴直接连接,其中发生的各种活动就是电子商务。我国企业网络营销顾问专家刘亚峰认为,电子商务就是利用网络开展的交易或与交易有关的活动。

本文研究的是按着交易主体的区别B2C模式的电子商务,即商家通过网上平台进行网络零售,为消费者提供产品的模式,同时,这种电子商务模式在目前所有的电子商务模式中也最具代表性。

2.2市场营销策略理论

营销组合策略是企业通过重新组合与运用影响企业经营因素,进而达到战略目标的一种策略。有效的营销组合策略很好地迎合了市场需求,为企业加强竞争优势。

随着营销理论的不断发展,营销组合策略不断得到升级,各种理论层出不穷,纷纷被用于指导现实并取得了良好的成果,其中,最为广大企业看好和广泛运用的当属4PS营销组合策略。该理论的核心内容就是4P,即产品、价格、渠道和促销。提出该项著名理论的麦卡锡认为,企业在从事营销活动时,要恰如其分地将这四个要素进行合理布置,以期它能够适应外部变化的环境,满足消费者需求,进而为企业的经营目标奠定基础。随着市场的不断发展,该理论的不足之处愈加明显,市场由卖方市场逐步过渡到产品丰富多样的买方市场,因此,此时的4PS营销组合策略已经难以适应时代要求,由之延伸而来的新的4PS理论、6PS理论,甚至是10PS、11PS理论陆续出现,为企业制定新的市场营销策略提供理论支持。

上述营销策略可归结为营销策略的P系列,它的产生与发展始终对企业营销策略的制定起着举足轻重的影响。此外,研究营销策略的另外一个重要分支就是C系列,而它又以4CS营销策略为基础纵向深化,横向拓宽了研究领域。所谓4CS的核心内容就是顾客、成本、便利与沟通。顾客因素强调企业的一切生产经营活动要以顾客为中心;成本因素强调企业在监控成本时首先要了解成本的组成,要从生产成本与消费者购物成本两方面来考虑;便利因素强调企业在提供产品与服务时要提供便利的条件,以期消费者能够更容易的选购符合自己要求的产品;沟通因素强调企业不能仅仅只围绕产品的生产与销售来开展工作,还应当要加强与消费者的感情交流,重视消费者的意见,建立起融洽、沟通顺畅的企业客户关系。

此外,从不同角度切入就企业的市场营销策略的制定还有涌现了其他学者提出的理论,如4IS组合、4VS组合等。总之,不同的市场营销组合出现的时机与使用的环境均存在差异,作为企业的经营管理者,要准确把握好影响营销的有关因素,兼顾内外,选择适合自己产品与服务推广的营销策略才能实现利润最大化的佳境。

3、一号店营销现状及分析

2008年7月11日,一号店正式上线,开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。公司确保品质的商品以较低的成本,快速,高效的流程,让客户充分享受实惠的新的生活方式,便捷的购物体验。一号店成立之初主营食品,并在优秀团队的带领下,持续保持高速的增长势头,2013年实现了115.4亿元的销售业绩。当前,一号店已成为国内最大的B2C食品电商。至2013年年底,一号店可销售SKU已达340万种,覆盖了食品饮料、生鲜、进口食品、美容护理、服饰鞋靴、厨卫清洁用品、母婴用品、数码手机、家居用品、家电、保健器械、电脑办公、箱包珠宝手表、运动户外、礼品等14个品类。2013年年底,一号店已拥有5700万的注册用户,并拥有超过1500万的移动端注册用户[15]。上述有关数据告诉我们,一号店的销售量仍在保持上涨的势头,且销售的产品种类逐渐被拓宽,销售产品由最初的单一食品延展成今天的各类产品。可见,一号店的发展宗旨正逐步向其他电子零售企业靠拢,向多元方向发展。

3.1一号店发展历程

纵观一号店的发展历程不难发现,注册会员数目、销售额度增长是用于衡量其发展状况的两个重要指标。

从上述图不难看出,一号店的成长速度是惊人的。无论是会员增长速度还是销售额增长速度,都达到了几何增长的速度。根据有关报道,在2012年,一号店就以68亿元的销售额超过了51.9亿元的当当网。由此可见,一号店的成长之快是近年来其他电商少有的。

3.2一号店电子商务营销组合策略

3.2.1产品策略

产品是网上零售企业提供给顾客并满足其需求的核心组成要素,顾客登录购物网站的最终目的是为了购买产品。因此,对产品的管理策略直接决定了网上零售企业在顾客心目中的形象。在竞争日益激烈的今天,不管是产品的种类还是产品的品牌都在呈几何数级式的增长。我国大型网上零售企业的首要任务就是对这些产品进行选择和组合,以最优的方式呈现在顾客面前供其挑选。一号店当前所选的就是品类管理策略。该策略的作用就是将零售企业所经营的商品分成不同的类别,并把每类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理,通过集中精力传递消费者价值,以取得更好的商业效果。品类管理是实现“高效消费者回应”(EfficientConsumerResPonse),进而实现销售量的增加和利润增长、促进供应商与零售商达到“双赢”的有效工具。对于我国的大型网上零售企业来说,运用品类管理策略能有效的提高消费者的满意度、忠诚度和忠诚消费者的比例,有助于建立和供应商之间的合作伙伴关系,同时减少商品滞销和脱销现象,提高采购效率和库存管理水平。

3.2.2定价策略

一号店在价格策略的制定方面更注重个性化、差别化和动态化。同时,互联网技术的存在为其数据的处理,与客户的互动提供了可能,因此,可以制定多套定价策略,以期满足不同人群的需求。从一号店当前运营的情况来看,主要采取了折扣定价策略与动态定价策略。

折扣定价策略是目前我国大型网上零售企业普遍采用的一种定价策略,即以“高质低价”为原则进行定价,可以有效地吸引顾客的注意。一号店通过实行折扣定价策略有效抢占了市场销售份额,提升了企业的市场竞争优势,扩大了企业的知名度,吸引更多价格敏感型的顾客。

差别定价策略在实现产品的捆绑销售中尤受重视,也是一号店常常使用的商品促销方式。比如,在一号店购买一瓶洗面奶需要支付的金额为29元。但如果消费者愿意再来一瓶,那么第二瓶的价格就能得到50%,甚至更多的优惠。这实质是一种根据顾客购买数量而采取的差别化定价策略,同时也起到了一定的促销效果。

动态定价策略是企业依据单个交易水平的供求状况即时确定出售产品或服务的价格的一种策略。一号店当前所使用的动态定价策略主要是依据产品生命周期、客户需求与竞争者的情况来制定的。以产品的生命周期动态定价策略为例。期刊是一种提供信息的一种阅读工具,其时效性尤为明显。销售的当前,期刊能够根据定价进行销售。一旦超过了销售期,内容中所提供的咨询就滞后了,对阅读者所能起到的作用就减弱,因此,要想将这些期刊销售,就要进行适当的调价。

3.2.3渠道策略

在渠道上,一号店采用的是近年兴起的电子营销的方式。因其营销渠道的独特性也被人津津乐道。人们可以在网上购物,不用浪费时间在路上和逛超市上,而且随时可以点击需要的东西加入购物车。在网页制作上很有3D电影的感觉,各种商品的图片挂在网上,就像真的来到超市一样,也满足了女性对于视觉感官的享受,对于男性朋友则减少了他们不必要的时间,直接输入要的商品即可。一号店的成功与它独特的营销渠道有很大的关系。

3.2.4促销策略

同传统零售企业一样,网络营销中的促销对于提高网上零售企业的销售额也起着重要的作用,要求企业的营销人员根据网上零售企业的特点及网上购物消费者的特征制定相应的促销策略。一号店的促销手段主要包括以下几类:

1、网络广告促销

广告是促销中一个永恒的主题,通过广告可以传播促销信息,刺激顾客的购买欲望。而互联网为网络广告加入了更多的元素,如多媒体、实时互动等,这使得网络广告成为大型网上零售企业促销的先锋,其形式层出不穷,不断翻新,本文主要研究比较有代表性的几种网络广告形式。

2、网站折价与赠送商品的促销活动

对于消费者而言,见得到的实惠才是真正能令他们心动并且行动的实惠。这部分消费者更加热衷于网站产品的折扣销售与买赠促销活动。特别是当一些商品低至2到3折时,这种诱惑通过一号店产品销售总额的直线上升来显著展现。

3.2.5品牌营销策略

在商业化高度发达的今天,市场上充斥着大量的同质产品。如果商品的价格、质量已经不再是消费者选择过程中的考虑因素,那么凭什么让消费者决定购买当当网的商品而放弃购买其他企业的商品呢?企业的知名度就是其中的决胜要素。例如宝洁等国际著名的大企业,公司的高度知名度就是所销售商品的无形保证。如果消费者在购买所需商品时能够在第一时间想到一号店,那么对于一号店的发展壮大无疑是十分有利的。然而一号店面临的强有力的对手颇多,要想在电子商务这个发展迅速的行业中避免被收购兼并而长期生存下去,必然要建立起企业显赫的知名度,从而培养客户的忠诚度,留住己有客户,吸引潜在客户。

3.2.6服务营销策略

21世纪迎来了互联网络的高速发展和迅速普及。据中国互联网络信息中心(CNNIC)2008年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》统计,截至2008年6月底,中国网民数量达到2.53亿人,已跃居世界第一位。然而在如此大规模的网民人数中,仅有6329万人使用网络购物,占网民总体人数的25.0%。从某种程度上说,这样的情况是由于网络购物的不方便和操作的不友好造成的。从经济学角度来看,大多消费者都偏好方便,厌恶麻烦。面对网络经济的低价而烦琐和实体经济的稍许昂贵而简单易行,理性的经济人会更看重方便而舍弃相对的低价,选择后者。然而,近年来,随着一号店的配送中心与物流体系搭建的逐步完成,网络购物的便捷与实惠让消费者们亲身体会到了甜头。由此,在一号店上的注册人数与购物人数均呈现了几何式增长。这是一号店实施服务营销策略所获得的一项重要收获。

4、一号店电子商务营销策略调整对策

4.1优化产品结构

当前,一号店的主打产品依然是食物,即其销售总额中,食品的销售额度占据了半壁江山。相关数据显示,2013年,一号店的进口食品是其销售冠军,食品饮料品类的发展最为迅速,进口食品年度增长达到了407%,其中进口牛奶这一品类在一号店的品牌就覆盖了18个国家的60个品牌。常温牛奶销售从2012年初的每月1个集装箱,增长到了每日的4-4.5个集装箱。诚然,食品作为一号店开创的基石是支持与维系一号店正常健康发展的重要产品。然而,随着一号店的不断扩张与对目标的不断提升,仅仅依靠食品销售已经难以满足。而且,当前,驻扎在中国的电子商务公司都已经铺开了横向拓宽,纵向拓展的发展趋势,仅仅立足于食品市场已经不能满足市场竞争力提升的需要。因此,有必要进行适当的拓展。当前,一号店虽然在产品结构上面已经有了显著的优化,产品种类得到了大大地丰富,由最初的主要销售食品,已经转变为同时销售电器、服装、日常用品、家居必备等百货商品的销售了,产品覆盖面广,产品数量也非常庞大。然而,这些产品在一号店上所得到的展示仍然不足,所进行的推广与促销力度也十分有限。因此,要想让一号店步入更大的发展空间,就有必要下意识地去调整产品结构,使得一号店产品销售发展均衡。

4.2坚持低价策略,推出智能比价系统

物美价廉是每一个消费者共有的心声。在产品同质的情况下,价格越低,越能吸引客户。采用低价策略是商家抢夺网上市场的需要。低价策略告诉我们,一般的消费者都属于价格敏感型。且在这个信息传播迅速的时代,消费者能够通过手指的小范围挪动轻松获取各个网站同一产品的销售价格,加之各类比价软件与网站的相继推出为消费者比价提供了便利,也为他们通过比价来选择购买电商带来了可能。因此,作为以价格为优势的一号店而言,这无疑是一项不可忽视的内容。只有在充分掌握到竞争对手的标价情况,巧妙地做出自己定价决策,并利用某种方式将自己同质低价的属性告知消费者将会进一步帮助它赢得更大的市场。对此,一号店不能够处于被动地位,不能被其他推行低价策略的实施者推着走,被各种低价智能系统牵着鼻子走,而是要先发制人,实时推出自己的只能比价系统。为资产畅销产品广开言路,也为热衷于本网站的消费者提供便利,以期进一步俘获消费者的芳心。

4.3坚持品牌策略,提高企业诚信度与美誉度

4.4扩宽广告宣传渠道

对于任何企业而言,寻找有效的宣传渠道,使得自己的产品能够广而告之,并为消费者留下深刻的正面印象是十分关键的。因此,企业必须要结合自身情况来选定宣传渠道。当前,一号店所运用的宣传渠道主要做广告,或者在搜索引擎中打出广告,或是再杂志期刊、其他媒体上面登录广告。然而,公司的相关统计表明,利用网络打出的广告收效要优于其他渠道。因此,一号店当前主要选用网络广告这种方式。既然选定了广告退出的形式,那么,应当在进行广告促销之前,就应先锁定目标受众,针对具体受众的特性,提供有针对性的内容,以实现在适当的时间里把适当的信息发送给适当的人。一号店的目标用户群是容易接受新鲜事物的中青年人,因此在选择广告方式时也应尽量考虑新鲜媒体,达到宣传造势的互动效果。首先,在公司信息的发布、优惠活动的推荐等方面,可以采用旗帜广告的形式,以图片文件的格式,放置在各大浏览点击量大的网站网页中。其次,可以利用导航器和搜索引擎大做广告。导航器和搜索引擎是在互联网的大量数据中快速、准确的找到有效信息的工具。最后,利用电子邮件这一渠道进行广告促销。为了向客户提供有价值的邮件,一定要保证邮件内容的系统性和精简性,邮件内容不能匾乏、过于随意,应该有一个特定的主题或者明确的方向性,让客户对一号店产生整体印象,重在培养客户的忠诚度。

4.5扩展盈利模式

盈利模式是指企业利润产生的方式。作为一家综合性的网络零售商,一号店要向行业内的标杆看齐学习他们的盈利模式。当前,一号店的盈利主要来源于产品的销售。但这是不够的,还应当在此基础上开发增值业务。比如与其他零售商合作,让消费者获得更好的购物体验,同时也扩大了知名度,增加销售额。作为网络销售店铺,没有实体店那么高的成本,而且从厂家直接进货也减少了中间环节的成本,甚至还能要求厂家直接发货,通过这些方式,我们能够向客户提供低价产品的同时也保持了合理的利润水平,在我们运营良好,获得了大量的会员客户之后,我们可以进行自主设计,使得我们的产品能够拥有独特的风格。

5、结束语

综上所述,一号店是一家十分具有潜力的电子商务企业,其所实施的产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、品牌营销策略与服务营销策略不仅有利于产品销量的增长,而且还能帮助打造企业品牌,为企业未来的发展奠定坚实的基础。然而,一号店仍然存在各方面的不足,因此,需要对症下药,优化产品结构,坚持低价策略,推出智能比价系统,坚持品牌策略,提高企业诚信度与美誉度,扩宽广告宣传渠道,扩展盈利模式。

电子商务毕业论文 篇六

摘要:电子商务作为一门实践性较强的学科,是大学生创业过程中经常会选择的创业途径,这就对高校电子商务课程教学提出了更高的要求。本文主要对基于创业教育的高校电子商务实践教学进行了探讨,如何通过强化实践教学来提高学生的电子商务创业能力,是高校电子商务课程教师要研究的重要内容。

关键词:创业教育;电子商务;实践教学;策略

我国电子商务虽然起步较晚,但是发展速度快,尤其是近几年来随着现代科学技术的快速发展,更是给电子商务的普及提供了条件,社会各行各业都缺乏大量的电子商务专业人才,同时电子商务也成为了创业领域的首选。对于高校大学生而言,他们正处于朝气蓬勃、敢拼敢闯的时期,在这时候加强对学生的创业教育,丰富其创业知识和创业实践技能,非常有助于复合型人才的培养,同时也能有效落实以创业带动就业,达到提升高校毕业生就业率的目的。由此可见,在高校电子商务教学中,基于创业教育对学生展开实践教学,提高学生对电子商务基础知识和技能的应用能力,提高学生的创业意识,并将二者进行充分的融合,积极响应国家推行创业教育的号召,使学生为国家经济的发展贡献更多的力量。

1基于创业教育的高校电子商务实践教学体系的基本内容

1.1实验教学

实验教学是高校电子商务实践教学体系中首要的环节,是培养学生实践能力的基础,也是培养学生创业能力、丰富创业知识的首要环节。电子商务实验教学是基于课程教学内容来开展的,需要学校根据教学目标和人才培养计划进行相关课程的设置,主要通过课堂教学来进行。这就需要学校配备专门的电子商务实验室,学生在进行了相关专业理论知识的学习以后,可以利用实验室电子商务模拟软件进行模拟的商务、交易和支付活动;教师还可以组织学生利用相关软件进行电子商务相关的模拟创业活动,将电子商务知识灵活的应用其中,从而提高学生的实践能力。此外,教师还可以在课程教学中布置开放性作业,让学生分组进行电子商务公司或网站的策划,并制定创业计划书,以提高学生的电子商务实践能力。

1.2实习实训

电子商务实践教学中一个强化学生知识应用能力的环节就是组织学生进行电子商务实习实训,通过实习实训可以为学生创设实际的电子商务工作环境,帮助学生强化对电子商务创业的认知,同时也为创业实践打下坚实的基础。高校电子商务实习实训主要包括校内实习和校外实训两部分。校内实习主要是学校为学生提供电子商务实践活动或创业活动所需的基础设施,在实习过程中教师发挥着积极的指导作用,其主要目的帮助学生掌握电子商务活动的企业化管理、市场化运作等相关的专业知识,为学生进行电子商务创业奠定理论基础。校外实训主要是通过校企合作为学生提供必要的实训基地,让学生在真正的电子商务实战环境中进行实践学习,从而提高学生的电子商务实践能力。

1.3创业竞赛

创业竞赛是锻炼大学生电子商务实践能力的一个重要途径,也是实践教学的重要组成部分。电子商务创业竞赛包括学校为了提高电子商务课程相关的学生实践能力而定期组织的校内电子商务模拟创业大赛,以及校外商业组织的全省或全国性的电子商务创业竞赛。通过鼓励学生参加创业竞赛,可以达到“以赛促练”的目的,真正帮助学生树立创业意识,强化实践技能,培养创新思维,提高创业质量。

2基于创业教育加强高校电子商务实践教学要注意的问题

2.1深化校企合作

为了提高高校电子商务课程学生的实践能力,为大学生进行电子商务创业打下坚实的基础,高校有必要强化校企合作。校内实习基地虽然可以为学生提供电子商务实验所需的环境和设施,但是由于规模较小,难以提升学生参与创业实践的兴趣,通过深化校企合作,可以为学生提供一个很好的展示自我的平台,提供创业实践水平。比如有条件的高校可以与阿里巴巴、淘宝网等的合作,为学生进行电子商务创业提供一个专业的平台,同时学校也要加大对学生的扶持力度,利用校园网建立C2C大学生网上创业实践平台,为锻炼学生的网络营销能力、电子商务网站策划能力等提供支持,加深学生的创业体验,从而更加积极的投身到电子商务创业实践当中去。

2.2通过创业项目实践提升大学生的电子商务知识应用能力

为了真正提高高校电子商务课程教学的有效性,教师有必要组织学生开展基于电子商务创业项目的实践教学,在提升大学生创业意识和创业素质能力的同时,还能提高对电子商务课程知识的应用能力。在组织学生开展电子商务创业项目实践活动过程中,教师要将课程教学内容科学的融入到实践项目的各个相关环节当中,帮助学生在电子商务创业实践的过程中掌握电子商务基础知识和技能,在创业项目实践过程中一旦遇到问题,教师要鼓励学生独立自主的去发现问题的所在,并通过自身已有的知识和能力解决问题,同时还能引导学生有目的的去学习和掌握电子商务相关的知识,从而达到提升电子商务课程教学有效性的目的,还能帮助学生形成良好的创业实践能力和电子商务知识应用能力。

2.3完善课程考核和创业评价

为了从根本上提高电子商务课程学生的创业实践能力,学校要加强对学生的考核评价。包括对学生电子商务基础知识的掌握情况、对专业知识的应用能力、对电子商务创业的认知和把握、以及进行电子商务创业实践的效果等,评价的过程中教师要从多方面考核评价学生的实践能力。首先,在评价主体的方面,除了教师评价之外,还要增加创业小组成员互评、社会评价、网友评价等,提高考核评价结果的科学性和客观性。其次,在评价指标的选择上,可以对大学生创业成果、协作能力、知识应用能力、营销策划能力等多方面进行评价考核,使考核评价结果更具说服性。

参考文献:

[1]高凯。基于创业教育的高校校园电子商务实践研究[D]。西南交通大学,2013.

[2]陈媛媛。创业教育导向下电子商务专业项目管理课程的实践教学设计[J]。实验技术与管理,2015,01:205—208.

[3]乔阳,马洪娟。基于创新创业教育高校电子商务本科专业实践教学体系的构建研究[J]。电子商务,2015,04:56—57+92.

电子商务毕业论文 篇七

摘要:网上在线销售不同于传统门店销售模式,企业需要制定相应的价格机制,提高利润水平。本文结合互联网技术的特点和客户需求的差异性,阐述了网上产品定价如何确定无差异价格区间、适时调整价格和价格分割的基本策略,并从知名电子商务企业的应用实践出发,分析了典型的定价模式。

无论是传统销售商还是网上销售商,产品定价均是一种挑战。定价策略是一项艰难的决策,它需要在产品成本、消费者感知价值和企业利润之间寻求平衡。

目前,随着互联网技术的普及和消费者购买习惯的转变,很多企业逐步认识到网上产品销售的重要性,但往往忽视了网络定价策略,直接将传统渠道的价格机制搬到网络上。由于网络购物者同传统购物者存在很大的差异,他们的购买决策不仅仅考虑价格,还受多种因素的影响,网上销售企业应制定详细的价格机制来创造更大的利益空间。

一、网上销售定价策略

价格虽然可能不是最重要的因素,但它是消费者在购物前所衡量的因素之一,因此网络价格和传统销售渠道的价格都必须具有竞争力。价格的无序变动会对企业的市场定位造成损害。互联网能使企业获得更多有关客户的信息,可以灵活地设定顾客的支付价格,适时地根据市场情况做出调整。

1确定产品的无差异价格区间

一般来讲,产品有一个无差异价格区间,在这个范围以内价格变化,顾客的购物意愿几乎不会有任何影响,但无差异区间内的价格变动,却对企业的利润有极大的影响。例如金融机构将贷款利率从无差异区间的中间水平提高到最高时,赚取的利润将会大幅增加。

传统销售渠道的产品无差异价格区间研究,是一件十分困难、昂贵而且耗时的事情。此外,需要提供各种价格历史数据,才能通过回归分析或时间序列分析,产生具有统计意义的需求曲线。

互联网技术的出现为测试客户对不同价格的容忍度提供了既便宜又快捷的途径,如果一家网上销售企业想测试某种涨价幅度对销售量的影响,它可以每隔若干名网站访问者便提高一次产品报价,直至在某个价格点,销售量发生明显变化,由此可以确定无差异价格区间的上限。同样,利用类似的方法可以测试折扣或限量销售对销售量的影响,确定无差异价格区间的下限。这种持续进行的网络定价实验,使企业可以利用低风险的方法建立定价原则。在传统的门店销售模式中,这些测试是不切实际或企业难以负担的。

2调整价格适应市场变化

传统销售模式中,产品价格的调整一般要花费很多时间,例如,生产商可能需要几个月甚至一年的时间才能将调整后的价格告知经销商,并列出新的价目表。网络定价使网上销售企业可以根据市场环境变化,如顾客需求和竞争者行为的改变,立即调整价格,并从中谋利。当存货较少,产能利用率高,可以暂时提高价格;当需求减少,可进行拍卖或降价促销。

当需求变化幅度很大时,企业有时可以利用网络调高产品价格,大幅提高营业收入。因为互联网使网上销售企业更容易找到愿意支付较高价格的购买者,而且当产品处在生命周期末期时,可以测试购买者是否愿意继续接受原本的订价。例如消费性电子产品和季节性的易逝产品可以采用这种方法来延迟降价,提高销售利润。

3价格分割

众所周知,重视产品附加值的客户,往往愿意付出较高的价格购买产品。但在现实中,企业很难为不同的客户量身定制适当的价格,零售业的情况更是如此,当顾客进入商店时,由于没有顾客任何的历史资料,销售人员不清楚他们的购买习惯,不知道何种价格会促使他们购买商品。

在互联网上,这些问题可以迎刃而解。网上销售企业可以利用各种信息进行客户需求分割,这些信息包括客户在浏览网站时所留下的点击数据、数据库中的购买记录,以及存储在客户计算机的“cookies文件”。识别网络客户的需求分割后,便可针对不同客户群体提供不同的价格或促销活动,同时也使企业找到愿意负担额外费用的客户。网上销售企业凭借客户的购买记录可以确定公司的VIP客户和临时客户,通过价格分割策略进行网络定价,企业通常会向临时客户收取高出VIP顾客一定比例的费用,而临时客户也愿意负担这笔费用,以确保在紧急供货时不会有缺货。

二、电子商务企业的典型定价模式

1拍卖定价

拍卖定价模式以电子商务企业eBay最为典型,eBay的拍卖机制既满足了买方低价购物的心理,又满足了卖方尽可能高价出售商品的心理。eBay的拍卖程序是在英式拍卖的基础上改进的,最高竞拍出价只是决定了谁是赢家,却不是最终的成交价格,成交价格等于第二高的竞拍出价加上设定的额度。整个拍卖过程相当透明,在竞拍过程中提供大量的信息,只是最高竞价和底价以及竞拍人的真实身份被隐藏。

2买方自主定价

这种定价模式已经被申请了专利,同eBay的透明拍卖相反,买方自主定价(NameYourOwnPrice,NYOP)模式采用的是逆向拍卖机制,它将定价的主动权放在了买家手中,而不是卖家,整个拍卖过程对竞拍者是不透明的,在要约价格被接受之前,卖家的许多信息是隐而不见的。卖方对于买方提出的价格有权接受或拒绝,要约价格被接受后,买家可以得到一个低于价目表的价格;如果遭到拒绝,为了避免卖家受理大量琐碎的重复报价,鼓励买家报出最合理的价格,Priceline禁止在同一天内就同一竞买标的提交两次报价。

买方自主定价模式是对传统卖方定价模式的一种挑战,这种模式在需求相对稳定或已知,以及对价格比较敏感的市场中非常适用,如航空票务预定、酒店预定等。

3渗透定价

网络销售企业如何在没有利润的情况下,为其产品定价,实现企业快速增长?(亚马逊)的渗透定价模式是一个很好的选择。其基本思路是以低于单位总成本(包括固定成本和可变成本)的价格销售产品,然后以足够的销售量和销售收入来摊薄单位固定成本费用,挽回经济损失。

渗透定价的成功依赖于销售数量的提高,但价格并不是决定销量的唯一因素,企业的品牌、产品质量、客户服务、购物的便利性等必须能够吸引大量的消费者。

4议价定价

由于互联网通讯技术的发展,传统的议价定价模式在网络销售中仍然有适用的空间,阿里巴巴就是最典型的代表。卖家首先在网上提供产品报价或相关信息,买家搜索产品信息,货比三家,然后通过及时通讯软件或其他通讯工具进行远程询价,双方讨价还价后确定产品最终成交价格。

5协同定价

网上销售由于进入门槛低,费用便宜,使得成千上万的中小企业和个体商家加入进来,引发残酷的价格竞争;另一方面,互联网降低了客户和企业的搜索成本,客户可以轻易搜索到价格最低的卖家;而企业也可以搜索到价格最低的竞争者。由于价格信息唾手可得,企业与竞争对手之间实际形成了一种完全信息博弈关系,价格行动组合如下表所示。

网上销售企业竞争者

降价涨价维持原价

降价(—,—)(+,—)(+,—)

涨价(+,—)(+,+)(—,+)

维持原价(—,+)(+,—)(0,0)

上表中“+”表示有利;“—”表示不利;“0”表示没有影响。

当一家网上销售企业试图降价,其竞争对手跟进降价,结果导致降价后企业的销量持平或略高,而利润很可能减少。这样,所有网上销售企业会认识到降价对买方非常有利,价格竞争是一种破坏性竞争。相反,如果一家涨价,竞争对手跟进涨价,双方利润均会增加,牺牲的只是买方的利益。双方价格行动不一致,总会使一方受损,一方受益。所以,由于互联网信息的透明性、便捷性,以及企业之间的并购重组,使得为数不多的几家幸存的网上销售企业定价趋于协同,出现“一荣俱荣,一损俱损”的局面。

三、结语

网上产品销售不能简单照搬传统销售模式,由于客户需求的差异性和互联网的信息传播特点,网上销售企业需要制定相应的定价策略提高自身利益。

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