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大学管理学论文 篇一
〔摘要〕随着医疗事业的快速发展，对医院管理提出了新的要求。目前，在医院服务中，首先服务的对象是“人”，其次才是“病”，因此人文社会学在医院管理中应用是非常重要的，为患者提供“人性化服务”已经成为现阶段医院发展的关键。因此，本文作者针对人文社会学在医院管理中应用的意义，提出其应用措施，有效的促进我国医疗事业的快速发展。
〔关键词〕人文社会学；医院管理；医学伦理观
所谓的人文社会学就是人文学与社会学的合称，与自然科学存在的主要差异就是所研究的对象不同，人文社会学研究对象为人文目的及参加活动的价值，其中，包括人的思想、情感、世界观、价值观及人生观等，不适单纯的分析与描述，只能通过相互沟通、了解及分析才能有效的掌握事物的发展[1]。医学专业与其他专业存在很大的差别，在医院管理中，严重忽略从社会学的角度为患者服务，有效的避免对患者造成伤害，保证患者的生命安全。
1人文社会学在医院管理中的应用意义
1.1确保医疗安全
目前，医院医疗安全管理与一般的行政安全管理存在很大的区别，其主要将人文社会学、管理学、医学及其他学科的知识融合使用，如果只单纯的从医学角度对存在的安全隐患进行处理，处理结果达不到预期的目标[2]。医院在为患者服务过程中，不仅仅需要使用科学技术为患者治疗疾病，还应该通过人文社会学对患者进行研究，需要对患者的职业、社会认知、心理状态及健康状态进行分析与掌握，并且根据实际情况制定科学合理的治疗方案，加强与患者沟通，避免医患纠纷的产生，保证医疗安全。
1.2提升医疗质量
随着我国现阶段医疗理念的不断变化，医疗质量体系也发生了不断的变化，传统扁平化模式已经逐渐转化为立体化及全面化，其中要求包括医患沟通及医疗服务等内容，要求医务工作人员在做好医疗文书的基础上，应该加强人文社会学知识的运用，及时与患者及家属进行沟通，并全面掌握患者职业、社会认知、心理状态及健康状态，严格按照治疗方案执行，有效的保证患者的治疗效果[3]。
1.3提高技术水平
现阶段，医学涉及的学科比较多，主要有运动学、物理学、材料学及伦理学等多个学科。随着医疗事业的快速发展，医患之间的信任面临着巨大的挑战。医务工作人员要想获得患者的信任，一方面，医务工作人员应该与患者进行沟通，并且仔细观察，将在临床知识中融入社会学，尊重患者的意见，制定患者可以接受、实惠准确的治疗方案，有效的提高医患之间的信任。另一方面，医务工作人员可以通过医疗活动合理运用人文社会学的相关知识，全面掌握医疗事业的发展方向，促进医疗事业的快速发展[4]。
2人文社会学在医院管理中的应用
随着社会经济的快速发展，医疗事业成为人们关注的重点，现阶段，为了有效的加强医院服务工作，就应该充分的在医院管理中运用人文社会学。因此，本文作者针对以下几个方面就人文社会学在医院管理中的应用进行分析。
2.1充分认识人文精神的重要性
医学与其他学科存在的主要差异就是其接受服务者及服务者都是人。医学不仅仅只是将科学合理的原理有效的运用到生物学上，因此，不能做一个只懂得医疗技术、离开先进仪器及设备就难以行医医者。医院服务主要包括医护人员与患者进行沟通及交流的过程，工作人员的作用及责任就是了解患者的心理负担，提高患者战胜病魔的勇气及信心。因此，医务工作人员应该充分的意识到人文社会学的重要性，有效的加强人文关怀，使用情感交流的方式加强医患和谐相处，提高患者的治疗效果[5]。
2.2加强医务人员人文精神的教育和培养
在医学教育及实践过程中应该加强人文学及社会学的相关教育及宣传，使广大医务工作人员充分的意识到一个优秀的医生，不仅要有高超的医术，还应该具有广阔的人文视野，加强自身的社会责任感及道德良知，通过自己的言行举止获得患者的信任，提高患者战胜疾病的勇气及信心。正如拉纳克湖畔铭言所说：“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”这是人性的智慧，也是医务人员的精神所在。疾病治疗的关键，如，医生在急诊室见到心脏病发作的患者，告诉他，一切都在控制之中，他可能就会好起来。因此，加强医务人员人文精神培养及教育是非常重要的一项工作，医生不能只是医疗机器，而应该是具有广泛兴趣及活泼开朗的人，只有这样，他才能会不把患者当成疾病对待，而是当成一个病人对待，有效的运用人文社会学，是提高治疗效果的重点。
2.3将以人为本的服务理念纳入医院管理
在我国现阶段，不仅需要加强医务工作人员的专业知识及道德素质，还应该采取必要的措施规范医务工作人员的行为。如医院规定患者具有“五权”，即享用权、参与权、保密权、选择权和知情权，在治疗过程中，医务工作人员应该向患者介绍治疗方案、操作方法及相关的并发症等，医院还应该将医患相互交流及沟通作为一项重要的考核内容，对得到广大患者称赞的医务工作人员应该予以奖励，反之，对于患者经常投诉的医务工作人员应该予以惩罚或者批评。此外，医院在环境设置及人员编制方式，应该贯彻“以人为本”的理念，为患者及工作人员营造良好的治疗及工作环境。
2.4优秀的医疗质量和技术水平
判断医疗服务水平的关键就是医疗工作人员能否有效的解决患者的病痛。医务工作人员如果不能以高超的技术及可靠的医疗质量准确的诊断出患者的实际病情，应该采用一定的措施解决或者缓解患者的痛苦。在此情况下，哪怕是最亲切的服务及最顶级的病房，从病人期待的结果来审视，医务工作人员的努力可能就是零。
2.5加强对社会学知识的更新实践
2.5.1关注人文社会学新进展
随着我国社会经济的快速发展及人们水平的不断提高，人们的行为方式及思想意识发生着日新月异的变化，对疾病的认识也在不断的增多，对健康及医疗提出了新的要求。如果医院仅仅只停留在服务模式，不会紧跟时代的发生，出现各种各样的问题，甚至可能被淘汰。因此，医院领导人员应该明确医疗事业的变化形式，紧跟时代的发生，加强人文社会学的创新与改革，改变管理理念，在医院管理中合理的运用人文社会学，保证医院顺应时代的发展。
2.5.2重视医院人文建设
在我国现阶段，医院领导人员应该重视人文建设，人文建设的核心内容就是“为谁服务”问题。在医院人文建设中，应该提高医务人员的专业素质，坚持以人为本，营造良好工作及治疗环境，有效的提高治疗水平及安全。有效的医院领导人员可以实现医院可持续发展，在关注医院技术服务、仪器设备及人才培养的基础上，应该加强医院人文建设，有效的运用文化凝聚人心，运用文化营造舒适、安全、和谐的医疗环境。
2.5.3实践应用社会学知识
通过相关实践表明，人文社会学知识在医学中是非常重要的，其重要性不亚于医学专业知识，要将人文社会学作为现阶段医务人员学习的关键内容之一，制定专业的培训部门，加强医务人员公共关系、经济管理学、伦理学、心理学等人文社会学的知识，并且将其灵活的运用到临床中，有效的提高医务工作人员的伦理道德水平及专业素质；并且完善知情同意书、谈话签字等相关文件的设置，建立严格的考核制度及监督检查制度，要求工作人员严格执行，避免出现医疗事故，提高医疗服务质量，促进医院可持续发展。
2.6将医学伦理观体现在服务中
目前，医学伦理观对医疗事业快速发展具有至关重要的作用，尊重患者的基本权利是人文管理的基本内容，是完善人的心智、保证医学生命温度、提升人的精神境界的驱动力，是人文精神的重要体现。在维护患者权益的同时，应该时刻关注患者的病情，保护患者的情绪。因此，医院应该建立伦理委员会，开展以“维护患者权益、保护患者情感”为主题的服务活动，定期对医院医技科室、门诊及病区进行调查，保证医院服务流程科学合理，促进医院的不断发展。
3结束语
人文社会学在医院管理中发展是一项长期的工程。现阶段，医院服务工作是无止境的品质追求，应该树立“没有最好，只有更好”的服务理念，进行不断的创新与改革[6,7]。在医院管理中，“以人为本”的理念是非常重要的，为加强人文社会学在医院管理中的应用，应该充分认识人文精神的重要性、加强医务人员人文精神的教育和培养、将以人为本的服务理念纳入医院管理、优秀的医疗质量和技术水平、加强对社会学知识的更新实践和将医学伦理观体现在服务中。这有这样，才能促进医院服务事业的快速发展，但是，人文关怀是一项长期的工程，管理人员应该从管理体系及制度等方面采取相关措施，促进事业事业的不断发展。
大学管理学论文 篇二
摘要：对于国民经济的发展来说，企业经济的发展对国民经济有着至关重要的影响作用，在一定程度上企业经济的发展直接反映了国家整体经济的发展状况。随着我国国民经济的快速发展和经济水平的不断提高，我国的很多中小企业也随之发展起来，这些企业经济的发展能够直接带动我国国民经济的发展。本文笔者以中小企业为切入点，积极探索中小企业的发展状况和如何发展中小企业经济。
关键词：中小企业；经济管理；问题；对策
以经济全球化为生活背景，最近几年我国的整体经济水平在不断的提高，同时我国的诸多企业都发展的越来越好，随着企业的不断发展，企业的管理模式也在不停的创新。中小企业的规模比较小，企业内部的工作人员数量也比较少，中小企业大多都是个人私人营业的大多都是以创业目的为主的。根据相关数据研究显示，最近几年我国的中小企业数量正在不断的上升，随着我国中小企业数量的增多，中小企业之间的竞争压力就变得越来越大了，企业可能无法面临竞争压力，从而导致很多企业都不再营业。对于企业的发展来说，企业内部一定要制定科学合理的发展计划，对企业现有的资源和人力资源进行合理的分配，从根本上促进中小企业的发展，而且为我国的国民经济发展做出力所能及的贡献。
一、中小企业经济管理中存在的问题
（一）中小企业普遍缺乏企业管理意愿
中小型企业的发展规模比较小，能使用的流动资金资源也比较少，也许正是因为企业内部的工作人员少和企业发展的范围比较小，所以一般的中小企业在实际发展过程中都没有明确的发展目标和管理企业的计划，这在一定程度上就严重地阻碍了企业的发展。中小型企业在发展过程中是十分注重企业利润的，有的企业在发展过程中并没有以发展的眼光去看待问题，这使中小型企业很难进行可持续发展。另外，中小型企业在发展的过程中比较重视企业产品的发展，从而忽视了对企业内部工作人员的管理和企业发展计划的制定。长此以往，就会导致企业内部可能会出现很多严重问题，从而制约了中小型企业经济的发展。
（二）中小企业在发展过程中缺乏充足的资金支持
对于一个企业的发展来说，充足的资金流转是十分重要的，为了促进我国中小型企业的快速发展，我国政府早已出台了一系列科学合理的扶持中小型企业发展的计划，同时也为中小型企业的发展发放了一定的资金作为支持，但是在中小型企业实际发展的过程中，随着中小企业数量的不断增多，中小型企业在发展的时候存在很多的竞争压力，这些中小型企业之间的竞争压力会使很多个中小型企业无法生存。很多中小型企业大多都是家族式的企业，资金也都是家族内部或者是企业内部的资金，缺乏必要的外部资金来支持企业的发展，所以在中小企业发展的过程中，企业的融资是很难解决的问题。中小企业的发展规模一般来说都是很小的，如果有一天中小企业需要大量的流动资金，那么中小企业在进行企业贷款的时候因为其发展规模小，所以企业很难得到信誉担保，从而也就使企业没有充足的流动资金来支持企业的发展，在一定程度上对中小企业的发展产生消极的影响。
（三）中小企业财务管理制度不够完善
制定科学合理的经济管理计划对于中小型企业内部财务管理是十分重要的，如果中小企业在发展过程中对经济的管理不够重视，那么在企业内部就会出现财务问题，使企业内部的收入与支出不平衡。企业在给企业内部员工发放工资的时候，或者是在做什么项目的时候，没有足够完善的资金流通程序和正确的规章制度，可能会造成企业内部资金使用不当的现象，如果企业内部的资金使用不当，那么在一定程度上就严重地阻碍了企业的可持续发展，会使企业陷于融资困境，严重的话还会导致企业破产。
（四）中小企业内部工作人员本身的科学文化素养不高
我们都知道中小型企业的发展规模很小，所以在中小型企业发展的过程中企业内部的工作人员是十分重要的，中小型企业不仅是要靠产品来带动企业的发展，重要的是要依靠企业内部员工的发展来带动企业的发展，因此企业招聘素质高、能力强的工作人员就显得尤其重要。中小型企业在发展的过程中会出现很多问题，企业的发展规模不够大，员工的待遇方面也会比大型企业低得很多，所以中小型企业在招聘人才的时候常常没有主动权，大多都是处于被人才挑选的地位，足够优秀的工作人员一般来说都会选择大型企业，因为大型企业的员工待遇好发展潜力大，所以这就造成了很多中小型企业招聘到的员工不是足够优秀。在中小型企业实际的发展过程中，企业内部的工作人员并没有掌握充足的专业理论知识，而且缺少一定的专业应用实践能力，这样的状况是十分不利于中小型企业的发展的。
二、中小企业加强经济管理的相关对策
（一）积极提高中小企业经济管理的意识
在中小型企业发展的过程中，要想中小企业能够有更好的发展，首要前提就是要加强对企业内部经济管理的重视程度，科学合理地进行经济管理能够使中小型企业的经济朝向可持续发展的方向发展，而且能够为企业增加一定的经济效益。中小型企业内部的管理人员都应该具有一定的专业管理知识，并且应该有足够的时间能力，对于企业经济管理的过程中出现的各种问题都能迎刃有余地解决，从根本上解决了企业发展过程中的经济问题，最大限度地促进企业内部经济的繁荣发展。对于一个企业的发展，员工的力量是十分强大的，内部的工作人员，对企业未来的发展有着至关重要的影响作用，企业应该调动企业内部工作人员的工作积极性，使企业工作人员能够参与到企业的管理中。
（二）加强与各方之间的合作交流，拓宽中小企业的融资渠道
对于中小企业的发展来说，有充足的流动资金是十分重要的，但是很多企业在实际发展的过程中都是存在着一定的融资问题的，这使很多企业在发展的时候没有足够的资金来做支持。中小企业在发展过程中应该转型企业的发展模式，加强与社会上各方面的合作沟通，积极拓宽企业的融资渠道。另外企业在发展的过程中应该积极塑造良好的企业形象，良好的企业形象在企业进行企业贷款的时候能够为企业增分，从而缓解融资方面的难题，为企业获得更多的可使用的流动资金，这对企业的繁荣发展是有着至关重要的促进作用的。
（三）健全企业的财务管理制度，积极规范中小企业财务管理
在企业经济管理工作的积极推进中，财务管理工作的进行是十分重要的，要想企业有着更好的发展，中小企业应该设立一定的经济管理部门，对企业内部的财务进行积极的监督和管理。而且企业应该分配相关的专业人员对企业的财务进行管理，以便于促进企业的良性发展。
（四）中小企业应该提高企业内部工作人员的综合素质
小企业在发展过程中没有规模优势并且企业内部的工作人员数量比较少，因此企业内部工作人员的综合素质就显得尤为重要，如果企业内部的工作人员有着良好的综合素质，那对（www.1126888.com)企业的发展是有百利而无一害的，如果企业内部工作人员没有良好的综合素质，这在一定程度上就会降低工作人员的作业效率和工作质量。中小企业应该设立一定的培训机构，从根本上调动企业内部工作人员的工作积极性，使企业内部的工作人员能够全身心的投入到企业的工作中，从而带动企业的发展。
三、结束语
随着我国社会经济的不断发展和科学技术水平的不断提高，我国的中小型企业也在不断的发展中，中小企业的发展规模在不断地扩大，但是在企业的发展过程中随时都可能面临很多问题，针对这些问题中小企业应该积极解决，才能够从根本上促进中小型企业的可持续发展。
参考文献：
[1]张煜明。中小企业财务管理存在的问题及对策[J]。财务与金融，2016(06)：77-82.
[2]姜旭宏。我国中小企业成本管理问题探析[J]。经济研究导刊，2016(23)：106-107.
大学管理学论文 篇三
概要：时代在发展，社会在进步，人类赖以生存的自然环境也在不断变化，管理理论走过了不断发展的历程，从无到有，从模糊到清晰，从凌乱到有序，不断向科学化、系统化迈进。本文简要介绍现代管理理论的概念，现代管理理论的发展历程，现代管理理论的特点以及现代管理理论对人类社会发展所起到的重要作用及其在未来的发展趋势。
关键词：管理理论；发展历程；发展趋势
人类的管理活动，可以追溯到人类进化的过程中。随着生产方式的变革社会分工日益复杂，人类的管理思想也相应地从低级向高级演进。奴隶社会的管理，已被一种独立的对象和过程纪录下来。古埃及人建造宏伟的金字塔；古希伯来人则研究了“组织的概念等级原则，例外原则”；古巴比伦成为最早用法律手段管理国家的典范；《孙子兵法》是世界上最早的一部论述管理的著作，尤其是儒学中所蕴涵的管理模式，为当代企业管理提供了非常有益的理论和方法论启示。亚当斯密关于劳动分工的理论，揭示了社会和组织可以从劳动分工中获取巨大经济效益的事实。开始于18世纪的工业革命，使机械力迅速取代了人力，在工厂中制造商品成为更经济的生产活动。随着生产规模的扩大和铁路发展所带来的运输成本下降，在欧洲和北美出现了一批大型企业。如洛克菲勒建立了垄断性的标准石油公司，卡内基控制了美国钢铁工业的三分之二。这些企业的运作不仅需要正规化的管理，更需要规范化的管理理论。
二次世界大战以后，由于资本主义发展日益多样化，生产过程日益自动化，新的世界革科技命高潮迅速发展，垄断资本主义迅速发展，客观上对管理提出了更高的要求。为了把握瞬息万变的动态管理过程，我们需要了解现代管理理论的发展历程及其发展趋势，掌握其特点。同时，在理论上运用过程方法，系统方法，权变理论综合多样化的管理思想，构建现代管理理论的统一框架，使之在变化着的管理实践中不断完善和发展，成为人类管理思想演进的必然趋势。
一、现代管理理论的概念
现代管理理论是继科学管理理论，行为科学理论之后，西方管理理论和思想发展的第三阶段，特指第二次世界大战以后出现的一系列学派。与前阶段相比，这一阶段最大的特点就是学派林立，新的管理理论、思想、方法不断涌现。美国著名管理学家哈罗德·孔茨认为当时林林总总共有十一个学派：经验主义管理学派，人际关系学派、组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派。决策理论学派、系统管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。
二、现代管理理论的发展历程
1990年后，受时间不一致性理论和货币时间不一致性理论的影响，欧美国家普遍实行通货膨胀目标制，以稳定通货膨胀和通货膨胀预期。通货膨胀目标制可视为新古典经济学派关于预期管理的基本模式。伴随通货膨胀目标制的实行，西方国家央行的政策制定发生了重大变化，放弃了制定政策的神秘性和不透明性，逐渐增加了政策的公开性和透明性。
克鲁格曼（Krugman）在1998年和1999年研究日本的流动性陷阱时提出了预期管理的思想，只是没有用预期管理这个词。1998年他的论文在凯恩斯流动性陷阱的基础上，引进理性预期概念，建立预期管理的一种理论模式，作为针对流动性陷阱的非常规货币政策的理论基础。艾格尔逊和伍德福德（EggertssonandWoodford）在2003年研究日本的量化宽松政策时指出，治理通货紧缩的关键是预期管理。可以说，现代预期管理思想起源于对日本流动性陷阱研究。
进入本世纪后，特别是金融危机爆发后，欧美国家预期管理思想发生了很大的变化，进入到现代预期管理理论阶段。现代预期管理理论继承了政策透明和公开的思想，放弃了固守通货膨胀目标制的思想，新凯恩斯经济学派在指导预期管理理论发展上开始占上风。这导致了最近10余年来货币政策观念的明显改变，预期管理成为了货币政策的核心问题。莫里斯（Morris）和Shin在2008年对这一改变作了介绍：“最近15年时间在世界范围内，我们看到了对货币政策理解和引导这两个方面认识的明显革命。”“这场革命的中心问题是关于货币政策的观念改变。传统的观点视货币政策为工程问题。面临控制范围以外的不确定性，央行有一组可控制的操作工具，试图操作这组工具达到它的目标。现代观点视货币政策为一策略问题。”“依据这一现代观点，货币政策的核心问题是管理和协调预期。相对于央行的直接工具变量控制，如控制隔夜利率，央行传递信息更为重要。”
在1988年至1994年，中国粘性预期理论也形成了与现代预期管理理论模式类似的预期管理模式，对现代预期管理的两种基本模式（Krugman流动性陷阱和Morris和Shin的太阳黑子比喻模式）均提出过类似的理论，对现代预期理论涉及的政策策略、协调预期、政策目标、政策透明、政策可信度等都做过类似论述。完全可以说，现代预期管理理论并不是从国外输入的泊来品，而是早已扎根在中国经济实践的土壤中。
三、现代管理学理论的特点
现代科学技术的发展以及现代市场经济动力机制、运行机制的特点使现代企业经营管理产生了许多新的特点，对之进行理论概括是建立统一的现代管理理论科学体系的前提。我们认为应该概括为以下几个方面。
第一，企业经营管理的根本动力由追求近期利润最大化转向追求企业长期资本增殖率的提高与稳定，即转向追求企业存在与长远发展。
第二，企业战略成为科学决策与贯彻实施企业目标化的首要保障。而经营战略的发展趋向则是全球化与长远化。经营方式的总战略是保持与发展技术优势的主阵地，同时进行多角经营，使以盈补亏的机制在时间与空间上伸展。经营组织的总战略是大型化与分
权化相结合，因为大型他才能保证战略的全球化；分权化（即使企业集团成员企业独立核算形成多极分散的利润中心）才能避免大型组织的僵化和过度集中。在科研与投资战略上则趋向于联台化、协作化、同际化。
第三，全面创新是保持企业活力的中枢。所谓全面创新包括技术创新、组织创新与文化创新。其中每个方面的创新又必需是全面的。技术创新包括产品与服务的品种创新、工艺与设计创新、质量创新。组织创新包括经营组织、管理组织与制度、生产管理与组织等的全面创新。
第四，对人的重视、培养与利益的平衡成为管理的中心。重视技术与管理人才与全体职工素质的提高，实行全方位的激励制度。
第五，信息成为重要的生产要索。现代管理手段和技术方法被广泛应用。
四、现代管理理论的发展趋势
（1）现代管理理论发展趋势之一，是把理性管理同艺术管理有机结合起来，它给我们的重要启示是要高度重视管理经验的重要性。
（2）现代管理理论发展趋势之二，是把企业中正式组织和非正式组织的作用结合起来。
现代管理理论认为，所谓正式组织，指的是企业为了有效实现其目标，所规定的组织成员的正式的相互关系和组织体系，包括组织结构、方针政策、规划方案、规章制度、运行方式、管理模式等；所谓非正式组织，是指组织中没有经过上级或一些相关的程序而建立起来的以感情联系为主要沟通方式的组织，而行为科学则强调了非正式组织的作用。要想达到理想的管理绩效，这两者的结合是必然的趋势。
结论
文章通过查阅各种资料对现代管理理论进行了简要介绍，主要介绍了现代管理理论的概念，现代管理理论的发展历程，现代管理理论的特点以及现代管理理论对人类社会发展所起到的重要作用及其在未来的发展趋势。下一步可以研究一下现代管理理论的研究方法及其在中国的发展，由于时间有限，本人在这里不做深入讨论，有兴趣者可以了解相关知识。本文只是个人的见解，如有错误还请指正。
参考文献：
略
大学管理学论文 篇四
摘要：企业行政管理效率的高低将直接影响企业的各项工作的开展。行政管理工作涉及面广，综合性强，行政管理人员必须把学习作为一项重要任务， 做到理论联系实际， 在实践中增长才干，同时发扬务实求实，注重实效的作风。努力健全企业规章制度， 不断提高企业行政管理效率， 进而为企业的长远发展奠定基础。本文探讨了企业的行政管理工作方法。
关键词：企业；行政；管理；方法
做好现代企业的行政管理工作，有利于合理分配人力物力资源，提高员工工作积极性，降低企业的资源浪费，提升企业的经济效益，进而促进企业的高速发展，扩大企业的生产规模，对企业的意义极大，要合理解决这一问题，就需要我们从各方面出发，对管理人员、管理部门、管理制度进行合理的优化，从而提高整个行政管理的效率。
一、企业行政管理的意义
1、有利于增强企业适应经济社会发展的能力
各企业的顺利发展都会为我国的经济发展做出贡献，在改革开放以来，我国的经济取得了迅猛发展，这为企业的发展既带来了机遇也带来了挑战。目前，每个企业都在加强与有效落实我国各项经济战略思想与战略任务， 而这些思想与任务都要通过企业的行政管理来推动。各企业只有合理设置行政管理制度、结构体制，有效加强行政管理工作， 才能改变以往企业行政管理部门无章可循的现象，才能激发行政管理部门的工作人员的工作热情，使他们深入基层， 了解各部门的工作流程与业务范围， 从而制定出符合企业发展需要的各项管理方法与规章制度。企业各部门在行政管理部门的沟通与协调下， 也会始终处于良性的运作状态， 这样可以使企业更好地适应形势发展的需要，推动企业自身的经济发展。
2、有助于促进企业自身的发展和我国经济的发展
经济的发展给企业行政管理带来诸多的问题与困难， 这些问题与困难都在一定程度上阻碍企业的发展。为了使企业更好地适应现阶段新形势的发展， 各企业都会加强行政管理行，以增强企业的核心竞争力。企业加强行政管理，努力同相关部门及协作单位建立良好的沟通合作关系， 给企业自身提供良好的发展空间和稳定的内外部环境， 扩大企业的发展模，使企业做强做大。此外，加强行政管理通过各种方法解决企业员工在工作上遇到的一些难题和生活中遇到的困难， 通过人性关爱，使员工感受到单位的温暖，从而 提升他们的奉献精神，使他们快乐的融入到企业这个大家庭中，并自觉为企业贡献自己的力量，从而保障企业健康和谐的发展，也推动了我国社会经济的整体发展。
二、提高企业的行政管理工作的方法
1、建立有效的行政管理模式
企业良好运行的关键是保持行政管理工作的合理性。所以，选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证行政命令贯彻的重要前提。因此，合理选择与设计行政组织机构与行政管理科学化密不可分， 实施企业的规范化管理， 必须坚持科学性和实用性的原则， 合理建构企业的行政管理部门，强化企业的内部管理职能，将行政与管理合理有效的进行结合， 建立有效的行政管理模式。
2、坚持科学合理的企业管理方法
企业的行政管理部门要根据企业自身的实际情况建立和完善企业的绩效评估、目标管理和成本核算等制度。同时在企业运行的过程中，建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征，管理者不完全控制员工做事情的方式， 而去衡量做事情的结果。对于企业项目建设，进行科学化的管理和监督。高度重视成本预算，合理进行预测。科学地对管理人员和员工的工作业绩进行衡量，充分提高企业的运行效率。
3、加强企业行政管理的沟通与协作
在企业运行过程中，加强各个环节之间的沟通非常重要。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级领导、下属、部门沟通。与上级沟通，要充分领悟上级领导的表述或潜在的含义，明确问题的实质，同时要将自己和下级部门的观点清晰地传达给上级领导。要有较好的观察分析能力和表达能力，方能与上级领导步调一致，行之有效地开展工作。与下级沟通，主要是执行上级领导的决议以及收集下级部门各项信息，需要有较强的组织能力和灵活的变通能力，缓解可能出现的矛盾和分歧。横向沟通包括与企业内部相关职能部门、与关系企业的窗口部门和外界媒体及政府机关的沟通等，务必真诚、谦虚、谨慎，为企业争取良好的外部环境。在管理实践中坚持以沟通协调为纽带坚持以人为本，营造融洽的人际关系，协调各方面的利益，加强协作，提高经济效益。
4、创新企业行政管理体制机制
当前，要想更好地应对企业之间的激烈竞争，创新企业行政管理体制机制非常重要。由于受到传统计划经济体制的影响，我国企业行政管理制度还不够完善。要想适应当前社会的发展，就必须进行行政管理制度改革，制定出适合当前运营状态，且能够提高员工工作效率的行政管理制度。首先，要积极健全企业行政管理领导体制。一个企业要想获得发展，就必须拥有完善的行政管理领导体制。制定一套符合企业自身实际情况的监督体制，以确保监督各部门的实际工作情况，使得各部门各司其职，各负其责；其次，积极完善企业行政管理中的其他规章制度。良好的企业管理制度一定会保证企业健康有效的发展。企业要想取得发展就必须重视企业行政管理制度的建设。通过制度建设正本清源，成为企业员工明确遵守的信条，从而保证企业经济效益的不断提升。
5、提高企业行政管理部门的人员素质
行政管理部门拥有优秀的有素质的人才是企业健康发展的需要，是企业提高竞争能力的基石。企业中的行政管理人员一定要具备较高的素质和熟练的业务水平，因此，企业应当完善行政管理人员的招聘机制，尽可能的选拔一批优秀的行政管理人才来企业工作。加大对现有行政管理人员的培训力度，以提升行政管理人员的整体素质。首先，提高企业员工的服务意识。企业行政管理部门的意义就是服务于企业，行政管理部门是否能够与企业的企业部门密切的合作。因此，要不断提高企业行政管理人员的服务职责，保证企业行政管理工作的顺利开展；其次，加强对企业行政管理人员的培训。企业可以根据自身的条件让企业行政管理人员到兄弟企业或者国外企业进行培训和学习，提高自身的能力；再次，企业行政管理团队的建立务必要选用“德才兼备”的管理人才，在选取过程中要务必保证过程透明化，这样才能保证管理队伍的整体素质。
6、加快企业行政管理工作信息化的进程
企业行政管理工作应着眼企业信息化的发展的需求和趋势，推进信息化建设，使其成为企业发展的强大推动力。首先，通过办公自动化、ERP等软件逐步实现网上办公，借助于无线上网的笔记本电脑、平板电脑、智能手机等随身携带的终端设备，只要在网络信号覆盖的任何地方、任何时间均可上网办公、处理事物。也就是说，办公地点不固定在办公室，而是在网络覆盖的任何地方。这种改变将使企业行政管理人员的工作方式更为方便、工作效率得到极大提高。其次，引入可视电话、可视聊天等网络工具办公。可视、语音等网络工具可以使上级公司与下级公司、上级与下属可以实现网上会议，既节约时间，彼此之间又实现了广泛的互动。另外，网上点播电视、远程教学、远程医疗、电子图书馆、电子博物馆等也可逐步引入企业行政管理领域，成为企业行政管理工作的一部分。
总之，企业行政管理效率的高低将直接影响企业的各项工作的开展。行政管理人员要有丰富的理论水平、业务水平，必须把学习作为一项重要任务，并紧密同工作结合起来，这样企业的行政管理工作才能杂而不乱，有序的进行。
参考文献：
[1]马蔚然。论企业行政管理职业化[J]。企业导报。2012（17）。
[2]康音。关于企业行政管理改革相关问题的探讨[J]。东方企业文化。2012（18）。
[3]毛慧娟。浅析新时期企业行政管理的重要性及创新路径[J]。经营管理者。2012（17）。
[4]郑斌。关于企业行政管理工作定位和发展的审视[J]。管理科学2011年第5期。
大学管理学论文 篇五
摘要：公共管理学是一门研究公共组织，尤其是政府组织管理的活动学科。随着社会发展形态的不断变革，公共管理作为一门新的管理学科，相继在各国政府与社会的治理中应运而生。现代公共管理学在我国综合治理的具体运用中也出现了管理性质、管理范围、管理内容和管理方式的新变化。本文在公共管理学原有发展模式的基础上，对适应时代发展的现代公共管理学的研究对象、性质与发展方式做出了初步的分析，旨在更好地促进我国现代公共管理学更好地完成转型与创新。
关键词：现代；公共管理学；新视野
一、公共管理范式的兴起背景
20世纪80年代后期，公共管理学首先在西方国家的治理中得到应用，最具有代表性的就是美国。据有关资料显示，他们对公共管理的分析主要分为两大阵营：一是来自大学公共政策学院的“政策途径”，二是来自大学商学院的“商业途径”。起初的公共管理学虽然不是一种观点完全一致的学科，但在具体的应用建设中，它与公共行政学、公共政策分析学并成为公共管理部门进行管理的三大途径之一，为日后公共管理的兴起与发展奠定了良好的理论基础。
二、现代公共管理面临的问题解读
1、政府与公民的关系亟待完善。纵观世界不同国家的发展模式，政府与公民的信任问题始终是政府公共治理的核心所在。政府希望在给予公民更多权利的同时达到集权化的自身效果，但公民却始终中意于自身权利的不断完善与所得。这就造成了政府与公民之间的内部方向性矛盾，虽然外部建设是一个相对稳定和谐的政治局面，但怎样从内部机制做出改变，形成真正民主意义上的政府仍是公共管理的一个重要问题。
2、如何建立完善的组织管理机制。随着时代的发展，人们对民主、自由的呼声越来越高，在此基础上，人们对新型政府管理机制提出了各种各样的假设，民主型管理机制、学习型管理机制、网络化管理机制以及半民主半官僚的管理机制都是人们向往的政府组织管理机制类型。虽然人们的意见不一，政府的改革也在不断的摸索和发现中，但可以肯定的是，未来的组织管理机制一定是稳定的、民主的、大众的、透明的，应该为广大的公民提供一个良好的管理系统，让政府更好地与公民建立长久有效的和谐发展关系。
3、怎样完善政府市场的双重发展模式。在公共管理系统中，虽然政府起到了绝对化的管理作用。但一个国家经济的长足发展自然离不开这两种力量的结合与相互推进。过分强调政府的作用和过分偏颇市场机制的作用都不利于国家经济的整体发展，只有将二者有机结合在一起，达到平衡的稳固状态才能从根本上推动国家的前进发展和长治久安。
4、“官僚制”发展模式的落后性。伴随着两次工业革命兴起的官僚制政府公共管理方式已经有很长的发展历史了，官僚制是现代政府公共管理的关键所在，在权力合法、管理规范和手段独到的社会化管理中，官僚制正好迎合了所有的管理特点，因此在现代化建设中日益得到广泛的应用。另外，研究资料可以发现，德国经济学家、社会学家马克斯韦伯为官僚制的发展与推广做出了一系列的贡献，使得官僚制首先在英国、德国、意大利等国家得以运用，但随着发达国家经济膨胀现象的出F，人们开始对官僚制的管理模式提出质疑，力求寻找新的突破口进行创新与完善。
三、现代公共管理学的发展特点
1、管理范围更加广泛。与传统的管理模式相比，现代公共管理学更加强调横向的拓展和延伸，不再局限于政府行政机关的管理活动上，也明确地将其他国家机关纳入管理的范围之内，例如立法机关、司法机关等国家重要组织机构，也开始关注其他公共组织的活动内容，将公共组织的发展一并纳入到公共管理的范围之内，使得研究对象和管理范围更加广泛和深入，更好地适应了现代化国家的发展模式，有利于国家的整体进步和稳步繁荣。
2、研究焦点发生转移。放眼发展中的公共管理学研究焦点，传统的公共管理学主要将研究中心放在机构、过程和程序研究上，而现代的公共管理学更加注重结果与绩效的长效探索，从而使得战略管理、项目执行结果、绩效评估成为公共管理学的研究焦点，并且研究比重不断加大且正在慢慢成为公共管理学的核心发展方向。
3、注重具体实践的应用。现代社会讲求具体的发展探索与脚踏实地的实践发展，因此，“实践分析”成为了现代公共管理的一种全新研究方法，与以往的规范化研究模式不同，这种研究即讲求实证，又讲求规范，既重视经验的汲取，又强调绝对化的规范行为，在社会管理实践中产生新的理论研究方法的同时，又反过来成为指导实践的高效发展模式。
4、综合运用多种学科知识。现代公共管理学不同于以往的行政管理学，现代公共管理学在传统的官僚制建设模式基础上，充分汲取各种学科的理论和方法经验，经济学的理论研究方法是现代公共管理学的基础，但不再是唯一的知识来源，工商管理学理论逐渐应用到现代管理学的建设与发展中。因此，发展基础更加稳固、扎实，发展模式更加现代化，更具有广泛的学科融合基底。
四、现代公共管理学的研究途径与策略
1、公共管理学研究途径探索。20世纪前期，公共管理学注重对一般行政管理原则进行探索与概括。随着时代的发展，受政治改革的影响，公共管理强调“经验科学”的研究方法，将观察、实验、抽检、调研等方法应用于具体的科学研究中。进入21世纪以来，公共管理学才被广泛地应用于多数基础学科的分析当中，例如数学、计算机应用学、系统分析、案例研究等。现代公共管理学更多的以经济学理论为研究基础，采用经济学假说、经济学概念模式和经济学分析方法进行整体的发展探索与研究。
2、公共管理学的研究策略。公共管理学在公共行政学与政策科学的基础上应运而生，因此，研究策略上也带有传统的行政学研究踪影，更加突出强调以问题为导向的研究方法，重视跨学科的研究途径。随着发展的日益多样化，公共管理学也出现了一些新的发展模式与研究策略，其中基本的研究策略主要有：
（1）综合性研究策略。所谓综合性分析就是以客观事物的发展为基础，运用矛盾的整体性分析方法，从事物的整体出发，结合部分发展原理，将部分、环境、层次、结构、功能等有机结合起来。旨在帮助人们建立系统的分析思维，充分理解分析系统与社会环境之间的关系，鼓舞人们对事物发展的各个组成部分进行综合性的研究，引导人们注重系统建设中的结构、功能与作用，开拓管理视野，探索新的研究领域。
（2）对比分析研究策略。所谓对比分析就是通过对不同事物和不同事物的发展阶段进行探索，找出存在的不同之处，并加以比较分析，从中找出共同点和本质性的发展规律，最后得出创造性见解的过程。公共管理学中的比较分析要求按照对比分析的基本特性，对不同国家或地区的。公共管理系统以及公共特征加以比较分析，从中既找出公共管理学一般的组织特性，又可以发现公共管理学不同时期的阶段性特点，从而找出整个公共管理学系统的研究方法。
（3）实践分析研究策略。实践分析研究的本质是模拟设计实验，将事物发展的各个因素、事物的发展过程再次表现出来。实践分析的要点是对已经发生的公共管理事件进行客观的描述分析，旨在呈现与事件相关的真实性观点、环境烘托与渲染力以及与其相关的政治、经济和其他因素。因为实践分析讲求具体的分析策略，而不是抽象的描绘与刻画，因此是现代公共管理学发展机制中一种重要的研究策略。
五、结语
现代公共管理学经历了一系列的发展演变，其问题探索、发展特点、研究途径和研究策略都经过了长时间的更迭与完善。总之，随着社会经济的迅速发展、市场管理体制的不断完善以及政治制度的日益规范化，要想在原有的公共行政学基础上不断拓宽现代管理学的新视野，就要深化行政管理体制改革，推进政府管理的创新发展，转变政府职能，形成一套完备的现代公共管理发展机制，以更好地实现公共管理的知名度、美誉度、透明度和满意度的有机结合，从而推进现代化社会的新发展。
参考文献：
[1]陈振明。公共管理学[M]。北京：中国人民大学出版社，2003.
[2][美]埃莉诺奥斯特罗姆。公共事务的治理之道[M]。上海三联出版社，2000.
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