授人以鱼不如授人以渔高级培训师之培训方法全解析
凡遇问题者,无不是第一时间就想要获得答案
凡遇问题者,无不是第一时间就想要获得答案。寻求解决之道,去迷得悟者,除了自身具足的慧根之外,大多数情况下是需地求师问道的。
不能仅仅是授人以鱼,只是解决眼前的现象级问题。同时,探寻问题背后的根源所在,以授人以渔为根本解决之道。
常听到:渔夫每次日出时出海打鱼时,都是满怀信心;渔夫从不担心是否能打到鱼?日落时回来时,结果他总能想法设法地打到或多或少的鱼。
作为一名培训师,每次接到培训项目,进行需求调查、设计培训课件与教学方案时,都遵循了一定的方法,秉承“授人以渔”的理念实施培训课题。
培训师的授课,正如渔夫之出海捕鱼。方法适宜,事半功倍。正所谓:成功者都是寻找适合自己成功的方法,当然不是一味复制他人经验;反观,失败者大多数是偏面地寻找他人他物的原因和借口,绝少数能从自身找原因。
曾几何时,也许是刚踏入培训行业之时,总想将所学所思所行一次性能够倾倒、灌输给学员们。多抓些鱼放在显眼处,以此来彰显才华。好炫耀,多吹嘘。好为人师,好大喜功。
随着年龄和经验的与日俱增,特别是经历了一些挫折和困难之后,又将重新思索培训师的使命与价值担当。
而后,我更多地是从思路、方法、流程等方面去重新设计课程方案,不论将要讲授的是什么内容?方法始终比内容更重要。也就是我们常说的“授人以鱼”不如“授人以渔”。
卓越的培训师,擅长将多种培训方法进行重新排列组合,正如我们捕到鱼之后,思考:一鱼几吃?多少人在什么时间和地点用什么工具来吃?
结合多年的管理和培训实践,郭朝刚老师认为:常见的培训方法有十种(当然世间培训方法何止如此,在此不多赘述)。
经常使用的培训方法有讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法、工作轮换、工作指导教练法、在线学习/远程E-learning。
上列各种教育培训的方法具有各自的优点和缺点,为了提高培训质量,往往需要将各种方法组合运用。融会贯通,打组合拳效果更好。
即运用一定的实物和教具/道具,通过实地示范,使受训者某项工作的技能要求与实践要领。
即利用幻灯片、影像音、电脑等视听教材进行培训。多用于新员工培训和初级培训项目。
即设定一个最接近模拟现状的培训环境,指定参加者扮演某种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,从而提高分析问题和解决问题的综合能力。
实地研究的一种。研究者选择一个或几个场景为对象,系统地收集数据和资料,进行深入地研究与分析,用以探讨某一现象在实际生活环境下的状况。
模拟,是虚拟现实情境设计一些问题进行互动交流,设置一些环节考察参与者的解决实际问题的能力。
游戏法是指由两个或更多的参与者在遵守一定规则的前提下,相互竞争并达到预期目标的方法。游戏的形式取决于游戏的内容,通常游戏中含有竞赛和变革的内容。游戏只是手段,目的是培养学员的各种能力。
目的是为了改变培训现场气氛,并且由于游戏本身的趣味性,可提高参加者的好奇心、兴趣及参与意识,并改良人际关系,促进团队合作。
这是一种在职培训的方法,指让受训者在预定的时期内变换多种工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验。一般主要用于新员工或有管理潜力的未来管理者。
【优点】 丰富培训对象的工作经历;识别培训对象的长处和短处,了解培训对象的专长和兴趣爱好,从而更好的开发员工的所长;提升跨部门合作性。
【缺点】 如果员工在每个轮换的工作岗位上停留时间太短,所学的知识不精;由于此方法鼓励“通才化”,适合于一般直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员。
这种在职培训方法是由一位有经验的技术能手或管理人员在工作岗位上对受训者进行培训,如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是教给受训者如何做,提出如何做好的建议,并对受训者进行鼓励。
【要求】 设计详细的培训计划;培训前准备好工具;教练一边示范操作一边讲解动作或操作要领。示范完毕让每个受训者反复模仿实习;对每个受训者的试作给予立即的反馈。
【优点】 师带徒通常能在培训者与培训对象之间形成良好的关系,有助于工作的开展;一旦师傅调动、提升、或退休、辞职时,企业能有训练有素的员工顶上。广泛应用于基层员工。
【缺点】 不容易挑选到合格的教练或师傅,有些师傅担心“带会徒弟饿死师傅”而不愿意倾尽全力。所以应挑选具有较强沟通能力、监督和指导能力以及宽广胸怀的教练。
作为新时代一种基于互联网的培训方法,可以不受时间、空间、人员的限制。随时随地自主通过电脑网络和手机APP等程序进行线上自主学习。
以上,郭朝刚老师关于十种常用的培训方法,从其基本含义、要求、优点和缺点四个方面分别进行了解析。希望对于你有所帮助。
本文作者:郭朝刚,奇哲创始人、中管院客座教授、高级人力资源管理师返回搜狐,查看更多