当我们有一些感想时，心得体会是很好的记录方式，这样能够培养人思考的习惯。是不是无从下笔、没有头绪？读书破万卷下笔如有神，下面众鼎号为您精心整理了4篇《跟班学习心得体会》，希望能为您的思路提供一些参考。
跟班学习心得体会 篇一
4月13日在街道党工委的安排，我来到樱花社区跟班学习和锻炼，在樱花社区领导和社工支持下，我虚心学习、用心总结、亲身实践，使自己的工作能力得到提升。同时也使我深切地感受到先进社区紧张有序的工作氛围和良好的工作作风，确实受益匪浅，现将2个星期来的跟班学习情况总结如下：
一、学习情况
这次跟班学习机会来之不易，所以我倍加珍惜。在短暂的时间内，要学习先进社区好的工作方法和理念，就必须尽快融入到这个集体中去，为此我事先在网上寻找了樱花社区的相关资料，对其有了初步的认识和了解，便于快速找准学习与工作的切入点，迅速转换角色，积极投入到新的学习工作中去。我始终谨记自己是一名跟班学员，清楚的认识到跟班学习不是镀金，不是享受，而是锻炼，更是深造，更是提高实际工作本领。严格要求自己做到不该说的不说，不该做的不做。
坚持多听、多看、多学、多记、多想，做到耳勤、手勤、口勤、腿勤、脑勤。注重在工作中学习，在学习中提高两个星期的时间不仅让增长了不少见识，而且改变了我个人工作中弊端，提高了思想认识，增强了综合素质。
二、学习中体会
细节管理，抓出实效。樱花社区的办公桌上流动着一本又大又厚的本子&mdsh;&mdsh;民情日记本。社区规定每个轮到值班的居干都要把当天社区内发生的事：居民反映的情况、发生的问题、解决的问题、居干一天所做的主要工作情况认真、详细的记录在民情日记内，使得每个居干都能及时了解掌握社区内的各类事件，同时有专人跟进、落实，便于第一时间解决、处理居民反映的情况和问题；做到任何工作不遗漏、不拖延。每一个居干下小区，总会带着一支笔、一个小本子，发现问题及时记录、做到及时汇报、及时处理。这些虽然都是工作中的小小细节，却培养了社区居干的严谨工作态度，切实提高了为居民解决问题的工作效率，在居民中赢得了良好的口碑。
勤于总结善于提炼。在跟班学习中，我发现我们平时社区工作并不比先进社区做的少、差，但别人却比我们走在前面，通过参加他们的月工作例会，我得出了结论：是别人善于总结、提炼。在我们看来最简单不过的每月工作例会，在樱花社区却成了居干能力锻炼、社区亮点工作的提炼会。例会上，陈宁宁书记要求每个居干细致地总结自己的工作，不单书记、主任会对其所做的工作进行总结和提炼，而且所有的居干都会帮助发掘工作中的亮点，出谋划策，进行包装。所以一次工作会议后不仅有新的亮点工作出现，新招支出，而且居干的工作能力也在总结中得到提升。
善于学习学以致用。古人言“是非明于学习，境界升于内省”。我们学习的价值在于学习过后的反思及应用。只有把学到的经验贯穿到工作中去，才能真正体现我们学习是到位的。樱花社区作为一个先进社区他们更善于学习别人优点，在我第一天跟班学习就深刻的感受到了，那天上午，陈宁宁书记参加一个活动，参观了江北的北岸琴声社区，发现北岸琴声社区的许多环境布置、新颖，在他们新近装修的党员一体式服务站内很适用。于是中午进行了简单碰头会，即刻安排相关居干去考察，学习。回来后结合自己社区的特点把别人的先进做法融入贯通到自己的工作中，把别人的优点真正变成了自己的经验。我们在今后的工作中也应当把学到要及时贯穿应用于工作中，才能达到我们学习先进的目的。
总之去有所学，学有所获，获有所用。此次跟班学习必将是我今后工作中的一笔宝贵财富。我坚信，只要满怀信心、用心付出，我一定能用自己的智慧和努力去做好以后的工作。
跟班学习心得体会 篇二
根据院党委的文件指示精神。我有幸于20xx年5月中下旬在XX省人民医院进行为期2个月的跟班学习。两周以来，在省人民医院相关领导的关心和指导下通过听课、聆听专家报告、技术培训、查阅资料、参观医院等活动，本人得以全方位学习省人民医院的先进的安全管理理念、科学规范的管理方法，丰富的安保管理经验，开阔了视野，更新了观念，为提高本人的科学管理水平奠定了良好的基础，此次跟班学习的一些心得体会总结如下：
一、珍惜学习机会，不负组织期望
我十分珍惜这次难得的学习机会，学习之前我便理清思路，端正态度：一是到省人民医院这样的重要单位学习、体验，必定会有重大收获；二是这是院党委对我关爱和培养。我会以虚怀若谷、求知若渴的态度，勤思多问、广听博览，认真学习省人民医院先进的治安管理手段、消防管理方法、车辆管理经验。静心向书本学、用心向领导学、虚心向专家学、细心向实践学。特别是提高运用法律法规解决医托、医患纠纷等问题的水平。我把短暂的两个月作为锻炼自己的机会，努力学习省人民医院保卫处的先进管理方法，提高个人的业务水平和管理能力。
二、学习提升了素质，修炼丰富了经验
XX省人民医院是XX省规模最大的三级甲等综合性医院，担负着全省医疗、教学和科研三项中心任务。成立至今已有XX余年的历史。保卫处根据工作需要全处共分成X个班组，且各班组的工作性质均为24小时三班倒，即：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。
两月以来，在省人民医院保卫处的跟班学习，使我开阔了视野、增长了见识、锻炼了才干、丰富了阅历、积累了经验、提高了能力。达到了学有所感、学有所获、学有所成、学有所用。通过由浅及深的学习，由表及里的接触，由生疏到融入的适应，觉得学到不少东西，悟得不少道理。有些可以感知，有些是潜移默化的，学习期间，我发现省人民医院在安保防卫上三个突出的亮点：
1、患者及家属闹事堵门不超过3分钟。 保卫处对于医患纠纷中部分患者家属情绪激动，发生围堵医院大门等易造成不良后果、破坏医院工作环境的行为有相应的应急预案。经济民警队实行24小时值班制度，能够迅速反应，在第一时间赶赴现场，控制事态，协调相关部门紧急处理。
2、病房停尸不过夜。 门急诊内卫组巡逻力度大，人员责任心强，能够及时解决家属停尸病房等问题。确保了医院的正常工作秩序，保证病区医务人员和病患的良好医疗环境。
3、院内医护人员不受威胁。 院领导高度领导重视保卫工作，保卫处组织机构健全，人员分工合理，应急预案科学。奖罚激励制度效果明显，安保人员工作热情高涨，工作效率高，精神面貌好，队伍素质高，人员主人翁意识强。特别是经济民警队，队员能力素质高，能够第一时间出现在医院需要的地方，保护医院和医护人员的安全，成为医院安保队伍中的急先锋，安全工作上的一把尖刀。
三、跟班学习、工作扎实
跟班以来的工作比较杂，归结起来主要有以下几个方面：
1、在保卫处领导的指导下，共同协调解决了消防治安方面问题。两月以来共受理医闹X件，接待来访XX人次，都进行了有效办理，为进一步做好安保工作作出了努力。
2、积极参加医院和保卫处组织的参观、学习、交流等活动。
3、具体承担了不少的事务性工作。 两月以来，我感到自己在工作上是务实的，并将一以贯之。
四、教益深刻、感受良多
跟班期间，省人民医院的相关领导，以其优秀的品质、敬业的精神、精良的素质深深地打动了我，感染了我。从保卫处领导到一般工作人员，都十分敬业，无论资格深浅，无 论职务高低，都有强烈的责任感，都对工作充满万分的热情。有人说，优秀是一种习惯。我还感到，优秀其实也是一个环境，一种氛围。在省人民医院这个环境和氛围中，我这种感觉尤为明显。
五、下一步工作计划
学无止境，转眼间两周的时间就过去了。这次跟班学习虽已圆满结束，但我觉得人生学习还不够，特别是作为医院职能部门的一个中层干部，学习和修为还非常肤浅。今后，我将始终以一个学生的身份和心态，向每一位领导、同志和各方面的人士虚心学习，坚持不懈通过各种途径广泛吸纳知识的营养，不断提高自己的综合素质、工作水平、协调能力，特别是我一定把省人民医院的优良工作作风、积极的工作态度、先进的工作方法带回医院，更好地服务医院医疗事业。同时，积极发挥纽带和桥梁作用，继续加强与省人民医院的工作联系、广泛沟通，争取省人民医院对我院保卫工作建设更大的支持和指导，为建设“平安”医院做出力所能及的贡献。
跟班学习心得体会 篇三
纵观信访二字，发现其很有特点，“信”字由“人”和“言”组成，“访”字由“言”字旁加个“方”字，意为党和政府设立信访局就是给老百姓提供一个讲话的地方，而且是讲那些以解决问题的话的地方，所以如何接待来访群众，是我跟班一个月来一直在思考的问题。初到信访局跟班已有一个月，发现信访工作的重中之重在于接访。
井冈山的接待工作很多，如何接待上访群众就成了我到信访局面临的第一个难题，在商务局4年的工作，一直都是以接待客商为主，接待的主要方向是让其投资，同为接待，信访局面对的是群众，主要方向是解决群众解决不了的事情，接访中群众的情绪是有严重的偏差的，这就更需要信访干部晓之以情，动之以理。在我看来，做群众工作、信访工作一定要有方法，“春风润物细无声”我们要春风化雨般的解决矛盾。
这一个月，我发现信访局的领导干部们有一个共同特点——微笑，无论是遇到多么棘手的上访事件，他们都是微笑面对，正是这种力量化解了一个个的矛盾纠纷。“人不伤心不落泪，民无难事不上访”，我们要感同深受般的了解上访群众的难处，知道他们所需、所想才能将信访工作落到实处。
信访是个欢笑与泪水并存的事业，看的见人性的最善面也能认识到人性的最恶面，调解工作无法开展时，总是会有群众热心帮助，遇到一些恶性的事件时，我们更要武装起来化解这些事件。
关于跟班学习心得体会 篇四
据县委组织部安排，作为一名新录入的公务员，我于20xx年三月到信访局开始了为期六个月的信访跟班学习。现就这三个月的工作状况向组织部领导做一下汇报：
一、信访跟班的主要工作
根据信访局领导的安排，我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到自卑、无助，埋怨自我对国家政策了解太少，有时侯甚至怀疑自我是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮忙和光怀下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。
在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，根据不一样状况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理；对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越级上访、重访；对于那些生活确实有困难的上访者，根据实际状况为其解决必须的生活问题。确实做到让群众话有处说，事有处办，难有处解。
截止至5月份，本人共参与受理群众来访212批次，集访29批，反映问题主要设计土地征用补偿、移民后扶等，其中个访方面表现最突出，且目前形势最严峻，最难以解决的当属农村的土地纠纷。
二、信访跟班的主要收获
1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方，信访局的领导和同事斗很优秀，跟班学习三个多月来，我在他们身上看到了很多优良的品质，同时也学到了很多，譬如，爱岗敬业、刻苦努力、讲究工作方法等等。除此之外，由于工作性质的需要，信访接待过程中，务必要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握，所以在透过接待、解决上访和自身不断的学习，本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。
2、端正了工作态度、提高了思想觉悟。在信访局工作，我深刻的认识到了，良好的工作态度是开展工作的首要条件。作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自我，端正工作态度，以高度的职责心和荣誉感做好人民群众工作；其次要提高思想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用、利为民所谋。
3、更加了解了基层工作。透过接待来访群众，本人发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农村干部、农民生活困难等问题；城乡结合部分主要涉及征地补偿问题、规划区违章建筑问题；城内主要反映环境污染、改制企业分流人员生活问题。这些状况份的掌握对于今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，有时候一件信访事件的处理，要经过反复的协调，最后才能勉强达成共识，并且还不能确定今后一方不会出现反悔的状况，当然这只是基层工作的凤毛麟角，但是也映射出了基层工作的不易，这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战，在今后的工作中我会做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提升基层工作的潜力，更好的为人民服务。
三、跟班学习存在的不足
1、工作思路不够开放，缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩，做一些事情顾虑太多，怕犯错误。
2、业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了必须的进步，但是还是有很多问题不能把握的那么到位，这就必将会影响了自身的工作效率。
3、接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致，但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自我的处访情绪，个性是对于那些反复说教无用的上访者，有时候会出现一些言语上的失误。
四、今后的努力方向
1、进一步加强政策、理论学习，争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言，应对日益复杂、多元化的矛盾纠纷，就务必要有把握全局、善于谋划的潜力。要善于把信访工作放在全县工作的大局来思考，放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就务必要加强学习，要适应形式的发展变化，只有不断加强学习，更新观念，转变思路，敢于实践，才能解决好信访工作中遇到的新问题。
2、进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念，牢固树立人民利益无小事理念，实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求，用心主动的为其解决实际问题。
回顾过去三个多月的信访学习工作，在此期间，确实有太多的忧郁、太多的不适应，而此刻，我已习惯了主角的转变，变得成熟起来，这与领导的关心、帮忙，与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中，我必须会继续发扬信访人克己奉公的精神，更加努力学习，不断完善自我，充实自我。
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