海南省全国学前教育管理信息系统登录入口》》》点击登录下面是众鼎号整理的3篇《全国学前教育管理信息密码忘记了》，希望能够给您提供一些帮助。
全国学前教育管理信息系统常见问题 篇一
《全国学前教育管理信息系统》常见问题
全国学前教育管理信息系统
常见问题
教育部基础教育二司 教育部教育管理信息中心
二〇一四年十月
《全国学前教育管理信息系统》常见问题
目
录
1、常见问题（机构级） 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 1
1.1机构管理 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 1
1.1.1基本信息管理 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 1 1.1.2班级信息管理 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 1
1.2幼儿管理 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 1
1.2.1新建幼儿学籍 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 1 1.2.2问题学籍处理 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 2 1.2.3幼儿学籍审核 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 3 1.2.4分班调班升级 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 4
1.3其他功能问题 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 5
2、常见问题（区县级） 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 5
2.1机构管理 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 5
2.1.1申请自定义行政区划 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 5
2.2幼儿管理 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 6
2.2.1基本信息查询 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 6
2.3业务管理 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 6
2.3.1基本信息审核 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 6 2.3.2建筑信息审核 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 6 2.3.3问题学籍审核 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 7 2.3.4问题学籍仲裁 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 7
2.4其他功能问题 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 7
《全国学前教育管理信息系统》常见问题
1、常见问题（机构级）
1.1 机构管理
1.1.1 基本信息管理
1、附设幼儿园的办学条件基本信息如何填报？ 答：附设幼儿园的办学条件、建筑信息表可以选填。 1.1.2 班级信息管理
1、请问班级中存在教师，这样的班级可以删除吗？ 答：可以。只有班级中存在幼儿时，是不可以删除的。
1.2 幼儿管理
1.2.1 新建幼儿学籍
1、幼儿信息模板导入，提示导入成功，但是在“新建幼儿学籍”与“幼儿信息查询”处均看不到相关幼儿信息，请问该如何处理？
答：此问题产生一般是因为导入模板格式被修改。首先请确定导入模板的格式一定没有被做任何修改，模板不可直接粘贴其他电子数据表(Excel)的数据，您可以在粘贴时选择“选择性粘贴——>数值”，这样不会将模板格式改变。
2、请问无身份证怎么录入？
答：在身份证类别里选“其他证件类型”或者“其他”，选择“其他”时证件号码可以为空。
3、请问出生地和户口所在地的编号在哪查，查找有快键方式吗？ 《全国学前教育管理信息系统》常见问题
答：模板里“出生地以及户口所在地对照表”可以查到，可以用EXCEL的查找功能提高效率。
4、请问血型是必填项吗？ 答：不是。
5、请问模板导入后的信息可以删除吗？
答：导入的幼儿信息处于保存状态，可以在新建学籍功能中删除。 6.请问在机构“审核”中“驳回”的幼儿信息，如何在机构里进行删除？ 答：在“新建幼儿学籍”中，进入“被驳回的幼儿”页面进行删除。 7.请问系统对超龄儿童有限制录入吗？
答：当幼儿超龄时，会给出信息提示，点击“确定”可以继续录入信息。 8.填写过程中模板格式被改动，“导入数据校验日志”提示出生日期”只能输入日期型数据，无法导入怎么办？
答：先点击模板中分列（数据→分列），然后设置单元格格式即可。 9.请问我用“迅雷”下载导入模板后，为什么模板中只显示一行数据？ 答：请解除“迅雷”与浏览器之间的绑定，使用浏览器进行下载导入模板。 10.请问为什么我在导入之后提示：成功导入0条数据，并且系统没有给出错误日志？
答：在模板中幼儿姓名是不能为空的。 1.2.2 问题学籍处理
1、请问问题学籍处理中出现幼儿信息重复怎么操作？
答：分两种情况。如果是数据重复录入导致的，机构在“问题学籍处理”中保留 《全国学前教育管理信息系统》常见问题
一条正确条目，其他做删除操作即可。如果是不同姓名出现身份证号重复导致的，就需要双方机构对各自幼儿做出佐证处理，再由各自区县进行审核，若两方区县都认为佐证材料正确，将由两方共同上级做出仲裁。
2、请问问题学籍处理具体流程是怎样的？
答：问题学籍是由幼儿信息重复造成的，以下按照实际情况作出说明： 1.如果是同一机构多次录入数据造成的问题学籍，机构业务账号在“问题学籍处理”模块保留一条正确的学籍，对其他条目做删除操作，问题学籍处理结束。
2、如果是不同机构出现重复问题学籍，对应机构业务账号“问题学籍处理”模块可以看到详细信息，请机构自行检查是否自己录入出现问题，需要删除本机构错误条目的做删除，需要修改的做修改，修改后再次进入省内查重，流程参照新录入幼儿情形。如果不同机构均认为自身条目没有问题，请做佐证操作上传佐证材料，由各自区县审核用户对佐证材料作出审核，如果只有一方审核通过，其他条目自动失效；如果有多方均通过区县审核，则需要这些区县的共同上级做出仲裁，仲裁结果是只有一条信息有效。
1.2.3 幼儿学籍审核
1、请问幼儿园审核账号是审核什么内容？
答：机构审核一般只涉及到幼儿信息已通过系统省内查重的审核。此情况出现一般有三种原因，一是首次录入幼儿信息提交后通过省内查重后；二是在上述情况中机构已经审核通过但需要修改幼儿关键信息时，机构使用普通账号先修改，再提交，幼儿信息将再次进行省内查重，省内查重通过，机构需要审核；三是机构对问题学籍做“修改”操作，之后该信息再次进行省内查重，如果通过，需要机构再次审核；如果 《全国学前教育管理信息系统》常见问题
是省内查重未通过的幼儿信息会直接作为异常处理的，是不会涉及机构审核的。
2、请问机构审核过的幼儿信息能否删除？
答：机构审核过的幼儿信息无法直接删除，可通过修改关键信息后，再进行驳回操作，之后在被驳回的幼儿页面将其删除。当其成为问题学籍时也可进行删除操作。
3、请问幼儿园已导入幼儿信息，可很多学生状态依然是“保存”，如何审核？ 答：请在每一页幼儿信息中都勾选当前页所有幼儿并点击“提交”。提交后，系统进行省内查重，查重通过后无问题学籍幼儿便可审核。
4、请问如果机构审核过后，发现幼儿名字有误，将如何操作？
答：需要使用机构的审核账号在【幼儿管理——>幼儿学籍管理——>关键信息变更】变更幼儿姓名、性别、出生日期、身份证号等关键信息。
5、请问在机构级普通账户提交过幼儿信息，但在审核账户审核幼儿信息只显示十几个幼儿的信息，是怎么回事？
答：在【新建幼儿学籍】中选中所有幼儿信息点击“提交”，仅仅是提交了当前页的幼儿，必须对每一页新导入的幼儿进行该操作，出现这种情况一般是因为后续页的幼儿只是“保存”状态，尚未“提交”，如果全部“提交”，那幼儿信息不出现在审核处就可能是因为该幼儿信息成为了问题学籍或者该幼儿还处在省内查重阶段。
1.2.4 分班调班升级 1.幼儿如何进行分班？
答：录入幼儿信息并成功“提交”后系统自动进行省内查重，省内查重通过的幼儿机构需要进行审核，机构审核通过后幼儿方可进行分班操作。同时，要先建立班级才可以对幼儿进行分班操作，否则在分班操作中会找不到班级。也可通过模板导入功 《全国学前教育管理信息系统》常见问题
能进行分班操作。
1.3 其他功能问题
1、在学前系统中，教职工信息如何维护？
答：此次学前系统采集，只采集机构信息和幼儿信息，不采集教职工信息，教职工信息采集将在教师系统中采集。
2、请问机构名称可以修改吗？
答：可以，只能通过机构代码系统修改。
3、请问教师信息展示、资助信息展示、资产信息展示都打不开是网络问题吗？ 答：这几块功能暂时是关闭的，暂时不可用。根据教育部信息系统建设的规划，这几项内容另有相应的信息系统进行管理，比如教师有全国教师信息管理系统，教师信息不需要通过学前系统录入，待相应的系统建成之后学前系统里可以在相应的功能模块下查询到相关信息。
4、请问密码无法登陆，密码忘记了，该如何处理？
答：幼儿园可联系区县，由区县人员将密码重置。用区县业务账号，在【系统管理——>密码重置】修改密码。
5、登陆系统时，提示账号被禁用该如何处理？ 答：联系上级，确认机构是否被撤销。
2、常见问题（区县级）
2.1 机构管理
2.1.1 申请自定义行政区划 《全国学前教育管理信息系统》常见问题
1、如何申请自定义行政区划
答：需要各省市学前机构管理部门向教育部申请，经教育部管理部门同意后，由系统创建。
2.2 幼儿管理
2.2.1 基本信息查询
1、幼儿信息提交后，在区县级用户看不到，请问怎么办？
答：幼儿信息需要机构级审核通过后，区县才可以查看到幼儿基本信息。
2.3 业务管理
2.3.1 基本信息审核
1、已经审核通过的机构信息，可以修改重新提交吗？ 答：可以，机构可以修改信息后，再重新将信息提交。 2.机构审核时，机构的名称显示不全，该如何处理？ 答：将鼠标放在机构名称上面，即可看见机构全称。
3、机构基本信息审核通过后，区县级是否可以查看机构信息？ 答：可以，通过【机构管理】中，“基本信息查看”功能进行查看。 2.3.2 建筑信息审核
1、请问在业务管理模块中，点击建筑信息审核，机构名称显示不全，该如何查看？ 答：将鼠标移动至机构名称上，即可显示机构的全程。
2、区县级在审核机构信息时，误操作将要驳回的信息审核通过，应该如何修改？ 《全国学前教育管理信息系统》常见问题
答：通知机构修改信息，重新上报数据，重新审核。
3、机构同时提交了“自建”与“租赁”两条信息，该如何处理？ 答：将错误信息驳回，写明驳回原因，再由机构修改后，重新提交。 2.3.3 问题学籍审核
1、请问区县级用户问题学籍审核中显示的问题学籍该如何处理？
答：区县级登录系统后，当下属机构对问题学籍做出佐证操作时，需要区县审核账户做出审核，当下属机构对重复学籍迟迟不处理时，区县审核账户可以进行强制删除操作。
2、如果显示“已完成”的状态，说明机构已处理完成了，是吗？ 答：是的。
2.3.4 问题学籍仲裁
1、幼儿信息由谁来仲裁，什么情况下需要仲裁？
答：由问题学籍幼儿所在幼儿园的公共上级仲裁。当出现两个或两个以上的幼儿提供佐证材料时，才会进行仲裁，遵循的原则是最早进入系统的幼儿为仲裁通过的幼儿。
2.4 其他功能问题
1．县区级用户需要做的工作是什么？
答：在目前的工作中，区县教育局需要做的是审核辖区内机构基本信息、办学条件信息和建筑信息，填报无证机构信息；对机构上传的问题学籍佐证材料进行审核、强制对机构不处理的重复学籍做删除操作。 《全国学前教育管理信息系统》常见问题
2、请问区县级有三个账号，分别做什么用？
答：区县级账号分业务账号、审核账号、领导账号。由于现在的区县功能较少，业务和审核账号目前功能是一样的，是用来审核辖区内机构等相关信息与处理问题学籍的，领导账号是查看报表的。
3、如果遇到机构撤销、新增，机构名称变更等机构信息变化的情况，该如何处理？ 答：如果遇到此类情况，请及时联系当地规划部门，通过规划部门（国报）系统及时更新机构信息。
4、无证园怎么录入系统呢？没有通过年审的幼儿园，被取消办学资格的，是不是由区县教育局来填写这些信息？
答：这次学前系统按照国报系统下发的机构数据为准。如果没有账号，请向当地规划部门申报，如果没有办学证件，区县按无证机构填报。关于无证机构录入，请参见群共享的手册文件《学前机构用户操作手册-区县级》。
无证园分为两种：一个是不久将被取缔的非法办学机构，这个直接参照手册，在“无证机构管理”中操作。还有一种是取得办学许可证的，在规划部门有备案的，但由于时间原因来不及发证，从而导致无机构标识码的，就不要当无证园录入了，等待证号下发，并得到学前系统的帐号后登录系统录入相关信息。另，学前管理系统就是为了掌握无证幼儿园的幼儿数量，各地必须如实上报，不然会影响数据统计的真实性。
全国学前教育管理信息系统常见问题 篇二
1、网络版的。网址是什么？
答
2、在单机版采集端上报数据，出现一个对话框，索要用户和密码，请问，用户、密码是什么？
答：用户、密码是省级部门下发的网络版系统登录账号及密码。除安全和审计不能录入外，其余均可以使用。
3、我在单机版软件成功上报了数据，但是登录网络版系统后看不到数据，请问是怎么回事？
答：成功上报后，等待至少24小时才能看到数据。
4、数据上传好几天了，但是还是在机构管理、教师管理、幼儿管理下看不到数据，请问是怎么回事？
答：请你先到数据管理—数据审核上报—数据审核上报操作（基教）查看有无上报数据，先审核数据。
5、我点击进去以后，左侧一栏是空白的，无法审核数据，请问是怎么回事？
答：使用该系统需用IE7以上版本或者火狐浏览器版本。
6、我发现数据在网络版中有错误，请问该如何处理？
答：需要用采集端重新上报，为了避免过多的重新上报，建议把问题集中修改后再重新上报。
7、我将数据全审核通过了，但是在最顶上一行却没有审核，请问是怎么回事？如下图：
地市级部门没有审核
8、我发现项目数据录入错误并审核上报，该如何处理？
联系上一级行政部门，将项目数据驳回，再重新修改、填报。
9、项目录入和数据上报可以同步进行吗？
答：可以。
10、我在项目管理下看不到任何项目，请问如何填报？
请先确认一下，本级系统管理员是否将项目分配给各部门，如果没有，自然在各部门的账号下看不到任何项目。
11、我的用户名的密码忘记了，怎么办？
答：如果是系统管理员的密码忘记了，则联系上一级行政部门，让上一级的行政部门管理员在【系统管理-用户管理-密码重置】菜单下重置密码。
如果不是系统管理员的密码忘记了，则用本级系统管理员在【系统管理-用户管理-密码重置】菜单下重置密码。
学前教育管理信息系统使用说明 篇三
基础数据部分
基础数据主要包括机构信息、幼儿信息和教职工信息，是通过采集信息系统采集并生成上报文件上报至中央文件服务器，并且经过相关处理之后进入学前管理信息系统的。在学前管理信息系统中，可以对基础数据进行报表查询。基础数据经过区县、地市、省各行政级别的财务、资助、师资、学前教育部门的逐级的审核和上报，最终数据上报至中央。 1基础数据信息查询
使用者：各行政级别的领导用户和学前教育部门用户
1.1报表查询
用户可以查看机构管理、幼儿管理和教职工管理模块下的常用统计报表和综合统计报表。
所有的报表显示页面基本上都包括左侧的行政区划树、右上方的查询条件和右下方的列表信息显示。
点击页面左侧的行政区划树节点，显示该节点对应的行政区的报表统计信息。 页面右上方的查询条件包括常用统计和查询范围，选择常用统计下拉框中的值或者选择查询范围页面的条件，都可以对报表显示信息进行过滤显示。
1.2信息查询
用户可以点击机构管理、幼儿管理和教职工管理模块下的信息查询进行简单查询和高级查询。
查询页面的查询条件输入框都可以模糊匹配进行查询。
2基础数据审核上报
使用者：各个行政级别的学前教育部门、财务部门、资助部门、师资部门用户。
2.1区县级审核上报
当基础数据从采集系统到管理信息系统之后，先由区县级的资助部门、财务部门、师资部门、学前教育部门对数据进行审核，在审核之前必须先点击下级学前机构名称进行查看，否则不能进行审核。
当有审核不通过的学前机构时，可以通过按钮导出没有审核通过的学前机构名称。
等四个部门对有所的学前机构都审核完成并且都审核通过之后，最后由学前教育部门上报至地市级行政单位。
2.2地市级审核上报
地市级的资助部门、财务部门、师资部门、学前教育部门可以对下属区县上报上来的基础数据进行和操作。学前教育部门用户还可以驳回区县上报的数据，对于驳回的区县数据，区县需要重新审核并上报。
当所有的下属区县的数据都上报上来，而且都审核通过之后，最有由学前教育部门上报至省级行政单位。
2.3省级审核上报
省级的资助部门、财务部门、师资部门、学前教育部门可以对下属地市上报上来的基础数据进行和操作。学前教育部门用户还可以驳回地市上报的数据，对于驳回的地市数据，地市需要重新审核并上报
当所有的下属地市的数据都上报上来，而且都审核通过之后，最有由学前教育部门上报至中央。
3系统管理
3.1修改密码
使用者：所有用户。
用户登录系统之后可以用模块下的功能，来修改自己的登录密码。
密码输入域满足校验规则：长度最小8位，必须包含数字与字母。
项目数据部分
首先各级系统操作员给下级行政区划单位分配项目，然后系统操作员给本级的其他用户分配项目。项目分配从省级开始，然后市级，最后区县级。项目分配完成后，区县级用户开始填报项目，区县级完成项目填报后，市级用户审核上报项目，并填报指定的项目，市级完成项目填报、审核上报后，省级用户审核上报项目数据，并填报指定项目。最后中央级用户登录系统查看全国的项目信息。
1项目分配
操作对象：系统操作员
系统操作员登陆系统后，点击菜单->进行给下级行政区划分配项目。
点击->给指定的用户分配要操作的项目。
注意：1. 项目分配是在省级开始往下分配的，且其中有四个项目不需要分配，这四个项目每个区县必填，在分配时会显示已经分配。
2、 在填报项目前首先要给用户分配项目，否则用户登录后看不到要操作的项目。 2项目填报
操作对象：普通用户
用户登录后点击->菜单，选择一个已分配好的项目，进入录入页面，填写项目信息。每个项目的信息在没有上报前都可进行修改，删除操作，如果上报了，则只能查看，点击按钮，可以查看不同时间段上报的项目信息。
注意：1.项目填报是从区县级开始填报，逐级向上。但其中有一个项目可以不用按照这个顺序，这个项目是：幼儿教师培训项目信息表，该项目各级填报各级的互相不干扰。
2、在填报页面看到的信息，是表头显示的时间段的填报信息，只有点击按钮，才可以看到上个月，或上一年或上学期填写的项目信息。但是项目“扩大学前教育资源规划基本情况表”只填写一次，所以在区县级没有按钮。地市级和省级可以查看本级和下级的数据。
3、地市级与省级只填报三个项目：扩大学前教育资源规划基本情况表，学前教育发展概况，幼儿教师培训项目信息表，这三个项目就是在项目分配中提到的不需要分配的项目，其中前面两个项目必须要在下级全部填报完成后地市级和省级才可以填报，因为地市级填报时需要统计区县级的数据，省级填报时需要统计地市级的填报数据。
4、如果数据已上报了，但是有的数据有问题，但又不能更改，这时候就要通知上级管理该项目的用户，在审核上报模块将该地区的项目驳回。
3项目审核上报
操作对象：普通用户，且区县级用户没有该操作。
用户登录后点击->菜单，选择一个项目，进入该项目的审核上报页面，可以看到下级项目信息的上报情况。并且查看审核下级填报的数据。如果数据有问题，可以点击按钮，让下级修改后，重新上报。
注意：1.“幼儿教师培训项目信息表”该项目不需要审核上报。中央级直接可以看到该项目的信息，但其他项目必须要上报后才可以查看信息。
2、 按钮是对所有下级的项目信息的汇总统计。可以看到下级所有填报的项目详细信息。
3、 省级项目上报后，中央级没有驳回功能，如果要驳回某个地市的项目信息，则可以将该地市的项目信息与地市所在省都驳回。
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