办公室工作心得
进入机关单位工作已有半年多时间了,非常感谢大家对我工作及各个方面的大力支持
进入机关单位工作已有半年多时间了,非常感谢大家对我工作及各个方面的大力支持。经常和办公室的同志们打交道,也对办公室的同志们有一些初步的了解,我认为,办公室人员年龄轻、素质高、干劲足、作风硬,是一支团结战斗的队伍,这给我做好工作进一步增添了信心和勇气。下面,我想就办公室工作谈一谈自己的理解,与同志们共勉。
一是办公室要解决好干什么的的问题,也就是办公室的职责。办公室工作任务有三项:信息调研、督促检查、保证日常工作运转。按服务对象分,我觉得有三项服务:服务领导、服务基层、服务群众。按工作内容分:办文、办会、办事。按服务领导分:参谋、耳目、助手。办公室工作任务归结到一句话就是优质服务,超前服务,创造性服务。如何履行好这个职责?我觉得用四句话可以概括:办公室工作很重要,不容懈怠;办公室工作无小事,事事要干好;办公室时时都是上班时间,随叫随到;办公室人员是铺路石子,乐于奉献。
二是办公室要解决好干到什么程度的问题,也就是办公室工作的标准和尺度问题。办公室工作无小事,办100件事,办差一件事,出一次失误,前功尽弃。就是说办公室工作不能出任何差错、毛病、问题。就要求大家做到,办文零毛病,办事零失误,办会零差错。让领导平常想办公室,遇事找办公室,逢人夸办公室,以卓有成效的工作实绩赢得领导的重视。怎样让领导想办公室,找办公室,夸办公室?要做到“三个一切”即:办公室一切工作为领导决策服务,为领导决策搞好一切服务,要达到这个标准,并不难,但也不太容易。
办公室是机关工作的运转中枢,是承上启下、沟通内外的枢纽,是领导决策的参谋部和信息部,是了解基层、联系群众的桥梁。可以说,办公室工作无小事,虽然大量工作是服务性的,但政治性、政策性都很强。因为在群众眼里,办公室就是政府的代表,办公室人员的一言一行,在某种程度上就代表着政府的形象、甚至是领导的形象。每位工作人员都要充分认识到此项工作的特殊性和重要性,必须要有强烈的事业心和责任感,要有如临深渊、如履薄冰的感觉,时刻保持敏锐严格的工作态度,以高度的责任心一丝不苟地对待每项工作、每件事务和每一个细小的环节,不能有半点的草率、疏忽和大意。
办公室其特殊的枢纽地位决定了办公室的工作质量、工作效率。一是提高办文质量。机关公文起草、修改、审核、把关是办公室的重要职责,我们要严格行文规则和程序,严格把好公文“进口”和“出口”。对那些不按行文规则办事,越级行文、违规直送的文件,要坚决不予受理,要理顺行文程序。起草和修改中,要认真、细致、准确、字斟句酌,反复推敲,不断提高行文质量,既要快速又要避免出现纰露。
二要提高办会质量。会议是一项综合性很强的工作,办公室人员对每一次会议都要高度重视,认真准备,从会议通知、材料准备、会场布置,都要仔细研究,精心准备,确保会议顺利召开。特别是讲话材料的起草要准确把握会议主题,明确会议任务,不能简单的照抄照搬,言之无物,要把上级精神、领导意图有机的结合起来,提出切实可行的思路和举措。
三要提高办事效率。办公室工作琐碎繁杂,时间性强,必须有强烈的时间观念和效率意识。要始终坚持“日事日清,日事日毕”,对基层呈报的事情要立刻办,马上办,做到不推不拖;对呈请领导指示的事情,要分清轻重缓急,及时呈请领导,做到不误不漏;对转送有关部门落实的事情要及时迅速,不丢不拖;对领导交办的事项要雷厉风行,一丝不苟,不折不扣的贯彻好、落实好,决不能拖拖拉拉,贻误工作。
办公室工作要求第一个同志都要勤于思考,善于谋划,多想办法,多出点子,为领导当好参谋助手。一是发挥好调研服务作用。办公室各位同志要紧紧围绕区政府的中心工作,正确把握一个时期的决策意向和热点难点问题,有目的、有计划、有组织的调研,撰写调查报告,加深对问题的理解和把握,提出有针对性的建议和意见,为政府领导决策提供可靠依据。二是发挥好督促检查作用。开展督促检查目的是协助领导抓好决策的落实,并从中发现不落实的环节,加以认真分析研究,寻找解决问题的办法和途径,在领导的主持和参与下,解决问题,推动工作。督查是领导行为的延伸,是促进工作落实的有效手段。三是发挥好信息宣传作用。信息是传递政府的决策部署,反映基层情况、展示部门工作状态和工作亮点的有效途径,是领导了解掌握基层情况的“耳目”。信息工作要紧紧围绕领导所思所谋进行收集,充分反映经济和社会发展中的社情民意,特别是要重点反映我区工作特色,以信息促工作进度,以信息促任务落实。要力求准确及时,以帮助领导掌握新情况。
在今后的工作中,希望能与同志们多交流,多沟通,对我的工作给予更大的支持和帮助,也希望自己坚守岗位,彰显自己的优点,发挥办公室应有作用,确保办高效有序运转。